Teslim Edilmeyen Televizyon Ve Kısıtlı İade Hakkı Mağduriyeti



18 Ekim’de Amazon üzerinden Philips Ambilight TV 55pus8309/62 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 406-4663007-9309904. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve teslimat adresim İzmir olarak belirtildi. Ancak, siparişimden sonra stokların bittiği ve ürünün güncellenmesini beklemem ge...
16 Ekim 2025 tarihinde Amazon üzerinden 47.999 TL ödeyerek Philips Ambilight 65pus9000 model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 408-7783309-3924347. Teslimat adresim Artvin Hopa olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. 20 Eki...
13.10.2026 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım 65 inç televizyon, 15.10.2026 tarihinde Kolay gelsin kargo ile teslim edildi. Teslimat sırasında televizyonun ekranının kırık olduğunu fark ettim ve Vestel yetkili servisi tarafından hasarlı ürün için tutanak düzenlendi. Aynı gün Kolay gelsin karg...

Amazon.com.tr üzerinden yaklaşık 20.000 TL ödeyerek bir televizyon siparişi verdim (#405-9368165-3436328). Daha önce aynı adrese birçok kez sorunsuz teslimat yapılmasına rağmen, bu sabah kargo firması adresin hatalı olduğunu belirterek teslimatı gerçekleştirmedi. Oysa adresim doğru ve herhangi bir d...

Amazon üzerinden 14.10.2025 tarihinde Next YE-58GFSG8-QLED 58" 147 Ekran UHD 4K Google TV model televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram: 171-6120619-6634760. Ürünün teslimat adresi İstanbul/Sancaktepe olarak belirtildi ve 15.849,00 TL ödemeyi 10.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan g...
Amazon üzerinden 4 gün önce Samsung Smart Monitor m7 model bir monitör siparişi verdim. Siparişin ardından ürünün kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı; ancak ürünün aslında stokta olmadığı ortaya çıktı. Siparişin teslimat adresi İzmir’di. Bu süreçte hem Amazon'un otomatik cevap sistemiyle hem de ca...
17 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden 404-6627657-0509117 sipariş numarasıyla iki adet Toshiba 43" televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında stokta var olarak görünen ürünlerden yalnızca biri teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. Teslimat adresim: 8206 Sokak No:74 d:5 Çiğli/İzmir. A...
Amazon Türkiye üzerinden 402-5378727-1340331 numaralı siparişimle aldığım Philips 65pus9000 model televizyon, 27 Eylül günü ev adresime teslim edildi....

06/09/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden TCL 50V6BGTV 4K UHD 50 inç Google TV satın aldım. Ürünü İstanbul Başakşehir adresime teslim aldım. Ancak televizyonu aldıktan sadece 15 gün sonra anakartı yandı ve cihaz çalışmaz hale geldi. Bilkom yetkili servisiyle görüştüğümde, ürünün değişimi veya iade...

Amazon Prime üyesi olmama rağmen LG televizyonumda aylardır izlediğim tüm dizilerde YouTube’dakine benzer şekilde reklamlar çıkıyor. Prime üyeliğim için düzenli olarak ödeme yapıyorum ve hesabımda herhangi bir aksaklık yok. Reklamların, ücretli bir platformda olması kabul edilemez. Bu durumun düzelt...

Amazon üzerinden satın aldığım TCL 55C65DTV model televizyonun iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 25 Eylül tarihinde başlattığım iade sürecinde, tarafıma bir iade kodu iletildi ancak Amazon, kargo firması yönlendirmesi yapmadı. Müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm fakat bana sade...

