Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Kapatıldı, İade Ve Siparişlerim Mağduriyet Yarattı

profile
Sinan
09 Temmuz 2025 02:32
796

Amazondan bir adet SSD sipariş ettim ve elime ulaştı. Daha sonra yine amazondan bu SSD' nin bir üst modelini almaya karar verdim. Bu sırada elimdeki ürünün kutusunu bile açmadım. Değişiklik için önce müşteri hizmetleri ile konuştum. Farklı bir ürün isteyeceğim için önce mevcut ürünün iptalini gerçekleştirdikten sonra yeni ürünü almamı tavsiye ettiler. Ben de tam olarak böyle yaptım.

Yeni SSD' yi sipariş ettikten sonra Amazon' dan bir mail aldım. Gelen mail de hesabımın kapatıldığı, açık siparişlerimin iptal edildiği ve para iadesi yapıldığı söyleniyordu. Bu maile cevap vermeme rağmen hesabım açılmadı. Bir süre geçtikten sonra da açık siparişlerimden biri kargoya verildi. Elimdeki iade edeceğim ürünü henüz iade edemedim çünkü hesabım kapatıldığı için iade koduna ulaşamıyorum. Sanırım Amazon' da ürün iade etmek ihlal sayılıyor. Banka ile görüştüğümde ise yapılan alışverişler için herhangi bir iptalin söz konusu olmadığı bilgisini aldım.

Biri yolda olmak üzere elimde iki tane 4 TB SSD bulunuyor. Şuan :). Ayrıca bir Amazon hesabım olmadığı için müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bu aşamadan sonra beni gereksiz yere bu kadar mağdur eden bir firmanın zaten hesabımı açmasını istemiyorum. Sadece bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet

profile
Zeynep
26 Ocak 2025 00:38
4.397
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
Amazon TR'de İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Mağduriyet
+3

Amazon Siparişimde Ödeme Alındı Fakat Teslimat Ve Kargo Bilgisi Sağlanmadı

profile
25 Temmuz 2025 18:05
936
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
20 Kasım 2023 17:11
651
Amazon.com'da İptal Edilen Siparişin Amazon Tarafından İşleme Alınması
Amazon.com'da İptal Edilen Siparişin Amazon Tarafından İşleme Alınması

Amazon İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Para İadesi Mağduriyeti

profile
Mesut
04 Temmuz 2025 18:57
1.433

İade Sürecinde Sorun Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ahmet
08 Ekim 2025 10:26
415
iade-surecinde-sorun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.pdf
iade-surecinde-sorun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.pdf
iade-surecinde-sorun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg
iade-surecinde-sorun-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Amazon Kategorileri