Amazon teknik servis

Amazon Türkiye üzerinden Voltronx satıcısından 28 Mayıs 2024 tarihinde “Mcdodo ch-0151 33 Watt gan Dual Port hızlı şarj aleti” satın aldım. Ürün arızalandığı için teknik servise başvurdum, ancak tamir işlemi için ürünü satın aldığım yerden fatura talep ettiler. Amazon hesabımda bu siparişe ait bir...

Amazon üzerinden Adidas marka aynı model ve aynı numaradan iki adet ayakkabı satın aldım. Her iki ayakkabıda da sağ tekinin astar kısmında, çok kısa sürede aynı bölgede aynı sorun ortaya çıktı. İlk ayakkabıda yaşadığımız aynı problem nedeniyle ürünü iade ettik ve iademiz sorunsuz şekilde kabul edild...

Amazon üzerinden "Dell Store" (Satıcı: bt Teknoloji) mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde, 403-1869187-2793961 sipariş numarası ile Dell g15 5530 (i9-13900HX, 64 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060) model dizüstü bilgisayarı 62.821,99 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden itibaren ekra...

10.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Philips 3300 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi, aquaclean Filtre, 6 İçecek, silentbrew, Siyah Krom (EP3347/90) ürününü satın aldım. Ürün, 17.12.2025 tarihinde elektrik almaması sebebiyle arızalandı. Bunun üzerine ürünü 20.12.2025 tarihinde Me...

10 Eylül 2022 tarihinde Amazon üzerinden hyperx Cloud 2 kulaklık satın aldım. Ürün 1 yıl 10 ay sonra arızalandı ve Amazon’a gönderildi. Amazon ürünü birebir değiştirerek 17 Ocak 2024 tarihinde tarafıma, kutu içinde 2 yıl garanti belgesiyle tekrar gönderdi. Ancak değişim yapılan ürün de 1 yıl 11 ay ...

Amazon üzerinden satın aldığım Karaca çaycı ürünü 5 kez bozuldu. Her seferinde teknik servise gittikten sonra son olarak teknik servis, yenisini almam için Amazon’a teknik servis kağıdı ile başvurmam gerektiğini söyledi. Ancak Amazon müşteri hizmetlerinin İngilizce olması nedeniyle derdimi tam olara...

18.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden Huawei Freeclip model kulaklık satın aldım. Ürünü İstanbul’daki adresime teslim aldım. Satın alma sonrasında ne ürünün faturasını tarafıma ilettiler ne de daha sonra fatura alabileceğim bir imkan sağladılar. Kısa süre önce kulaklıkta arıza oluştu ve ürün hâlâ g...

Amazon üzerinden şahsıma hediye olarak alınan "Record Master" marka plak çalar bana hediye edildiği ilk gün çalışır haldeydi, ertesi gün cihazın içinden çıkan adaptör ile belirtilen yönergeye uygun şekilde yaklaşık 4 saat olarak şarj edildikten sonra çalışmaz hale geldi. Ardından cihazın teknik serv...

Philips Aqua Trio 9000 model süpürgeyi yaklaşık 8 ay önce Amazon üzerinden bir Türk firmasından satın aldım. Başlıktaki fırçanın dönmesini sağlayan rulmanın plastik parçası yaklaşık 2 aydır kırık durumda. Cihaz ev ortamında, normal kullanım şartlarında kullanıldı, herhangi bir darbe, düşme veya kull...

28 Şubat 2025 tarihinde Amazon üzerinden Canon e414 yazıcı satın aldım. Kısa süre içinde yazıcı bozuldu ve Canon teknik servise gönderebilmem için fatura istendi. Ancak Amazon hesabımdan “siparişlerim” bölümünde ilgili ürüne ait “faturayı görüntüle” dediğimde bu ürüne ait hiçbir fatura çıkmıyor, sis...

Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı Amazon olan iki adet Stanley termosu 16.10.2024 tarihinde sipariş ettim ve her ikisi de 18 Ekim 2024 tarihinde tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 403-8896905-1359515’tir. Ürünleri alırken Amazon’a ve satıcı olarak Amazon adına güvenerek, orijinal Stanley termo...

