to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Temmuz tarihinde Amazon üzerinden 171-1704144-4906720 numaralı sipariş ile bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslimatı sırasında paket açık bir şekilde geldiği için ürünü teslim almadım ve kargo görevlisi aracılığıyla ZP442425 takip numarası ile iade gönderdim.
Ancak Amazon, ürün bana ulaşmadığı ve açık paket sebebiyle sorumluluk kendilerine ait olmasına rağmen hem ücret iadesini gerçekleştirmedi hem de hesabımı "sahte hesap ve hesabı kötüye kullanım" gerekçesiyle kapattı. Müşteri hizmetleriyle bu durumu defalarca görüşmeme rağmen, “Hesabınız kapatıldığı için ücret iadeniz yapılmıyor” şeklinde yetersiz bir yanıt aldım.
Ürünü hiç teslim almadığım ve bu konuda gerekli adımları doğru şekilde attığım halde, 2400 TL olan ücretimin iade edilmemesinden ve haksız bir şekilde mağdur edilmemden dolayı şikayetçiyim. Amazon’dan paketleme ve teslimat konusundaki hatalarının mağduriyetimi yaşatmaması için ücretimin tarafıma acilen iadesini talep ediyorum.
14 Ekim tarihinde Amazon üzerinden Adidas marka ayakkabı ve farklı bir satıcıdan sweat satın aldım. Sipariş numaram: 404-9779117-5117933. Ürünleri teslim aldıktan sonra, hem ayakkabıyı hem de sweati iade etmek istedim. Ayakkabıyı iade etmeme rağmen, 14 günü geçmesine rağmen ürünün Amazon’a ulaşmadığ...
28 Mayıs 2025 tarihinde Amazon üzerinden ZN807018 sipariş numarası ile bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişin tahmini teslim tarihi 30 Mayıs olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (2 Haziran), ürün hala elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde, ürünle ilgili herhangi bir ka...
5 Ocak 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın almış olduğum bir ayakkabının iadesini, 2025 yılı içerisinde gerçekleştirdim. Amazon, 24.04.2025 tarihinde iadenin yapıldığını tarafıma bildirdi ve işlemle ilgili iade numarasını da paylaştı. Ancak bu iade, üzerinden yaklaşık iki ay geçmiş olmasına rağme...
Amazon Türkiye üzerinden Amazon satıcılı ve gönderimli bir ayakkabı satın aldım. Sipariş No: 406-7052859-2130724 olan bu ürün, "tarafınıza teslim edilemez, kargo firması ile görüşün" uyarısı ile tarafıma teslim edilmedi. Bu doğrultuda Aras Kargo ile iletişime geçerek durumu araştırdım ve hatta şubey...
25.04.2024 tarihinde Amazon mobil uygulaması üzerinden yurt dışında faaliyet gösteren bir firmadan ayakkabı satın aldım. Ürünün 30.04.2024 tarihinde kargo firmasına teslim edildiği ve 16.05.2024 tarihinde bana teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bu tarihte ürün elime ulaşmadı. Daha sonra 21.05.202...
Yorumlar