Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Amazon
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.571
Amazon
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.6
- Dört Yıldız%6
- Üç Yıldız%3.8
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%62.8
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
86 şikayet
Amazon Aldığım Ürünün Fiyatı Düşmesi
Amazon firmasından LG marka televizyon aldım 4.994 TL idi. Sipariş verdiğimden 1 gün sonra ürün 4894 TL oldu. Ürünü henüz teslim almadığım için bu ürünün indiriminden yararlanmak istediğimi tekrar iade ve teslim sürecini beklemek istemediğimi belirtmeme rağmen çözüm bulamadım.
Amazon Satışta Görünen Ürünü Kargoya Vermiyor
07 Şubat 2021 de Amazon.com.tr'den 403-3589110-3199564 sipariş numarası ile televizyon satın aldım. Teslimat tarihi 14-16 Şubat olarak görünüyordu. Ancak halen satışta görünen ürün tedarik edilemediği gerekçesi ile teslimat tarihi 23-25 Şubat olarak ileri bir tarihe atıldı. Ürünün bu tarihte de tesl...
Amazon Para İade Etmiyor
03.02.2021 Tarihinde Amazon'dan aldığım 1 adet LG 55UN81006LB Serisi 4K UHD Smart televizyonu iadesini 03.02.2021 tarihinde yani aynı günde iade ettim. Paramın en geç 13.02.2021 tarihinde iade edileceğini söyledi Amazon. Bugün ayın 17'si ama hiçbir iade ücreti alamadım. 6500 TL 'yi verdiğim Amazon'd...
Amazon.com.tr Servis Raporu Olmasına Rağmen Ürün Bedelini Ödemiyor.
18.10.2020 tarihli 3002*********920 fatura numarası ile amazon.com.tr adresinden firmama LG 43 inç televizyonu 2.959,000 Tl den satın aldım. Sonrasında daha önce almış olduğum başka bir marka televizyonu kullanmaya karar verdim. LG televizyonu da bir arkadaşım almak istedi ve ona gönderdim LG yetkil...
Amazon.com.tr Sony Xh9096 Kırık Ve Açılmış TV Gönderdi
Amazon.com.tr den almış olduğum Sony xh9096 TV daha önce açılmış bir TV gönderilmiştir ekranı kırık gelmiştir. Amazon a güvenerek aldığım TV beni mağdur etmiştir. Başka sitelerde 8000 TL fiyata satılan TV yi ben Amazon sitesine güvenerek 8790 TL'ye aldım ama mağdur oldum. Bana 25 TL hediye çeki tekl...
Amazon'da Ürün Satışta Görünüyor, Ancak Kargoya Vermemekte Direniyor.
amazon.com.tr den 28 Aralık 2020 de televizyon satın aldım. Ürün adresime gönderilmediği gibi, siparişimin hesabımdan iptal edildiğini gördüm. Müşteri...
Amazon İade Politikası
Amazon com.tr den aldığım televizyon ekranı kırık olarak geldi. İade etmek için normal prosedür olan iade işlemi başlattım. Fakat bu büyük sitenin kendine has bir sistemi var, siz ürünü bize kendiniz gönderin bizde sizin ödediğiniz kargo ücretini hesap bakiyenize gönderelim onunla alışveriş yapın. N...
Amazon Siparişim Bilgi Verilmeden İptal Edilip Yüksek Fiyattan Satışa Sunuldu
28 Aralık'ta verdiğim televizyon siparişimi 6 Ocak'ta teslim edeceği söylenmişti. 6 ocakta ise stok sorunu nedeniyle,14 ocağa ertelendiği belirtildi ve bugün herhangi bir bildirim yapmadan ürün siparişim iptal edildi. Aynı televizyon daha yüksek fiyattan stoğa alınmış, yani benim düşük fiyattan verd...
3 DestekçiAmazon Siparişim Haksız Yere İptal Edildi
30 Aralık 2020 tarihinde 407-3775172-5999503 sipariş numarası ile satın aldığım HP Dizüstü Bilgisayar, 15.6'' FHD, Intel Core i5-10210U, 8 GB RAM, 512 GB SSD, Geforce MX110, FreeDOS, 1S7Y9EA bilgisayar 12 Ocak 2021 tarihinde teknik bir aksaklık denilerek haksız yere iptal edildi. Karşılığında dalga ...
Amazon Hesabım Saçma Bir Nedenle Askıya Alındı
Amazondan ilk defa alışveriş yaptım ve biraz yüklü miktarda bir alışverişti. Sonraki gün ise hesabımın askıya alındığı maili geldi. Abimin kartıyla almıştık müşteri hizmetleri sorunun bu olduğunu söyledi kartta benim adım olmadığı için. Her gün arıyorum sizi geri areayacaklar diyorlar ve çözümsüz ka...
1 DestekçiAmazon Kötü Hizmet Kötü Temsilciler
Vestel 58u9500 televizyon sipariş ettim sipariş onayı alındı sipariş no mail atıldı fakat kartımdan hiçbir çekim yapılmadı. Defalarca Farklı müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen beklemem gerektiğini kartımdan paranın 24 saat içinde çekileceğini söylediler. O kadar internet alışverişi yaparım ilk...
1 DestekçiAmazon Aldığım TV'yi Göndermiyor Hesabım Askıya Alınmış
14.12.2020'de Amazon'da 4408 TL'ye Vestel 58 inç televizyon aldım 15.12.2020'de gönderilecekti ama hesabım askıya alınmış hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyorum müşteri hizmetlerini arayamıyorum hesabım askıda Olduğunda iletişim sağlayamıyorum benden istenen belgeleri göndermeme rağmen hesabımı açamad...
2 DestekçiAmazon Ürün Gönderilmedi Para İadesi İçin Bekletiliyorlar.
28.11.2020 tarihinde amazon.com.tr adresi üzerinden 2 adet sipariş verdim. Bir adet TV ve aparat. Televizyon belirtilen sürede elime ulaştı. Fakat aparat gönderim politikasında 2 gün içinde kargoya verilmesi gerekirken 03.12.2020 tarihinde hala gönderilmedi. Müşteri temsilcisi ile görüştüm ve belirt...
Amazon Yanlış Ürün Gönderimi
27 Kasım günü amazon.com.tr adresinden LG marka televizyon sipariş ettim ancak kargo şirketinin 1 Aralık günü getirdiği ürün televizyon yerine halı yıkama makinesiydi? Ürünü teslim almayıp kurye arkadaşa da durumu belirttim. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ürün kendilerine ulaştığında, kar...
Amazon Philips 32pfs6805 Televizyon Kurulumu
27.11.2020 günü Philips 32pfs6805 kodlu TV aldım. Açıklamada montaj için teknik servisle görüşün ve hizmetler ek ücrete tabi olabilir yazıyor. Bu bilgi tam doğru değil. Müşteriyi yanıltıyor. Doğru olarak şu yazılmalı. Hizmetler için sizden ek ücret alınır haberiniz olsun. Tam ve doğru bilgiyi Amazon...
1 DestekçiAmazon Gönderilen Ürün Bozuk
23 kasımda güzel bir indirimden yararlanarak satıcısı Amazon olan but televizyon aldım. 27 kasımda televizyonum teslim edildi. Daha doğrusu ben gidip aldım, kargo şirketi teslim etmeye hile tenezzül etmedi. Eve gelip açtım ve televizyondan hiç tepki alamadım. Televizyon bildiğin bozuk çıktı. Hayatı...