3 Ayda Yanları Açılan Nike Air Force 1 Ayakkabının Gerekçesiz Reddedilen Değişim Talebi

İzmir Forum Bornova’daki Sneaks Up mağazasından Nike Air Force 1 (GS) 37 numara yeşil detaylı bir ayakkabı aldık. Ürünü henüz 3 ay kadar kullanmışken sol ayakkabının yan kısımları açılmaya başladı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması bizi hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Biz de ayakkabıyı aldığımız Sneaks Up mağazasına götürdük. Ürünü incelemeye alacaklarını, ayakkabının mağazada kalacağını ve bize SMS ile geri dönüş yapılacağını söylediler. Yaklaşık bir hafta sonra gelen SMS’te onarım talebimizin reddedildiği bildirildi, herhangi bir gerekçe sunulmadı ve şu ana kadar tarafımıza başka bir çözüm de teklif edilmedi.

Sadece 3 ayda yanları açılan bir Nike Air Force 1 ayakkabının bu şekilde kullanım hatası denilerek ya da gerekçesiz şekilde reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün yeniden, bu kez detaylı ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini ve ayakkabının değişimini ya da mümkünse para iadesi yapılmasını talep ediyorum.