to read complaints and reviews, or file yours. 
Amazon üzerinden 05.05.2026 – 06.05.2026 tarih aralığında teslim edilmek üzere, xdrive Rüzgar Çalışma Masası Siyah (140X60) ürününü 403-1211543-3161121 sipariş numarasıyla satın aldım. Bugün teslim edilmesi gerekirken Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün henüz kendilerine ulaşmadığı bilgisi verildi. Buna rağmen tarafıma “ürün kargoda hasar gördüğü için iade süreci başlatıldı” şeklinde bir bildirim gönderildi.
Aynı ürünün aynı satıcı tarafından hâlâ stokta olduğunu ve benim satın aldığım fiyata göre yaklaşık 1300 TL zamlandığını görüyorum. Bu durum, ürünün gerçekten kargoda hasar görmesinden ziyade fiyat artışı nedeniyle siparişimin tek taraflı olarak iptal edildiği yönünde ciddi bir şüphe oluşturmaktadır. Bu yaklaşımı etik dışı ve Tüketici Hakları'na aykırı buluyorum.
Yaşanan durum sonrası Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aradaki fiyat farkının hediye kartı olarak tanımlanacağı bilgisi verildi ve ben ürünü güncel, daha yüksek fiyat üzerinden yeniden satın almak zorunda kaldım. Şu anda ilk siparişime ait ücret iadesinin yapılmasını bekliyorum.
Eğer ürün gerçekten kargoda hasar gördüyse, bunun resmi kargo tutanağı ve süreç kayıtlarıyla tarafıma açıkça sunulmasını talep ediyorum. Aksi halde, tüketiciyi mağdur eden, düşük fiyatlı siparişleri iptal edip zamlı fiyatla yeniden satış yapmaya yönelik bu uygulamanın derhal sonlandırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Siparişimin ilk verdiğim koşullarla yeniden gönderilmesini veya uğradığım maddi kaybın eksiksiz şekilde telafi edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili Tüketici Hakem Heyeti ve platform şikayet süreçlerini başlatacağımı belirtmek isterim.
Amazon üzerinden verdiğim ve Kolay Gelsin kargo firması tarafından taşınan, 179081843 takip numaralı kargom için hızlı teslimat seçeneğini tercih edip ayrıca ek ücret ödedim. Buna rağmen ürünüm en geç teslim tarihi olan 16.03.2026’da tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesinin ardından, bu kez de...
6 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden 405-6215809-8917122 numaralı siparişi verdim. Siparişim bugün teslim edilecekti; ancak sabah saat 08.00 civarında Kolay Gelsin firması tarafından SMS ile kargo paketimin hasarlandığı ve bu nedenle Amazon’a iade edileceği bilgisi tarafıma iletildi. Ürünü hiç tes...
Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 408-8163368-4261912 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. 6 Mart Cuma günü saat 15:30 civarında, kargo firması adrese hiç gelmeden sistemde “Müşteri teslimatı kabul etmedi: Sipariş etmemiş” şeklinde gerçeğe aykırı bir not düşmüş. Bu durum tam...
6 Mart 2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-3321617-2637904 numaralı siparişi verdim. Bu siparişe ait ürün, 14 Mart günü Kolay Gelsin kargo firması tarafından bana hiç bilgi verilmeden kapı önüne bırakıldığı söyleniyor; ancak teslimata dair ne bir arama ne de bir bildirim aldım ve ürün bana ulaşmadı....
Amazon üzerinden 05.04.2026 tarihinde kredi kartı ile verdiğim, sipariş numarası 407-6615929-3505138 olan çalışma masası sandalyesi siparişim için teslimat tarihi sipariş ekranında 09 Nisan Salı günü içerisinde teslim edilecek şeklinde görünüyordu. Ancak daha sonra web sitesinden gelen bildirimle te...
xDrive 
Yorumlar