to read complaints and reviews, or file yours. 
Iyzico üzerinden Amazon alışverişi yaparken bir ürünü sepete ekledim ancak son anda alışverişten vazgeçtim ve işlemi onaylamadım. Buna rağmen 01.12.2025 tarihinde Yapı Kredi bankasındaki kartımdan 5.999 TL tutarında çekim yapılmış. Ürün de tarafıma gönderilmedi. Alışverişten kendi isteğimle vazgeçm...
Amazon.com.tr üzerinden Anka Home satıcısından Emsan Diagon 26 cm Karnıyarık Tencere satın aldım. Sipariş numaram 406-2901595-9853142’dir. Ürün elime kusurlu olarak ulaştı ve yanında fatura gönderilmedi. 2025 Mayıs ayından beri defalarca yazışma yapmamız sonucunda ancak faturaya ulaşabildik. Fatura...
Amazon.com.tr hesabım üzerinden 407-6655763-1859509 numaralı siparişimde Fisher-Price Little People Collector Back to the Future (jfd74) ürününden 1 adet sipariş vermiştim. Az önce hesabıma, bu siparişin "bir hanenin temel ihtiyaç sınırını aştığı" gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir e-posta geldi...
Amazon.com.tr üzerinden 28.11.2025 tarihinde Bosch Professional pil lamba gli 18 v-300 ürününü satın aldım. Ürün sayfasında başlıkta ve açıklamada açıkça “bataryalı” olarak, batarya ile birlikte gönderileceği belirtilmesine rağmen, tarafıma gönderilen paketten batarya çıkmadı ve ürün bataryasız olar...
29.02 tarihinde Amazon üzerinden Enjoy yetişkin kedi maması siparişi verdim. Ödemesini de yaklaşık 965 TL olarak yaptım. Siparişim için kısa süre sonra “kargoya verildi” bilgisi gösterildi ancak bugün ayın 8’i olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili sorun yaşanmaya başlayınca “ü...
25 Kasım tarihinde Amazon üzerinden ABC çamaşır suyu siparişi verdim, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişlerim bölümünde de net bir bilgi göremediğim için kargomun neden bu kadar geciktiğini anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak Amazon müşteri hizmetleriyle görü...
Amazon üzerinden verdiğim 408-5696276-3467566 numaralı siparişim bir haftadır bir türlü teslim edilmiyor ve bana sorulmadan defalarca kez iptal ediliyor. Siparişimde kedi kumu, kedi maması ve bazı elektrikli eşyalar bulunuyor. Müşteri hizmetlerini bu konuyla ilgili 3 kez aradım ve bir daha iptal o...
05.12.2025 tarihinde Amazon TR üzerinden 405-9247309-0830700 sipariş numarasıyla 75.000 TL’ye iPad Pro M5 satın aldım. Siparişi verdikten iki gün sonra, ürün henüz elime ulaşmamışken fiyatın 71.250 TL’ye düştüğünü gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak aradaki fiyat farkının iadesini talep ettim, an...
Amazon üzerinden 407-8349983-9044366 numaralı siparişle Osram Lastik Şişirme Kompresörü Tyreinflate 450 ürünü sipariş ettim, ancak tarafıma kompresör yerine cam sileceği gönderildi. Yanlış gelen bu ürünü iade etmeme rağmen, 22 Kasım'dan bu yana para iadem yapılmadı. İade sürecim tamamlanmasına ve ar...
"Sorunu giderme aşamasında gereken kolaylık ve incelik gösterildi. Marka üzerindeki olumsuz hislerim tamamen kayboldu. Alaka gösteren tüm çalışanlara teşekkürlerimi sunuyorum."
Amazon mobil uygulaması üzerinden 16 Kasım 2025 tarihinde, 171-4845887-4770758 sipariş numarası ile 2 adet filtre kahve siparişi verdim. Ancak siparişim elime hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ürün için 'iade edildi' bilgisi görünüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yapmama rağmen, üzerinden 11 gün geçme...
