Yıldönümümüzde Amazon Hediye Siparişi Teslim Edilmedi

Amazon üzerinden 05.05.2026 tarihinde verdiğim ve bugün teslim edileceği belirtilen bir hediye siparişim, Cargo X kargo firması tarafından hiçbir gerekçe olmadan teslim edilmedi. Teslimat adresi İzmir Bornova olmasına rağmen, kargo takip durumunda tüm gün sadece “teslimat beklemede” ifadesi göründü ve herhangi bir dağıtıma çıkma ya da teslim denemesi yapılmadı. Bugün bizim yıldönümümüzdü ve özellikle bu tarihe güvenerek sipariş verdim, fakat keyfi bir şekilde kargonun getirilmemesi nedeniyle mağdur edildim.

Kargo takip numaram KAR480919’dur. Hem kargo firmasıyla hem de Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana kargo şirketine kendilerinin de ulaşamadıklarını, benim de tekrar denememi söylediler. Kargo firmasına da ulaşmaya çalışmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kargom halen teslim edilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan gönderimin bekletilmesini ve özel bir günümüzde bu şekilde mağdur edilmemizi kabul etmiyorum. Siparişimin en geç bugün içinde, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.