Amazon Sipariş İptali Ve İade Sürecinde Garantörlük Eksikliği

"Mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı olan Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"

"Mağduriyetimin giderilmesinde yardımcı olan Şikayetvar ailesine teşekkür ederim"

14 Mart 2026 tarihinde amazon.com.tr üzerinden satıcısı “Gürgençler Apple” olan Apple m4 Macbook Air model ürünü 48.299 ...TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi, Amazon tarafında da ödeme alındığı kabul ediliyor. Buna rağmen satıcı, “ödeme onayı alamadıkları”
Amazon.com.tr üzerinden Boyner satıcısından yaklaşık 1.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın aldığım ürün hiçbir ...şekilde tarafıma gönderilmedi; gerekçe olarak ürün görselinin hatalı olduğu söylendi ve siparişimin iptal edilip iade edileceği belirtildi. Bana bir iade kodu verildi; bu kodla ka

Amazon.com üzerinden yaklaşık bir hafta önce indirimli olarak Stanley pipetsiz bir termos siparişi verdim. Siparişim yak...laşık dört gün boyunca “kargoya verilecek” şeklinde görünürken, hiçbir net açıklama yapılmadan “bilinmeyen bir hata” gerekçesiyle iptal edildi ve ürünün kargodan geri döndüğü bilgi

Amazon üzerinden 4 Mart tarihinde kredi kartımla yaklaşık 2.000 TL tutarında 4 adet yüz kremi siparişi verdim, aynı gün ...içinde de anında vazgeçip siparişi iptal ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün bedelinin iadesi kartıma hâlâ yansıtılmadı. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetleriyle d

Amazon’un mobil uygulaması üzerinden 13 Mart’ta yaklaşık 679,83 TL tutarında 3’lü Tchibo Cafissimo kapsül kahve siparişi... verdim ve ödemesini kartımdan gerçekleştirdim. Siparişimi ve kargo sürecini beklerken, 14 Mart’ta kart hareketlerimi kontrol ettiğimde ücret iadesi yapıldığını gördüm. Amazon hesa
10 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden Under Armour UA charged pursuits 4 erkek koşu ayakkabısı siparişi verdim. Ürünün... tahmini teslim tarihi olarak 13.03 tarihi belirtilmiş olmasına rağmen, aradan bir hafta geçmesine karşın siparişim henüz kargoya bile verilmedi, sipariş numaram 402-20*-3597121.

07.03.2026 tarihinde saat 23.01 civarında Amazon üzerinden Okey Ginseng adlı ürünü satın aldım. Ödeme sırasında muhtemel...en sistemden kaynaklanan bir sorun nedeniyle ödeme tamamlanmamış olmasına rağmen mail adresime siparişimin alındığı ve ürünün Cuma günü elimde olacağı bilgisi gönderildi. Ancak ürü

Amazon.com.tr’de kişisel hesabımdan 171-8630150-5005951 numaralı LEGO araba ve 171-0723400-4672348 numaralı kahve makine...si siparişlerini dün verdim. Bugün ürünlerin kargoya verildiğine dair mesaj aldım; aynı gün saat 17.36 civarında ise “kullanım ve satış koşullarını ihlal ettiğim” gerekçesiyle hesa

Amazon.com.tr üzerinden 2 Mart 2026 tarihinde Goddard's Cook Gümüş Cilası adlı ürünü, Pack T-Rex satıcısından sipariş et...tim. Sipariş numaram 405-1455812-7999557’dir. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde herhangi bir net teslimat bilgisi görünmüyor. Ayrıca

Amazon Türkiye Teslimat Gecikmesi ve Hukuksuz İptal Engeli Şikayet Metni: 9 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-1...031842-4824342 sipariş numarası ile Air Wick oda kokusu satın aldım. Sipariş esnasında yakın tarihli teslimat vaat edilmesine rağmen, sistem teslimat tarihini tek taraflı olarak 23