6 Kasım 2023 tarihinde Amazon Türkiye’den sipariş ettiğim SteelSeries Aerox 3 Wireless oyun faresinin garanti süresi, ürünün bana teslim edildiği tarihte başlamıştı ve 2 yıl olarak belirtilmişti. 6 Kasım 2023’te sipariş verdiğim ürün, en erken 7 Kasım 2023’te elime ulaşabileceği için ve teslim tarih...

24.07.2024 tarihinde Amazon üzerinden 21.799 TL ödeyerek Lenovo ıdeapad 3 marka/model bilgisayar satın aldım. Üründe yaşadığım ana kart arızası nedeniyle teknik servise başvurdum ve teknik servis tarafından iade kabul edilip doa raporu düzenlendi. Amazon müşteri hizmetleriyle hem telefonla hem de e-...

MSI 27'' G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-SYNC Gaming monitörümde birkaç gün panel arızası yaşadım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındaydı. Sorun yaşadıktan sonra MSI teknik servisine başvurdum. Yaklaşık 1 ay sonra bana dönüş yapıldı ve değişim ya da iade kar...

Amazon üzerinden yaklaşık 5000 TL ödeyerek satın aldığım Airfreyr Dual Blaze model ürünümün garantisi bittikten sadece bir hafta sonra arıza meydana geldi. Ürünü servise ulaştırmak istedim, fakat teknik servise ulaşmak oldukça zor oldu. Ulaştığımda ise bana dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi ...

04.10.2025 tarihinde teslim aldığım 407-9888073-7110753 numaralı Amazon siparişim için fatura halen tarafıma iletilmedi. Siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen fatura ne e-posta yoluyla gönderildi ne de siparişlerim bölümüne yüklendi. Servis işlemleri için faturaya acil olarak ihtiyacım var. Am...

Amazon üzerinden 2 yıl önce satın aldığım Stanley Klasik Neverleak termosun dış yüzeyinde soyulma meydana geldi. Ürün garanti süresi devam etmesine rağmen, teknik servis Amazon’un yetkili satıcı olmaması nedeniyle garanti kapsamında işlem yapamayacağını belirtti ve sorunun Amazon tarafından çözülmes...

Amazon üzerinden satın aldığım Jabla marka kulaklığımı, teknik servis incelemesi sonrası iade belgeli olarak 20 gün önce Amazon’a teslim ettim. Ürünün iadesi onaylanmasına rağmen, 1989 TL tutarındaki ücretim hâlâ kredi kartıma yatırılmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, kar...

Amazon üzerinden 403-8562720-9503503 numaralı siparişimle satın aldığım telsiz telefon, henüz 2 kez kullanmama rağmen arızalandı. Ürünün ne yetkili servisi var ne de herhangi bir teknik destek sunuluyor. Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda ise, ürün desteği için satıcıyla iletişime geçmem gerekti...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Einhell TE-VC 18 Li Şarjlı El Süpürgesi’ni yaklaşık 8 ay önce satın aldım ve son 2 aydır ürün hiç çalışmıyor. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda 8 ay geçti ve sorun son 2 aydır kesintisiz şekilde devam ediyor. Yaşadığım problem sonrası müşteri hizmetleriyle iletiş...

16 Ağustos 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Silverstone pf120 marka sıvı soğutucu satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 23 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise başvurdum ve ürünü 27 Temmuz 2025 tarihinde servis kabul etti. Ürünün pompasının arızalı olduğunun tespit edilme...

Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi yaklaşık iki ay önce Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir ay sonra hem emiş gücü kaybı hem de şarj problemi yaşamaya başladım. Orijinal şarj cihazını kullanmama rağmen cihaz şarj olmuyor ve emiş gücü sürekli düşük kalıyor. Bu sorunlar her kullanımda ve...

Eylül 2022’de Amazon’dan Grundig 40gff model televizyon satın aldım (Sipariş No: 406-3347315-4101922). Amazon’un kendi sitesinde ve Grundig’in resmi sayfasında ürünün garanti süresi 3 yıl olarak belirtiliyor. Ürünü Grundig’in sitesinden de tescil ettim ve sistemde 3 yıl garanti görünüyor. Ancak yaş...