Amazon teknik servis

08/06/2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 8 Active model kablosuz kulaklık satın aldım (Sipariş No: 402-1571779-5241132). Ürün garanti kapsamında arızalandı ve teknik servise gönderdim. Servisten değişim veya iade raporu çıktı, ancak stok olmadığı için Amazon.com.tr'ye yönlendirildim....

Amazon üzerinden 23.255 TL ödeyerek satın aldığım xdrive XD1001 model oyuncu koltuğu, elime ulaştığı gün bozuk çıktı. Geriye yatırma kilit mekanizması çalışmıyor. Sipariş numaram: 404-0383415-1169954. Ürünü Ankara adresinden teslim aldım. Sorunu yaşar yaşamaz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

31 Temmuz 2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Next YE-55GFSG7-4K 55" 140 Ekran UHD 4K Google Android TV (Sipariş No: 171-2498400-6376322) satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için teknik servis müşteri hizmetleriyle defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Günlerdir telefonları aça...

JBL Tune510BT kulaklığım, elime ulaştıktan yaklaşık altı ay sonra bağlantı sorunları göstermeye başladı. Bluetooth bağlantısı hemen hemen her denememde dakikalar alıyor, bağlanıp kısa süre sonra da aniden kopuyor. Kulaklık zaman zaman kendi kendine otomatik olarak bağlanıp ardından yine kopuyor. Ek ...

amazon.com.tr üzerinden güzey sanal mağazacılık adlı satıcıdan satın aldığım, garantisi devam eden ps5’e ait dualsense gamepad (oyun kumandası) arızalanmıştır. Cihazda birbirinden bağımsız iki ayrı sorun meydana gelmiştir: Analog stick drift (Analog kayması) sorunu, gamepad’in içindeki Analog potan...

Amazon'dan 2023 yılında aldığım Stanley 1 litre termos kapağında atma olması şikayeti ile kutupayısına teknik servis talebinde bulundum. Fakat -Amazon satıcılı ürünlerde Amazon'la iletişime geçmem gerektiği söylendi. Amazon ise 2 yıl garanti sağladığını ve 2 gün önce garantinin bittiğini ve iade ve ...

Amazon’dan aldığım TCL marka TV, ilanda belirtilen özellikleri taşımayan alt bir model olarak gönderildi. İletişime geçmek için çok uğraştım, sonunda 1150 lira indirim teklif edildi ve bunu kabul ettim. Ancak, ürünü aldıktan sadece bir buçuk ay sonra ekranda lekelenme oluştu. Teknik servis çağırdım ...

2024 Temmuz ayında aldığım Philips kulaklık arızalandı. Ürünün faturası ile teknik servise teslim etmek istedim fakat faturanın sisteme yüklenmemiş olduğunu gördüm. Üç hafta içerisinde En az üç kere müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat ürünün faturasını bulamadılar. Son görüşmemde temsilci istersen...

Amazon üzerinden satın aldığım Macbook Pro M4 ekran koruyucusunu takarken ekranıma zarar verdi ve ekran çatladı. Kendileriyle görüştüğümde, teknik servisten çatlamanın ekran koruyucudan kaynaklandığını belirten bir belge alırsam yardımcı olabileceklerini söylediler. Koruyucuyu taktıktan yalnızca 30 ...

2024 yılının Ağustos ayında Amazon Türkiye mağazasından Ufesa Capriccio filtre kahve makinesi aldım. Mart ayına kadar sorunsuz kullandım. Ancak bir gün, cihazın açma-kapama tuşuna bastığımda ışığı yanmamaya başladı ve cihaz bir daha çalışmadı. İnternetten üretici firmanın web sitesini inceledim. İle...

Satıcısı amazon.com.tr olan Baseus q Pow Pro Overseas Edition 10.000 Mah LCD Display 20W Powerbank (Lightning Kablolu), Siyah ürününü satın aldım 1.5 ayda 3 ya da 4 kere kullanmama rağmen ürün ayıplı/kusurlu çıktı. Baseus'a ulaşamadım. Yetmedi Amazon'dan teknik servis bilgisi istedim. Kullanılmayan ...

