Amazon İade amazondan ürün

4 Ağustos tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Samsung Galaxy Z Fold 7 telefon siparişi verdim. Teslimat aşamasında, cihaz sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen ortada telefon yoktu. Uzun uğraşlar ve araştırmalar sonucunda, kargo görevlilerinin yanlış teslimatı nedeniyle cihazı farklı bir yerde b...

Amazon üzerinden Camper marka bir giyim/ayakkabı ürünü satın aldım ve ürünü iade etmek için gerekli süreci başlattım. Ürünü Amazon'un belirttiği şekilde iade ettim ve ürün, Amazon adresine teslim edildi. Amazon'un sisteminde de ürünün teslim alındığı açıkça görülüyor. Ancak, ürünün depoya teslim edi...

05 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden 403-7029690-5890747 numaralı siparişimle Bioderma Atoderm Cream Ultra ürününü satın aldım. Ürünü Ankara Çankaya Öveçler’de teslim aldım. Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bulunmuyor, yalnızca karmaşık bir üretim kodu yer alıyor. Tüketici Kanunu’na göre ko...

14 Ağustos 2025 tarihinde Amazon üzerinden Brit Care Sensitive Healthy Digestion & marka kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: 405-8444573-9659501). Ürün bugün teslim edildi. Ancak ürünü yanlış seçtiğimi fark ettim ve hiç açmadan, kullanmadan iade talebinde bulundum. Uygulama üzerinden iade taleb...

25 Ocak 2024 tarihinde Amazon’dan MSI G274QPF-QD model monitör satın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Temmuz 2025 tarihinde tüm iade evraklarıyla birlikte başvuruda bulundum. Ürünü, MSI Servisi olan ServisPoint’e teslim ettim ve servis tarafından Amazon’dan değişim ya da para iadesi yapılabileceğine...

18 Temmuz 2025 tarihinde Amazon Depo üzerinden ikinci el olarak satın aldığım Samsung Galaxy Z Fold6 cep telefonunu, bir gün kullandıktan sonra memnun kalmadığım için 19 Temmuz’da iade talebi oluşturdum ve ürünü DHL ile (takip no: AMZN2778699) gönderdim. Amazon ürünü teslim aldı; ancak aradan yaklaş...

Amazon üzerinden 404-5756887-0928334 sipariş numarasıyla Trabzon’daki ev adresime teslim edilen Hot Wheels 10’lu paket oyuncak siparişimde yanlış ürün gönderildi. Ürünü 21 Temmuz’da iade ettim ve Amazon’un ürünü teslim aldığına dair tarafıma bilgilendirme maili ulaştı. Ancak o tarihten bu yana siste...

Amazondan 11 Temmuz'da aynı gün teslimat imkanı olduğu için iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Aynı gün teslimat denmesine rağmen bir gün beklememe rağmen ürün elime ulaşmadı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, salı günü yani 15 Temmuz'a kadar beklememi söylediler. 15 Temmuz'a k...

Amazon üzerinden aldığım Philips marka televizyon arızalandı ve Philips Garanti inceleme süreci ardından para iadesi kararı verdi. Bununla birlikte Amazon ile iletişime geçerek ürünü Amazon'a kargoladım ve para iadesi sürecim başladı. 16 Haziran 2024'te başlattığım süreç 45 günden fazladır hala para...

Merhabalar. Amazon firması yetkili yöneticileri ve finans bölümüne yazıyorum. Yıllardır sizlere üyeliğim oldu fakat ürün iadelerindeki para geri ödemesi konusunda artık uzun beklemeler yaşanmaktadır. Bu konuda şikayette de bulundum fakat düzelmedi. Hatta aldığım ürünün yanlış olduğunu fark edip heme...

14 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden 171-1704144-4906720 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslimatı sırasında paket açık bir şekilde geldiği için ürünü teslim almadım ve kargo görevlisi aracılığıyla ZP442425 takip numarası ile iade gönderdim. Ancak Amazon, ürün bana ulaşmadığı v...

DHL kargoya telefonla bir türlü ulaşamıyorum, telefonda bireysel müşteri iseniz 1'i tuşlayın deniliyor. Tuşladıktan sonrada telefon kapanıyor. Amazon'dan ürün iade edeceğim evimden gelip almaları gerekiyor, iade numaram da mevcut fakat bunu ilgili kargoya (DHL) iletemiyorum.

Amazondan Huawei Matepad 11,5 s tablet aldım. İçeriğinde klavye ve pencil olduğunu belirtmelerine rağmen kalemi çıkmadı. Ürün ile ilgili yanıltıcı bilgi veriyorlar ve eksik olan ürünün gönderimini yapmıyorlar. İlk defa Amazon'dan başıma böyle bir sorun geldi, Prime üyesi olmama rağmen. Ürünü iade ed...

Amazon.com.tr adresinden aldığım ürün ve ürünler gelmiyor! 19 Nisan tarihinde Ekran koruyucu aldım, aylarca bekledim daha sonra ses seda çıkmayınca aradım, urunu getiremiyoruz deyip iptal ettiler. 30 Haziran tarihinde monitor aldım, yola çıktı, iptal edildi diye mesaj geldi. Ürün elime ulaşmadan ipt...

Amazon'da Prime üye olmama rağmen kargom iki gün sonra geldi. Amazondan Kuzey's store adlı satıcıdan tabletim için ekran koruyucu aldım. Kargoyu açtığım zaman şok yaşadım. Önce kutusunu gördüm. Kutusu yanlıştı, istediğim ürün gönderilmemiş. Farklı bir nesil tabletin etiketi vardı kutuda. Kutuyu açtı...

Amazondan bir adet SSD sipariş ettim ve elime ulaştı. Daha sonra yine amazondan bu SSD' nin bir üst modelini almaya karar verdim. Bu sırada elimdeki ürünün kutusunu bile açmadım. Değişiklik için önce müşteri hizmetleri ile konuştum. Farklı bir ürün isteyeceğim için önce mevcut ürünün iptalini gerçek...

Merhaba, Amazondan iki adet elektronik ev eşyası aldım. Ürünler elime ulaştı ama çalıştırdığımda ürünlerden yanık kokusu geldi. İade etmek istedim ancak iade alınacak saatler benim çalışma saatime asla uymuyor. Gidip mağazadan ürün alamadığımdan online alışveriş yapıyorum ama bunda da sorun yaşıyoru...

Amazon'dan Taşınabilir Transistör Radyo siparişi verdim. Yurt dışından gelen ürün, ülkemize giriş yaptıktan sonra gümrük çıkışı "kolay gelsin" isimli taşıyıcı firmaya aktarıldı. Bu şirket adresimin hatalı olduğu tekrar dağıtma çıkarılacağı bilgisini sistemden oluşturdu. Derhal taşıyıcı şirket ve Ama...

25 Mayıs 2025 tarihinde Amazon'dan alınan bir ürün ölçüleri yanlış olduğunu belirtip26 Mayıs 2025 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Bugün 03 Haziran 2025 ve hala 396 TL gibi küçük bir tutarı iade etmediler. X satıcı da'da iade söz konusu olmuştu ve iade tutarı aynı gün içerisinde tekrar hesabıma...