Amazon Garanti para iadesi

Aralık 2023’te Amazon üzerinden “Stanley Klasik Neverleak Termos Bardak 0.47 Litre” satın aldım. Ürünü ilk aldığımda kapakta çok hafif bir sızdırma vardı, önemsemedim ancak zamanla bu sorun ciddi derecede arttı ve ürün neredeyse kullanılamaz hale geldi. Ürünün kutusundan, üzerinde “ömür boyu garanti...

06.05.2024 tarihinde Amazon üzerinden yaklaşık 2.700 TL ödeyerek bir Stanley termos satın aldım. Ürünün 2 yıl ve ömür boyu garanti kapsamında olduğu, hatta “kutup ayısı garantisi” şeklinde vurgulandığı için uzun yıllar sorunsuz kullanacağımı düşünüyordum. Ancak termos, sıcak su koyduğumda en fazla b...

Amazon uygulaması üzerinden 20 Mart 2024 tarihinde sjqka marka 3 yollu mutfak musluğu, pirinç, 360 derece döner musluk satın aldım. Ürün 7 yıl garantili olarak satıldığı için içim rahattı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 2 yıl sonra, 21 gün önce batarya artar şekilde su damlatmaya başladı ve şu an mus...

Bugün Amazon üzerinden robot süpürge yedek parçaları ve telefon kılıfları satın aldım. Toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında Garanti Bankası kartımdan ödeme çekildi, hesabımdan para çıkışı oldu. Ancak kısa süre sonra hesabınızın askıda olduğuna dair bir mesaj aldım ve o andan itibaren hesabıma hiçbir...

Amazon üzerinden satın aldığım Philips Ux7000 model robot süpürgem garanti kapsamında arızalandı ve yetkili servis tarafından para iadesi kararı verildi. Ancak bu kararın ardından Amazon’a ulaşarak iade sürecimi tamamlamak istediğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Amazon müşteri hizmetlerini telef...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım MSI Optix MAG322CQR 31.5 inç monitörde bir süre kullanımdan sonra ekranın ortasında belirgin şekilde ışık sızması sorunu yaşamaya başladım. Başta ürünü Amazon üzerinden aldığım için çözümü de yine Amazon’un sağlamasını beklerken, firma beni doğrudan MSI’ın distr...

MSI G2412 model monitörümü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi sonucunda monitör için değişim veya para iadesi yapılması gerektiğine dair olumlu rapor verildi. Bu rapora rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ile yaklaş...

Amazon Türkiye üzerinden 18.06.2024 tarihinde Amazon Garantisi kapsamında Greenote GSC60 dikey süpürge satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık bir aydır motor ve akü kısmında yanma problemi yaşamaya başladım ve bu durum hâlen devam ediyor. Hem güvenlik açısından tedirgin olu...

Amazon üzerinden Fırsat Dünyası adlı satıcıdan aldığım bej renkli, cezve tipli Sinbo kahve makinesinin aç kapa düğmesi geçen hafta bozuldu. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadı, üstelik düzenli olarak ve olması gerektiği şekilde kullandım. Amazon sipariş bilgilerim ve faturam elimde olmasına rağmen ...

31.03.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, Amazon.com.tr satıcısından Baseus Star-Lord Overseas Edition 22.5w 10.000 Mah Dijital Ekranlı Powerbank (Beyaz, 2X USB-A, 1X USB-C, pd Destekli) satın aldım. Sipariş numaram: 404-2571625-3965937. Ürünü 692,44 TL’ye aldım, şu an aynı ürünün fiyatı 1.200 T...

28 Temmuz’da Amazon üzerinden Adidas günlük ayakkabı satın aldım. Ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak ikinci ve üçüncü kullanımdan sonra ayakkabının belirgin şekilde büyümeye başladığını fark ettim. Bu durum dışında başka bir problem yaşamadım. Ürün garanti kapsamında ve faturalı olarak ta...