Amazon web sitesinden 10 gün önce ürün sipariş verdim. Premium üye olduğum için en geç 2-3 gün içinde ürün teslim ediliy...ordu. Üzerinden günler geçmesine ve - ürün Kargoya teslim edildi - bildirimi gelmesine rağmen, günler geçse de teslimat gerçekleşmedi. Detayları inceleyince ürün fiyatının arttığın

Amazon üzerinden yaklaşık iki hafta önce 750 gr Nutella siparişi verdim. Ürün Bahar kampanyası kapsamında, sadece Premiu...m üyelere özel avantajlı bir fiyattaydı. Bu kampanyadan yararlanabilmek için özellikle Premium üyelik satın alarak siparişimi oluşturdum. Sipariş verdiğim günün ertesi günü teslim

Amazon üzerinden verdiğim be0132535 numaralı siparişim Kolay Gelsin tarafından defalarca “adres hatalı” denilerek tarafı...ma ulaştırılmadı. Adresim hatalı olmadığı halde tam 9 gün boyunca her gün aynı gerekçe ile teslimat yapılmadı ve kargom getirilmedi. Bu süre içinde hem Amazon hem de Kolay Gelsin

10 Mart 2026 tarihinde amazon.com üzerinden oluşturduğum siparişi birkaç dakika sonra iptal ettim. 10 marttan beri ücret... iadesi kartıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum sürekli bekleyin diyorlar. 26 marta kadar ulaşmazsa talep açacaklarmış. Altı üstü bir ücret iadesi yapacaksınız 15 günd

Amazon Türkiye üzerinden 4 Mart tarihinde Cosori marka bir Airfryer siparişi verdim. Siparişim, herhangi bir bilgilendir...me yapılmadan tam 12 gün boyunca bekletildikten sonra, 16 Mart tarihinde stokta yok denilerek tarafıma sorulmadan iptal edildi ve ücret iadesi süreci başlatıldı. Siparişimin bu ka

12 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Pilsan Active Traktör Kepçeli isimli ürünü satın aldım. Siparişim oluştur...ulduktan sonra ürünü beklerken, herhangi bir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. İptal edilen siparişimin numarası 408-5637140-2941159’dur. Bu

27 Şubat 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-1240665-8147550 numaralı siparişimle “Kütahya Porselen Pearl Modern...a 24 Parça Yemek Seti” satın aldım ve aynı gün içerisinde siparişimi iptal ettim. Sistem üzerinde sipariş durumum “İptal Edildi” olarak görünmekte ve “Geri ödemeniz 3-5 iş günü içi

14.03.2026 tarihinde Amazon üzerinden Amazon satıcılı bir gravür seti ve bu ürüne ait çeşitli aksesuarları satın aldım. ...Aradan iki gün geçtikten sonra, 16.03.2026 tarihinde gravür setine ciddi oranda, yaklaşık 1000 TL zam geldiğini ve hemen ardından siparişimin hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edi
Amazon.com.tr üzerinden bir Lego ürünü için 2 Mart 2026 tarihinde sipariş verdim. Sistem üzerinde ürünün 5 Mart 2026 tar...ihinde kargolanacağı belirtiliyordu. Ancak 5 Mart günü tarafıma bir e-posta gönderilerek kargonun ertelendiği ve yeni teslimat tarihi belli olduğunda bilgi verileceği ifade edildi.
1 Mart tarihinde Amazon.com üzerinden bir terlik siparişi verdim ve sipariş ekranında ürünün 3 gün içerisinde teslim edi...leceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Amazon müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden 4 kez görüş

"Geç oldu ama çözüldü"
3 Mart 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-6089625-0564359 numaralı siparişi verdim. Ürünün 6 Mart’ta teslim edil...eceği bilgisi verildi ancak o tarihte teslimat yapılmadı. Daha sonra teslimat tarihini 9 Mart olarak güncellediler, yine ürün gelmedi. Sonrasında 13 Mart denildi, fakat bu tarihte
19 Şubat 2026 tarihinde Amazon üzerinden Xiaomi marka 6,5 litre’lik bir Air...fryer siparişi verdim. Ürün on gün geçmesine rağmen elime ulaşmayınca sipar