Amazon kargo gecikmesi

Amazon Prime üyesi olmama rağmen yaşadığım kargo gecikmesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 10.01.2026 tarihinde verdiğim siparişimin, Prime teslimat avantajına rağmen 5 gün sonra tarafıma ulaşacağı bilgisi verildi. Prime üyesi olarak daha hızlı teslimat beklerken, siparişim için bu kadar u...

Uzun süredir Amazon’dan memnuniyetle alışveriş yapıyordum; ancak Kolay Gelsin kargo firması nedeniyle artık alışveriş yapma isteğim ciddi şekilde azaldı. Bugün Mersin’de yaşadığım teslimat süreci bunun ikinci örneği oldu ve beni gerçekten mağdur etti. Teslimat günü sabah 09.00–20.00 aralığında tesl...

Amazon Türkiye’den 29.12.2025 tarihinde verdiğim sipariş, sistemde 30.12.2025 tarihinde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin’de gönderi durumu günlerce “Gönderiniz teslimat merkezinde” olarak kaldı ve herhangi bir ilerleme olmadı. Teslim...

30.12.2025 tarihinde Amazon üzerinden arabam için ön cam örtüsü siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargolanmadı ve bu süreçte herhangi bir somut adım atılmadı. Bu süre içinde üç kez, üç farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm. Her seferinde sorunu çözmek yerine siparişi ipta...

Amazon üzerinden verdiğim siparişim, Kolay Gelsin Kargo tarafından bir türlü teslim edilemedi. 1 Ocak Perşembe günü sipariş verdiğim ürün için sistemde teslimat tarihi pazar günü olarak görünüyordu. Pazartesi günü telesekreter aramasıyla “evde misiniz” diye soruldu, evde olduğumuzu tuşladık ancak ne...

Amazon’dan 1’i sabah gün başlar başlamaz olmak üzere tamamı kitaplardan oluşan bir sipariş verdim. 404-9868197-7625120 numaralı siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir ilerleme göremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de planladığım tarihlerde k...

22 Aralık tarihinde Amazon üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Bu siparişte yer alan kitapların tutarları yaklaşık olarak 148 TL ve 185,15 TL idi. Kargo süresi sürekli uzadığı için, ürünler bana hiç ulaşmadan siparişi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işleminden sonra sistemde muhtemelen yanl...

Amazon.com.tr üzerinden 29 Aralık tarihinde Apple iPhone 17 Pro Max adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş esnasında ürünümün daha hızlı teslim edilmesi için DHL hızlı kargo seçeneğini tercih ederek ayrıca 60 TL ek ücret ödedim. Siparişimin pazartesi günü kargoya verildiği bilgisi sistemde paylaşılmış ol...

Amazon üzerinden 25 Aralık tarihinde çocuklara yılbaşı hediyesi olarak aldığım ürünlerin sipariş numarası bc8043718 olan gönderisi hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi Isparta Merkez olmasına rağmen, verilen teslimat sözleri hiçbir şekilde tutulmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Önce ürün...

Amazon.com.tr üzerinden 19’unda iki adet ürün siparişi verdim. Siparişlerim DHL Kargo ile gönderildi ancak bir sonraki ayın 2’si olmasına rağmen ürünler hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat süresi bu kadar aşılmasına rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de kargom teslim edildi. İlk alışverişimde böyle bir...

İstanbul’da Ekol Kargo aracılığıyla Amazon’dan verdiğim bir siparişin teslimatında ciddi gecikme yaşıyorum. Firma, belirtilen teslimat tarihinde kargoyu getirmediği gibi gecikmeyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapmadı. Telefonuma kargonun dağıtıma çıkarıldığı ve o gün içinde teslim edileceğine da...

DHL ile taşınan ve Amazon üzerinden satın aldığım bir ürünün kargo gönderimiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü verdiğim siparişin bugün Osmaniye adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak sistem üzerinden kargo takibi yapamıyorum ve teslimat günü gelmesine rağmen kargomla ilgili h...

28.12.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden 403-6236425-6972353 numaralı siparişimle 1 adet şarj başlığı ve 1 adet şarj kablosu satın aldım. Sipariş esnasında ürünlerin 1 günde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak bugün, ürünlerin ancak Cuma günü teslim edileceğini öğrendim ve bu durum, özellikle...

Amazon üzerinden satın aldığım iPad ürününü 3 Aralık tarihinde iade ettim. Ürünü Kolay Gelsin kargo ile gönderdim ve Amazon hesabımda sipariş numaram 402-8486641-6049105 olarak görünmektedir. Ancak neredeyse bir aydır sipariş detaylarında “kargo kayıp” ibaresi yer alıyor ve bu süre boyunca tarafıma ...

Amazon.com.tr üzerinden vermiş olduğum 159696626 takip numaralı kargomun tahmini teslim zamanı 23 Aralık olmasına rağmen, kargom bırakın teslim edilmeyi o tarihte dağıtıma bile çıkarılmadı. 3 gündür boşu boşuna bekletiliyorum. Telefonla müşteri hizmetlerine ulaştığımda gecikme olduğunu, talebimin il...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım bir ürün yaklaşık 1 haftadır “gecikmeli, henüz gönderilmedi” şeklinde görünmektedir. Sipariş oluşturulurken belirtilen tahmini gönderim süresi çoktan geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. Herhangi bir kargo hareketi olmadığı gibi tarafıma net bir b...

Kolay Gelsin kargo şirketiyle iki ayrı gönderimde ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk kargom İzmir teslimatlı olmasına rağmen yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderildi ve sonrasında kargo tamamen kayboldu. Bu kayıp gönderimle ilgili olarak Amazon üzerinden sipariş iptali ve ücret iadesi talep etmek zorunda ka...

16.12.2025 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden 171-3498246-3656359 numaralı siparişim ile Bosch çekiç satın aldım. Ürünü üç‑dört gün gibi gecikmeli bir şekilde kargoya verdiler ve elime ulaştığında ürün kusurlu çıktı. Kusurlu ürün nedeniyle hemen iade için geri gönderdim; ancak aradan üç‑dört gün ge...

Amazon üzerinden araç arıza tespit cihazı siparişi verdim. Siparişim için teslimat tarihi sistemde 23 Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen bugün 24 Aralık olmasına karşın ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Gönderim Aras Kargo aracılığıyla yapılıyor ve üç gündür teslimat bekliyorum. Amazon müşteri hizmetl...

Amazon üzerinden 22 Aralık Pazartesi günü Samsung EP-T2510N Type c Hızlı Şarj Adaptörü (25w) siyah renkli ürünü satın aldım. Prime üyelik seçmediğim halde, normal bir müşterinin de makul sürede kargosunun gönderilmesini beklerken, ürünüm halen kargoya verilmedi ve sistemde teslimat tarihi olarak 29 ...

Amazon üzerinden verdiğim 408-7047929-8339569 numaralı siparişim, 18.12.2025 tarihinden bu yana Kolay Gelsin kargo firmasında görünüyor; ancak ne teslim ediliyor ne de siparişimi iptal edip süreci sonlandırabiliyorum. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20.12.2025 olarak belirtilmesine rağmen, bug...

Amazon üzerinden satın aldığım X Drive Atak oyuncu koltuğu kusurlu çıktı ve performansı beklentimin oldukça altında kaldı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için süreç başlattım ve iade işlemi için kargo firması Kolay Gelsin görevlendirildi. Haftanın 6 günü üniversitede dersi olan biriyim ve özellikle...