4 Eylül 2025 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden sipariş ettiğim Toshiba 55QL5D63DT model televizyonu hiç açmadan iade ettim. İade işlemi için gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen, 23.599 TL tutarındaki ücretim eski banka hesabı bilgilerim değiştiği için tarafıma yatırılmadı. Yeni IBAN nu...
amazon.com.tr üzerinden Samsung 77 inç oled s95f model televizyon satın aldım. Ancak siparişim tamamlandıktan sonra, siparişlerim bölümünde ürünün s90f olarak değiştirildiğini fark ettim. Bu hatayı ürün depodan çıkmadan önce müşteri hizmetlerine ilettim ve katalogda yanlışlık olduğunu açıkça belirtt...

Eylül 2022’de Amazon’dan Grundig 40gff model televizyon satın aldım (Sipariş No: 406-3347315-4101922). Amazon’un kendi sitesinde ve Grundig’in resmi sayfasında ürünün garanti süresi 3 yıl olarak belirtiliyor. Ürünü Grundig’in sitesinden de tescil ettim ve sistemde 3 yıl garanti görünüyor. Ancak yaş...

16 Eylül 2025 tarihinden bu yana Amazon üzerinden hediye kartı bakiyemi kullanarak televizyon almak istiyorum. Hediye kartımda 11.585,94 TL bulunuyor ve kalan tutarı kredi kartımla tamamlayarak toplamda 37.499,46 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. Ancak siparişlerim her seferinde “şüpheli işlem”...

20 Eylül 2025 tarihinde Amazon üzerinden Samsung 77S90f model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: ha0041082). Sipariş başlığında ürünün 90f modeli olduğu belirtilmesine rağmen, ürün açıklamasında ve içerikte 85f modeli yer alıyor. Henüz teslimat gerçekleşmedi, ancak başlık ve içerik arasındaki b...

Amazon Türkiye'den alışveriş yapıyorum ve bir problem çıktığında çözüm bulamıyorum. Telefonla aradığımda muhatap olacak bir yetkiliye ulaşamıyorum. Amazon'dan alışveriş yaptım, bir şey sormak istedim, telefonla aradığımda yabancı dilde konuşma çıkıyor. Bu nasıl bir iş? Televizyonda reklam yapılıyor ...


Amazon üzerinden TCL 55T7BGTV model 55 inç televizyon siparişi verdim. Siparişim bugün Antalya Kepez Sur Yapı adresine teslim edildi. Ancak kargo firması teslimat sırasında beni aradı, o sırada işteydim ve yaklaşık 30 dakika sonra eve geldiğimde kargoyu kapının önünde, kutusu açık ve yıpranmış bir ş...
Philips 58PUS8507/62 model televizyonumu yaklaşık 17.000 TL ödeyerek Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü tercih etmemde Philips markasının dayanıklılığına ve kalitesine olan güvenim etkili oldu. Ancak garanti süresi bittikten sadece bir ay sonra ekranda çizgiler oluşmaya başladı. Bu sorun ara sıra o...

Amazon üzerinden 25 Ağustos’ta kredi kartı ile satın aldığım Next YE-58020GFSG5-4K 58" 147 Ekran UHD 4K Google Android TV, 27 Ağustos’ta teslim edildi ve 28 Ağustos’ta Next yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Ancak servis, televizyonun panelinin arızalı olduğunu ve iade etmemin daha doğru ol...

28.08.2024 tarihinde Amazon üzerinden TCL 75C645 model televizyon satın aldım (Sipariş No: 405-7005041-0164308). Ürün elime ulaştıktan sonra arızalı olduğunu fark ettim ve yetkili servis tarafından yapılan inceleme sonucunda değişim kararı verildi. Ancak Amazon, stokta ürün olmadığı gerekçesiyle değ...
Amazon.com.tr üzerinden Next YE-65GFSG8-QLED 65'' model televizyon siparişi verdim. Yazlıktaki televizyonum bozulduğu için acil ihtiyaç duyuyordum ve teslimat tarihi 3 gün sonrası olarak belirtilen ürünü özellikle Amazon satıcısından aldım. Ancak siparişimi tamamlar tamamlamaz, teslimat tarihi yerin...