Amazon Garanti para iadesi

31.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından Baseus Star-Lord Overseas Edition 22.5w 10.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank (Beyaz, 2X USB-A, 1X USB-C, pd Destekli) satın aldım. Sipariş numaram: 404-2571625-3965937. Ürünü 692,44 TL’ye aldım, şu an aynı ürünün fiyatı 1.200 T...

28 Temmuz’da Amazon üzerinden Adidas günlük ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü kullanımdan sonra ayakkabının belirgin şekilde büyümeye başladığını fark ettim. Bu durum dışında başka bir problem yaşamadım. Ürün garanti kapsamında ve faturalı olarak ta...

Amazon üzerinden İstanbul’dan satın aldığım adidas Erkek Galaxy 7 m model ayakkabının bez kısımlarında çok kısa sürede soyulma ve deformasyon meydana geldi. Sorunu yaşar yaşamaz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün iadesi sağlandı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinde...

Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 10 marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki ev adresime teslim aldım. Son 6 aydır, kulaklığın kullanım süresi ciddi şekilde azaldı ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Onarım talebim üzerine Amazon, beni ithalatçı firmaya yönlendirdi....

2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihazı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir ...

07/01/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden faturalı olarak 2 adet Philips xc8054/01 8000 Serisi Aqua Plus 25,2v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma xc8053 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim fakat tekrar aynı model gönderildi. Müşteri hizmetler...

Amazon üzerinden satın aldığım Alfais Adaptör a ürünü, paketten ilk açtığımda çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek istedim ancak Amazon iade talebimi kabul etmedi. Faturam olmadığı için başka bir işlem de yapamadım. Ürünün garanti kapsamında ol...

14 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Braun Multiquick 5 el blenderi mq5245wh modelini satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım; ancak motoru bozuldu ve çalışmamaya başladı. Garantiye göndermek istiyorum fakat ne ürünle birlikte fatura gönderildi ne de garanti belgesi verildi. Sipar...

Amazon’dan garanti süresi devam eden Jabra Elite 5 kulaklığım arızalandı. Ürünü değiştirmek istememe rağmen, Amazon müşteri hizmetleri yalnızca para iadesi yapılabileceğini belirtti ve aynı ürünün ya da eşdeğer/üst modelin verilmesi talebimi “prosedürlerimiz böyle” diyerek reddetti. İade tutarıyla p...

Karaca marka tencere setimde yaklaşık 5 ay önce başlayan ve sürekli devam eden soyulma ve kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sipariş numaram: 3002023014555207. Sorunu yaşadığımda Karaca ile iletişime geçtim fakat ürünün Ka...

Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...

2023 tarihinde satın aldığım Bose QuietComfort kulak içi kulaklık, garanti süresi içinde pilinin bozulması sonucu arızalandı. Servisin verdiği tamir edilemez raporu sonrası fatura bedelinin iadesi teklif edildi. Ancak o tarihte 3.600 TL'ye aldığım kulaklık şu an 16.000 TL'ye satıldığı için para iade...

11 ay önce Amazon dan adidas erkek spor ayakkabı aldım. Ön üst tarafından ayakkabı yırtıldı. Koskoca adidas sadece ayda 3 5 defa giydim yırtıldı. 9 Haziranda Amazon'a incelenmesi için gönderdim. Hala ses yok. Bana kullanıcı hatası diyorlar sistemde para iade edilecek yazıyor ve daha kötüsü kayboldu ...

Amazon üzerinden cdm Ticaret (Dükkan 35) firmasından aldığım Philips Daily Collection ekmek kızartma makinesi garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Philips yetkili servise götürdüğümde tadilatı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tüketici olarak haklı bulundum. Heyet kararına göre t...

Garanti Bankası Flexi sanal kredi kartımdan gece saat 03.00 sularında 420 USD TL'lik çekim gerçekleştirilmiş. Kaldı ki Amazon hesabım bile yok, aws emea yazıyor. Paranın iadesini talep ediyorum, yoksa yasal işlem başlatacağım. Bu konuyu çözüme kavuşturalım lütfen. Teşekkürler.

02.06.2025 tarihinde iznimiz ve bilgimiz, herhangi yaptığımız bir alışveriş olmadan aws emea tarafından Garanti Bankası kredi kartımızdan izinsiz para çekimi yapıldı! İlgili firmaya ne bir üyeliğimiz, ne de herhangi bir ürün talebimiz bulunmakta. Acilen gereğinin yapılmasını arz ediyoruz zira gerekl...

Amazon.com uygulamasından 14.04.2025 tarihinde Bien Home mağazasından 5 adet duvar kağıdı aldım. Amazon.com, kendi sattığı ürün olmadığı için A'dan Z'ye garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri olarak benden ne istedilerse yaptığım halde para iadesi yapılmadı ve Amazon.com uygulaması müşterisini ...

+3

Amazon.com.tr'den almış olduğumuz Columbia marka ayakkabıyı iki yıla yakın kullandık, çok fazla arazide giyilmeyip genelde şehirde kullanılmasına rağmen file kısmından yırtıldı. Ürünü biz amazon.com.tr'yi kullanarak yurt dışından sipariş etmiştik. Müşteri hizmetleri ürünü yollamamız gerektiğini söyl...

Amazon Prime üyesi olarak, 2024 Mayıs aynda satın aldığım kapı zili (kapı gözetleme) kamerası iki aylık kullanımdan sonra arızalandı. Garanti kapsamında değiştirilmesi veya para iadesi talep ettim. Amazon müşteri temsilciliği ile defalarca telefon ile görüştüm. Her defasında satıcıdan haber bekledik...

Amazon müşteri temsilcilerinde benimle ilgili bir sorun oluyor ve ben çözemiyorum. Çok sıkıldım artık. Ben Amerika, İngiltere, İspanya, Almanya her ülkede kaldım ve oralardaki Amazon hesaplarımızdan yüzlerce sipariş verdim. Fakat Türkiye de bir çalışan var. Devamlı olarak böyle şeyler yaşıyorum. Ben...

Amazon.com.tr üzerinden aldığım Underarmour marka ayakkabının alt tabanının yapışkanından ayrılması nedeniyle garanti kapsamında onarım talep ettim. Amazon.com.tr müşteri hizmetleri böyle bir hizmetin olmadığını, ürünü iade alabileceklerini ilettiler. Ürünü Amazon.com.tr'nin oluşturduğu kargo kodu i...

Amazon.com.tr ve Garanti Bankası'nın yapmış olduğu 10.000 TL'lik alışverişe 1000 mil kampanyasından yararlanacak şekilde bir alışveriş gerçekleştirdim. Ama ne yazık ki Amazon tedarik edemediği ürün için hemen para iadesi yaptığı için kampanyadan yararlanamadım. Boşu boşuna 9000 küsur TL2lik alışveri...

12 Kasım 2024'te Amazon sitesinden alınan çanta kenarlardan soyuldu. O kadar para verip sıfır kalite çantayı incelemeyi ve para iadesi yapılmasını rica ediyorum. Amazon'dan böyle ilgisizlik hiç beklemedim. İncelemeye gönderirsiniz, sonra da değişim veya iade olacak denmiş ama ertesi gün mail gönderi...

Amazon'da 2023 yılında Nimbus+ oyun kolu aldım. Garanti süresi bitmeden servise gönderdim. Servis, 'Ürün arızalı, elimizde ürün yok.' diye yazı gönderdi. Bu yazı ile ürünü Amazon'a gönderdim ve para iadesi istedim. Bu işlemleri bitireli bir ay 10 gün geçti. Para halen hesabımda değil. 'Gönderdik.' d...