Satıcısı Amazon olan Besaus marka bir ürün aldım. Ürün bozuldu fakat Türkiye'de teknik servise gönderebileceğim bir muhatap yok, ürün elimde kaldı. Amazon, bu ürünü satarken ürünün garantisinin olmadığı belirtilmiyor. Bana Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabileceğim söyleniyor.

Amazon üzerinden aldığım ve Amazon satıcı ve göndericili Türkiye garantili Xiaomi marka robot süpürgenin ithalatçı garantili çıkması sebebiyle Xiaomi yetkili servisin ücretle teknik servis hizmeti vermesi mağduriyetini yaşamaktayım. Amazon'dan aldığımız ve sıkıntı yaşadığımız bu ikinci üründür.

Merhaba, 2022 tarihinde Amazon dan aldığım Sennheiser true wireless kulaklığımın sağ tarafı bozuldu. Amazonu aradığım zaman kulaklığımın garanti süresinin dolduğunu söyledim bununla ilgili bir şey yapılıp yapılamayacağını sorduğumda onlar: sorun olmadığını ürünün 2+1 yıllık garantisinin olduğunu dol...

amazon.com.tr adresinden nisan 2022 tarihinde 3 yıl garantili olarak satın aldığım Asus RP-N12 adlı ürün bozuldu ve teknik servise gönderdim. Servis değişim-iade raporu verdi. Raporda iade değişim işlemleri için satıcıyla iletişime geçin yazıyordu. amazon.com.tr müşteri hizmetleriyle aradım, sattıkl...

Amazon'dan JBL kulaklık aldım fakat biri bozuldu hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen. JBL Türkiye distribütörüyle iletişime geçtim iade ve değişim olabileceğini söylediler. Amazon da teknik servis raporunu mail olarak istedi. Gönderdim. İade sürecini başlattıklarını söylediler. Sonra kargo ürü...

Amazon dan alışveriş yaptım ödeme seçeneklerinde Troy kartlarda olduğunu belirtmişler. Ne yazık ki ben kartımı kaydetmek istediğimde "Bu Kart desteklenmiyor" sorunu yaşıyorum. Sitelerinde Troy kartla ödeme yapılacağı yazmasına rağmen ne yazık ki ödeme yapılmıyor çünkü kart sisteme kaydedilmiyor. Müş...

16 Aralık 2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden aldığım Razer mouse bozuldu. Markanın eski ve yeni teknik servisleri kendi sorumluluklarında olmadığını söyleyip ücretsiz onarım talebimi reddediyorlar. Garanti belgesinde (eklerde PDF olarak koydum) Amazon Türkiye garantisinde olduğu belirtiliyor. ...

Amazon.com.tr den aldığım 405-0915191-3588358 sipariş numaralı Arçelik Çay Makinesi yedek parçası termostat ürün tedarikçisi olan ''teknik servis'' isimli firma tarafından ürünü orijinal diye satılmasına rağmen orijinal çıkmadı ve bir de üstüne üstlük bozuk çıktı. Bu durumda ürünü hemen iade ettim. ...

Amazon'dan satın almış olduğum Karaca Türk kahvesi makinesi bir kere servise gitti. Yapıldı gönderildi. 3 ay geçmeden tekrar aynı anda kırmızı ışık yanma sorunu verdi. Teknik servise gittiğimde fatura gitmek istediler. Amazon'un sitesinde asla faturaya ulaşamıyorum. Ulaşabileceğim bir numarası da yo...

amazon.com.tr adresinden ve satıcısı resmi Amazon Turkey olan satın aldığım Logitech G Pro Superlight beyaz mouse garanti dışıymış. Orta tuş yani scroll tuşu (scroll wheel) arızalı olduğunu Amazon yetkilileri ile paylaştım ve teknik servis ile görüşmem gerektiği söylendi. Teknik servis (Penta Teknol...

+2

19 Kasım 2024'te Amazon adlı alışveriş sitesinden jabra Elite 4 active adlı kulaklığı satın aldım. Daha sonra kulaklığın sol tekinde ses cızırtısı ve ses gitmesi problemleri ortaya çıktı. Teknik servise gönderdim. Onlar ise bana 30 günlük bir mektup gönderdiler. Ürünün ellerinde olmadığı için değişi...