to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan bir ürünümün teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Ürünün tahmini teslimat tarihi 26.02.2026 Perşembe gecesi olmasına rağmen kargom o gece Gaziantep’e gelmiş olmasına rağmen iki gündür dağıtıma çıkarılmıyor. İki gündür sürek...
Amazon üzerinden satın aldığım ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, takip kimliği bc9552180 olan gönderimin bugün teslim edilmesi gerekiy...
Kolay Gelsin aracılığıyla Amazon üzerinden verdiğim ve bugün teslim edilmesi gereken 171819697 numaralı kargom için, “İş yeriniz kapalı olduğu için teslim edilememiştir, 3 gün sonra tekrar teslimata çıkacaktır” şeklinde bir SMS aldım. Ancak SMS geldiği sırada İstanbul Pendik’teki işyerimde kargomu ö...
Amazon üzerinden verdiğim 170887102 numaralı siparişim, Ekol Kargo ile gönderildi ve 10 Şubat tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak belirtilen tarihe rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Hem Ekol Kargo hem de Amazon müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Görüşmelerde sürek...
31 Ocak’ta Amazon üzerinden verdiğim, içinde kedi maması bulunan 408-0909010-4405965 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmedi. Salı günü adresime gelinmiş, ancak kapı açılmayınca kurye beni aramadan geri dönmüş. Oysa o sırada evdeydim, sadece zil çalışmadığı...
Amazon üzerinden 31 Aralık tarihinde verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması ile gönderilen ac4992219 numaralı siparişim, 5 Ocak olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Yaklaşık üç gündür kargo takip ekranında her gün “bugün teslim edilecek” bilgisi görünüyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor. S...
01.02.2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 600 TL ödeyerek kredi kartıyla bagaj havuzu satın aldım. Ürünün teslimatının iki gün içinde yapılacağı belirtilmişti, ben de işlerimi ve programımı buna göre ayarladım. Ancak teslimat saatinin geçmesine rağmen ürün elime ulaşmayınca Kolay Gelsin kargoyu a...
Amazon üzerinden ev temizlik seti siparişi verdim. Sipariş numaram ac4994779 olup teslimat adresim Çankaya/Ankara’dır. 2 Şubat sabah saat 06:00 civarında kargomun Ankara dağıtım merkezine ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen, 3 gündür “dağıtım aracında, bugün teslim edilecek” ibaresiyle oyal...
Amazon Türkiye üzerinden 31.01.2025 tarihinde 402-9421760-0176336 numaralı siparişimle toplam 14.399 TL tutarında bir ürün satın aldım. Siparişi verirken teslimat tarihi 03.02.2025 olarak görünüyordu ve ben de planımı buna göre yaptım, hatta kargom daha hızlı gelsin diye özellikle Amazon Prime üyeli...
"Hızlı ilginiz için teşekkür ediyorum."
"Müşteri hizmetlerinden Ekin hanım/bey son derece kibar şekilde yaklaşarak aksiyon aldı. Çok teşekkür ederim."
Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden aldığım ve takip numarası 165984379 olan gönderim bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Telefonum yanımdaydı ve sesi açıktı, buna rağmen ekranda sadece cevapsız arama ibaresi belirdi. Kargo firmasından arandığımı ve telefonun hiç çalmadan aramanın ...
14 Ocak tarihli 406-9594223-5878742 numaralı Amazon.com.tr siparişimde kargo takip sistemiyle ilgili yanıltıcı bir durum yaşadım. Satıcı, ürünü henüz kargoya vermeden sisteme kargo bilgisi girdi ve sipariş ekranında “bugün teslim edilecek” taahhüdü görünmesine rağmen gerçek zamanlı ve doğru bir karg...
Ankara’da Kolay Gelsin kargo ile Amazon üzerinden verdiğim bir siparişte sorun yaşıyorum. Bugün teslim edilmesi gereken kargom için sistemde “adresiniz hatalı” uyarısı veriliyor ve bu nedenle teslimat yapılmadı. Adresimi internet üzerinden değiştirmeye, güncellemeye çalıştım ancak sistemde adresim ...
Uzun süredir Amazon’dan memnuniyetle alışveriş yapıyordum; ancak Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle artık alışveriş yapma isteğim ciddi şekilde azaldı. Bugün Mersin’de yaşadığım teslimat süreci bunun ikinci örneği oldu ve beni gerçekten mağdur etti. Teslimat günü sabah 09.00–20.00 aralığında tesl...
6 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-6215809-8917122 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilecekti; ancak sabah saat 08.00 civarında Kolay Gelsin firması tarafından SMS ile kargo paketimin hasarlandığı ve bu nedenle Amazon’a iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü hiç tes...
Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...
Amazon üzerinden 27 Aralık 2025 tarihinde AMD Ryzen 7 7800X3D işlemci satın aldım. Ürün 30 Aralık’ta teslim edilecek olarak görünürken önce 31 Aralık, ardından 2 Ocak ve son olarak 3 Ocak tarihine ertelendi. Buna rağmen 29 Aralık’tan beri kargo takip bilgilerinde hiçbir gerçek hareket görünmüyor, sa...
Amazon üzerinden satın aldığım Parex Wondero ürünü, Amazon’un anlaşmalı olduğu Kolay Gelsin kargo firması tarafından 48 saat gecikmeli olarak bugün teslim edildi. Ürün elime ulaştığında kargo kutusunun yarısının açık olduğunu, bazı kısımlarının delinmiş, bazı yerlerinin yırtık ve özensizce, baştan s...
Kolay Gelsin kargo şirketiyle iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kargom İzmir teslimatlı olmasına rağmen yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderildi ve sonrasında kargo tamamen kayboldu. Bu kayıp gönderimle ilgili olarak Amazon üzerinden sipariş iptali ve ücret iadesi talep etmek zorunda ka...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim sipariş kolay gelsin kargo ile gönderildi. 159104794 takip numaralı kargom, şirket tarafından kargoya alınmasına rağmen günlerdir hiçbir ilerleme olmadan bekletiliyor. “Gönderi tesisimize ulaştı” bilgisinden başka bir hareket görünmüyor ve süreç ilerlemiyor. Kargonu...
Amazon üzerinden verdiğim 153140146 numaralı siparişimin teslimatı, Kolay Gelsin kargo firması tarafından Maltepe/İstanbul bölgesinde yapılacaktı. Cumartesi günü boyunca sürekli olarak “bugün teslim edilecek”, “3 saat kaldı”, “30 dakika kaldı” şeklinde mesajlar geldiği için özellikle evde bekledik v...
