Bir Ay Süren Kargo Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Amazon üzerinden verdiğim siparişin kargosu Kolay Gelsin firmasına 10’unda teslim edildi, bugün ayın 15’i olmasına rağmen ürünüm hâlâ bana ulaşmadı. Bir aydır bu ürünü bekliyorum ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Kargo takip numaram AC7354492’dir. Siparişimle ilgili yaşanan gecikmenin sebebinin araştırılmasını, ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını veya gerekliyse iade/ücret sürecinin hızla başlatılmasını talep ediyorum.