to read complaints and reviews, or file yours.1
Amazon'dan Boş Kutu Teslimatı Ve Yanıtsız Müşteri Şikayeti
Amazon üzerinden 5 Temmuz tarihinde bir adet kitap siparişi verdim, sipariş numaram 171-9063294-7549132’dir. Siparişim 6 Temmuz’da teslim edildi ancak kargoyu açtığımda kutunun tamamen boş olduğunu, içinden hiçbir ürün çıkmadığını gördüm. Ödediğim tutar 216,78 TL’dir ve buna rağmen tarafıma yalnızca boş bir kutu gönderilmiş durumda.
Durumu Amazon’a iletmek için teslimat geri bildirimi gönderdim ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Ne ürünüm elime ulaştı ne de tarafıma bir bilgilendirme yapıldı.
Amazon’un bu mağduriyetimi gidererek sipariş ettiğim kitabı en kısa sürede yeniden ve eksiksiz şekilde göndermesini, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
