Sürekli Sipariş İptalleri Kuponu Yakar Ve Prime Teslimatını Boşa Çıkarıyor

Amazon üzerinden taşınabilir SSD için 8 Eylül tarihinde kupon kullanarak verdiğim ilk siparişim, herhangi bir işlem yapılmadan doğrudan iptal edildi ve kullandığım kuponum yandı. Bunun üzerine aynı ürün için tekrar sipariş oluşturdum, bu siparişim de 10 Eylül tarihinde “potansiyel teslimat sorunu” gerekçesiyle iptal edildi. Aynı gün, 10 Eylül’de bir kez daha sipariş verdim; bu siparişim de bu kez 13 Eylül’de yine iptal edildi.

Tüm bu iptaller sonucunda ürün artık indirimde olmadığı için yalnızca indirimsiz, daha yüksek fiyattan satın alabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde bana, ürünü indirimsiz fiyattan almam halinde ancak aradaki fark kadar kupon verebileceklerini ilettiler. İlk siparişimde hak ettiğim indirim ve kupon avantajını iptal etmeleri nedeniyle mağdur edildim ve defalarca sipariş verip iptal yaşamak zorunda kaldım.

Ayrıca bu süreç uzadıkça ürün günlerdir elime ulaşmadığı için mağduriyetim devam ediyor ve hızlı teslimat için satın aldığım Prime üyeliği bu alışveriş sürecinde hiçbir işe yaramadı. İlk iptal edilen siparişimde kullandığım kuponun iadesini, yararlanamadığım indirim tutarı kadar ek kupon tanımlanmasını, Prime hızlı teslimat hizmetinden fiilen yararlanamadığım bu dönem için de gerekli iadelerin yapılmasını ve yaşadığım tüm bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.