Amazon Ve Kolay Gelsin Gecikmeli Teslimat Nedeniyle Mağdur Oldum

Amazon üzerinden 29.04.2026 tarihinde verdiğim siparişi Kolay Gelsin kargo firması üstlendi. Teslimat tarihi 02.05.2026 olarak görünmesine ve İzmir Karabağlar Özgür Mahallesi gibi merkezi bir konumda olmama rağmen, gün boyu beklememe karşın kargom teslim edilmedi.

Yaşanan gecikme üzerine hem Amazon hem de Kolay Gelsin ile görüştüm, bana kargonun ancak pazartesi günü teslim edileceği söylendi. Oysa siparişimi özellikle bugün teslim edilecek şekilde planlamıştım ve bu gecikme benim için mağduriyet oluşturdu.

Amazon’un bu kadar geç teslimat yapan ve zamanında teslimat taahhüdünü yerine getiremeyen kargo firmalarıyla çalışmamasını, tercihen bu gönderimin de en kısa sürede, herhangi bir ek mağduriyet yaşatmadan tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.