Amazon üzerinden İstanbul’dan satın aldığım adidas Erkek Galaxy 7 m model ayakkabının bez kısımlarında çok kısa sürede soyulma ve deformasyon meydana geldi. Sorunu yaşar yaşamaz Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünün iadesi sağlandı. Para iadesinin yapılacağı söylendi fakat üzerinde...

Amazon.com.tr üzerinden Jabra Elite 10 marka kulaklık satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce İstanbul’daki ev adresime teslim aldım. Son 6 aydır, kulaklığın kullanım süresi ciddi şekilde azaldı ve ürünün garantisi halen devam ediyor. Onarım talebim üzerine Amazon, beni ithalatçı firmaya yönlendirdi....

2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihazı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir ...

07/01/2025 tarihinde Amazon Prime üzerinden faturalı olarak 2 adet Philips xc8054/01 8000 Serisi Aqua Plus 25,2v kablosuz dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ancak tarafıma xc8053 modeli gönderildi. Yanlış ürün gönderildiği için değişim talep ettim fakat tekrar aynı model gönderildi. Müşteri hizmetler...

Amazon üzerinden satın aldığım Alfais Adaptör a ürünü, paketten ilk açtığımda çalışmıyordu. Ürünü teslim aldığım andan itibaren hiçbir şekilde çalışmadı. Ürünü iade etmek istedim ancak Amazon iade talebimi kabul etmedi. Faturam olmadığı için başka bir işlem de yapamadım. Ürünün garanti kapsamında ol...

14 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Braun Multiquick 5 el blenderi mq5245wh modelini satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım; ancak motoru bozuldu ve çalışmamaya başladı. Garantiye göndermek istiyorum fakat ne ürünle birlikte fatura gönderildi ne de garanti belgesi verildi. Sipar...

Amazon’dan garanti süresi devam eden Jabra Elite 5 kulaklığım arızalandı. Ürünü değiştirmek istememe rağmen, Amazon müşteri hizmetleri yalnızca para iadesi yapılabileceğini belirtti ve aynı ürünün ya da eşdeğer/üst modelin verilmesi talebimi “prosedürlerimiz böyle” diyerek reddetti. İade tutarıyla p...

Karaca marka tencere setimde yaklaşık 5 ay önce başlayan ve sürekli devam eden soyulma ve kabarma problemi yaşıyorum. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım, ürünüm garanti kapsamında ve faturam da mevcut. Sipariş numaram: 3002023014555207. Sorunu yaşadığımda Karaca ile iletişime geçtim fakat ürünün Ka...

Amazon sitesi üzerinden Greenote gsc50 süpürge satın aldım, ürünü satın alırken firma bize her zaman destek sağlayacağını ve ürün yedek parçalarını sağlayacağını bildirdi. Buna istinaden güvenerek ürünü satın aldım. Süpürürken, süpürgenin sert zemin fırçası dönmemeye çalışmamaya başladı. Yerdeki hiç...

2023 tarihinde satın aldığım Bose QuietComfort kulak içi kulaklık, garanti süresi içinde pilinin bozulması sonucu arızalandı. Servisin verdiği tamir edilemez raporu sonrası fatura bedelinin iadesi teklif edildi. Ancak o tarihte 3.600 TL'ye aldığım kulaklık şu an 16.000 TL'ye satıldığı için para iade...

11 ay önce Amazon dan adidas erkek spor ayakkabı aldım. Ön üst tarafından ayakkabı yırtıldı. Koskoca adidas sadece ayda 3 5 defa giydim yırtıldı. 9 Haziranda Amazon'a incelenmesi için gönderdim. Hala ses yok. Bana kullanıcı hatası diyorlar sistemde para iade edilecek yazıyor ve daha kötüsü kayboldu ...

Amazon üzerinden cdm Ticaret (Dükkan 35) firmasından aldığım Philips Daily Collection ekmek kızartma makinesi garanti süresi içerisinde arıza yaptı. Philips yetkili servise götürdüğümde tadilatı kabul etmedi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve tüketici olarak haklı bulundum. Heyet kararına göre t...