"Oldukça iyi bir şekilde ilgilendiler teşekkür ediyorum"
Amazon üzerinden aldığım bebek emziği için 40333956456178711 numaralı siparişimde yaşadığım kargo problemiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Amazon kargo ile gönderilen paketim 5 gün önce kayboldu ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Amazon ile iletişime geçti...
05.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden beyaz iPhone 17 model bir telefon siparişi verdim. Siparişim daha kargo firmasına bile verilmeden, kayıt aşamasındayken iptal edildi. Buna rağmen sistemde halen “kargoda” göründüğü söylenerek ücret iadem gerçekleştirilmiyor. Bu ürün için kredi kartımdan 76.293 ...
Amazon üzerinden 29 Kasım tarihinde Tefal marka bir tava siparişi verdim. Ürün sitede stokta olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın siparişim bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş numaram 171-8709850-5848305’tir. Herhangi bir iptal ya da bilgilendirme yapılmadığı halde siparişimin ...
Amazon üzerinden aynı gün teslimat seçeneği ile verdiğim, ****** takip ve ****** sipariş numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Sistemde “****** takip, ****** sipariş numaralı Amazon gönderiniz 08.12.2025 tarihinde teslim edilecektir.” şeklinde bilgi verildi ancak aynı g...
Kasım indirimlerinde Amazon üzerinden 2600 ml Fairy bulaşık deterjanı satın aldım. 29 Kasım’da verdiğim siparişin kargo sürecini kontrol etmek isterken, 6 Aralık’ta benim hiçbir talebim ve bilgim olmadan iade işlemi başlatıldığını ve sipariş numarası 407-... Olan ürünün iade edildiğini gördüm. Bu s...
16.11.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung 65du7000 4K Ultra HD 65 inç Smart LED TV satın aldım. Sipariş numaram 406-6682113-9860311’dir. Ürünün bedelini ödememe rağmen siparişim 30.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmeden Amazon tarafından iptal edildi. İptalden sonra Amazon müşteri ...
Başlık: Sipariş Verdiğim 12 Parçalık MDF Tablo Yerine Sadece 1 Parça Gönderildi! Metin: Amazon üzerinden 12 parçadan oluşan MDF tablo seti sipariş ettim. Siparişim bugün elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda büyük bir şaşkınlık yaşadım. Gönderilen paketin içinden, yalnızca 1 adet küçük MDF parça çık...
Amazon üzerinden 1:28 rock crawler isimli ürünü 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram 405-1363689-6734758 ve sistemde ürünün 5 Aralık tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Buna rağmen ürünüm hiçbir şekilde elime ulaşmadı, kargo hareketiyle ilgili de net bir bilgi alamadım. Bu süreçte 4 ke...
Amazon.com üzerinden 5 Kasım tarihinde 171-2602876-3928329 numaralı siparişimle biri siyah, diğeri kırmızı olmak üzere iki adet dolma kalem mürekkebi sipariş ettim. Ancak bu ürünler yerine tamamen alakasız bir kalem gönderildi. Ben de gönderilen bu kalemi iade ettim ve ücret iadesi için haftalardır ...
Amazon üzerinden 1 Aralık'da verdiğim telefon kılıfı siparişim (sipariş numarası: 405-3155433-3067507) halen tarafıma teslim edilmedi. 5 Aralık’ta kargoyu getirecek olan Ekolay firması tarafından ev teyidi için arandım, evde olduğumu belirttim ve ertesi gün içinde kargonun teslim edileceği söylendi....
27 Kasım’da Amazon mağazasından 15.700 TL’ye djı Osmo Action 4 Adventure Combo ürününü satın aldım. Sipariş numaram 404-8588744-7197958’dir. Ürünü satın aldığım gün ve sonrasında kontrol ettiğimde aynı ürün indirimsiz olarak 16.700 TL’ye satışta görünmeye devam ediyordu, yani stokta var olarak liste...
