to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Siparişim Teslim Edilmedi, Kargo Firmasından Çelişkili Bilgi Ve Güven Kaybı
Amazon üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilemiyor. İzmir Buca’da bulunan adresime gönderilmek üzere Amazon deposundan çıkan ac7437525 takip numaralı kargomun 16.06.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün 18.06.2025 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Her aradığımda “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ve mağduriyetim artıyor. Müşteri temsilcileri arasında bile ciddi bir bilgi eksikliği var; bir temsilci ürünün henüz şehre gelmediğini söylerken, bir diğeri ürünün İzmir’e ulaştığını ama dağıtıma çıkmadığını söylüyor, başka biri ise “ilgili birime yazdım” demekle yetiniyor. Aynı gönderi hakkında bu kadar çelişkili bilgi verilmesi, firmaya olan güvenimi tamamen sarsmış durumda.
Amazon gibi büyük bir firmanın, bu kadar düzensiz ve iletişimi zayıf bir kargo firmasıyla çalışmasını da anlamakta zorlanıyorum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, bugün içerisinde derhal adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Ben bu bilgiyi amazondan öğreniyorum. Kolay gelsin firması bu olayı bana söylemeyip planlanan tesliminiz yarın sizin diyor? Siz nasıl bir firmasınız
Ve gönderim bu günde teslim edilmedi, her gün gün içinde teslim edilecek diyorlar fakat ürün her gün şehrime geliyor :d firmanızın neden küçülmeye gittiği belli oluyor. Umarım iflas edersiniz
