to read complaints and reviews, or file yours.Amazon’da İndirimli Ürün Fiyatı Artırılarak Sipariş İptali
14 Eylül 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Salomon Ultra 360 GTX marka bir ürün siparişi verdim. Siparişi verdikten bir süre sonra ürünün fiyatı artırıldı ve mevcut siparişim iptal edildi. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadığım halde, indirimde olan ürünün fiyatı yükseltilerek siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Aynı durum, geçtiğimiz yıl 12 Eylül 2025 tarihinde de yine Amazon.com.tr üzerinden verdiğim benzer bir siparişte başıma gelmişti. İndirimli olarak gösterilen ürünlerin sonrasında fiyatı artırılarak siparişlerin iptal edilmesi, müşteri olarak bende güvensizlik yaratıyor ve sistemin kötüye kullanıldığı izlenimi uyandırıyor.
Amazon’dan, indirimde gösterilen ürünleri sonradan keyfi şekilde iptal etmek yerine siparişlerin verilen fiyattan karşılanmasını ve bu tür tekrar eden iptal ve fiyat artırımı uygulamalarına son verilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu tekrar eden mağduriyet nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekli görülüyorsa uygun bir telafi sunulmasını istiyorum.
Siparişin kabulü
Amazon bizi muhatap bile kabul etmiyor anlaşılan cevap verme nezaketinde bile bulunmuyorlar. Müşteri hizmetleri diye bir oluşumları da yok, yani muhatap yok. Amazon dan bir daha sipariş vermek yok. Aynı ürünü Trendyol'dan sipariş ettim 2. Gün teslim ettiler. Aradığımda da karşımda muhatap bulabiliyorum.
Siparişimi Amazon üzerinden verdim, fiyat artışı nedeniyle satıcı (Koray Spor) siparişimi iptal etti. İptal nedeni hakkında hiçbir bilgi alamadım ve müşteri hizmetleri kanalları kapalı olduğu için iletişim kuramadım. Bu durum beni mağdur etti ve gelecekte Amazon'dan alışveriş yapmamayı düşünüyorum.
Aradan bunca zaman geçmesine rağmen amazondan zahmet edip bir iletişime geçen olmadı. Bu siteden alışveriş sitesinden bir şey alırken tekrar düşünü nün demek isterim.!
Muhatap bulunamayan bir site
