Digiturk Modem Teslimatı Gecikmesi Nedeniyle 8 Günlük İnternet Ücretinin İadesi Talebi

9 Ocak 17:33491

Benzer Şikayetler

İade Edilen Modem İçin Fazla Ücret Alındı, Ücret İadesi Yapılmıyor

27 Eylül 2025 18:41628

Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Ağustos 2025 tarihli faturamda modem ücreti olarak 1270 TL fazla kesinti yapıl...dı. Oysa modemi 08.09.2025 tarihinde, 394969734606 kargo gönderi numarası ile iade ettim. Elimde kargo gönderi belgesi de mevcut. Bu durumla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetl...

1 Yorum

Modem Teslimatı Gecikti, Çözüm Sunulmuyor!

Merve

Digiturk

1 Temmuz 2025 11:52155

Digiturk firmasından 18.06.2025 tarihinde abonelik almış bulunmaktayım, aradan iki hafta geçmesine rağmen hala modem tar...afıma teslim edilmedi. Her aradığımda “24 saat içinde bilgi verileceği” belirtilerek sürekli oyalandım, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş de sağlanmadı. Bu süreçte ...

Modem Arızası Nedeniyle 6 Gündür İnternetsiz Kaldım, Hiçbir Geri Dönüş Yapılmıyor

Veysel

Digiturk

11 Ağustos 2025 11:441.005

05.08.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde modem arızası yaşadığım için başvuru yaptım. Bugün 11.05.2025 olmasına... rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, arayan ya da soran olmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini (+902124737373) aradım, her seferinde en geç 48 saat için...

Kullanılamayan İnternet İçin Çözüm Sunulmadan Servis Ücreti Talep Edildi

Yasam

Digiturk

27 Eylül 2025 13:48551

27 Eylül 2025 tarihinde, saat 10:00 civarında Digiturk 100 Mbps internet aboneliğimde (Müşteri No: 1028896595) Ankara Si...ncan’da internet bağlantım aniden tamamen kesildi. Yaklaşık bir aydır aboneyim ve bu sorun ilk kez yaşandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, öncelikle modemimi resetlememi önerdi...

Teslim Edilen Modem Taahhüt Dışında Bırakıldı, Fiyat Artışıyla Mağdur Edildim

Emre

Digiturk

13 Ekim 2025 13:06653

5 Ekim’den itibaren Digiturk internet hizmeti için başvuru yaptım ve Ankara Yenimahalle’deki adresime modem kurulumu çok... geç şekilde gerçekleştirildi. 1030143563 üye numarasıyla ilk kez başvuru yapmama rağmen, süreçte yaşadığım gecikmeler nedeniyle mağdur oldum. Müşteri temsilcilerine, destek Hizmet...