Amazon Garanti garanti belgesi

Amazon üzerinden flytech isimli mağazadan dün 24.899 TL bedelle ps5 Slim Digital model oyun konsolu satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutuda deformasyon ve daha önce açılmış izlenimi veren bir durum vardı. Kutu üzerindeki seri numarasının bulunduğu alanın özellikle silinmiş ve deforme olmuş olması...

Amazon’dan 29.01.2024 tarihinde satın aldığım SteelSeries Rival 3 gaming mouse, garanti kapsamındayken arızalandığı için ürünü 27.01.2026 tarihinde kargo ile yetkili servise gönderdim. Servis, ürünün yedek parçası veya birebir aynısı ellerinde bulunmadığı için ürünü tamir edemedi ve bana DOA belgesi...

Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım MSI Optix MAG322CQR 31.5 inç monitörde bir süre kullanımdan sonra ekranın ortasında belirgin şekilde ışık sızması sorunu yaşamaya başladım. Başta ürünü Amazon üzerinden aldığım için çözümü de yine Amazon’un sağlamasını beklerken, firma beni doğrudan MSI’ın distr...

Philips marka dikey süpürgemle halı süpürürken süpürge başlığı bir anda kırıldı. Ürünü 06.11.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldım ve garanti belgem mevcut. Ürün henüz çok yeni olmasına rağmen normal kullanım sırasında başlığın kırılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Bugün ürün...

Amazon'dan, satıcısından aldığım Baseus Bipow marka powerbank, 5. ayında bozuldu. Garanti konusunda Amazon ile iletişime geçtiğimde, https://www.despec.com.tr/ ile iletişime geçmem söylendi. Oradaki A**** Hanım'a fatura ve bana gelen boş garanti belgesini göndermeme rağmen cevap alamadım ve engellen...

Yaklaşık 1 yıl önce Amazon üzerinden satın aldığım Genesin ankastre ürünü, kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra sürekli motor gürültüsü yapmaya başladı. Bu gürültü, ürün çalıştığı her an devam ediyor ve kullanım konforunu ciddi şekilde etkiliyor. Sorunun çözümü için Genesin müşteri hizmetleri...

09.02.2025 tarihinde Amazon’un kendi satıcısından sipariş numarası 407-2058805-2081119 ile aldığım Razer Viper v3 Hyperspeed mouse, yaklaşık bir haftadır sol tuşunda takılma ve bazen çift tıklama (double click) sorunu yapıyor. Ürün garanti belgesi ve faturası elimde mevcut. Ürünün değişimi için önc...

Amazon üzerinden Star7 Akıllı Evye sus304 modelini satın aldım. Ürünü Mersin’de teslim aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü teslim aldığımda bardak yıkama tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün tam olarak kullanılmasını engelliyor. Sipariş numaram: 6596985. Sorunu Ama...

2023 yılında Amazon.com.tr üzerinden 2 adet Stanley 1.4 l termos satın aldım. Ürünlerden birini aldığım tarihten itibaren düzenli olarak kullanıyorum, diğerini ise yalnızca bir kez deneme amaçlı kullandıktan sonra rafa kaldırdım. Şimdiye kadar hiç kullanmadığım bu ikinci termosu kullanmak istediğimd...

20.06.2023 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Amazon satıcısından Stanley neverleak 0.47 litre termos satın aldım. Yaklaşık 2 yıldır ürünü tamamen normal koşullarda kullanıyorum. Ancak zamanla termosun farklı bölgelerinde giderek artan şekilde boya atması problemi oluştu. Ürünü darbe alacak şekilde k...

1 Ağustos’ta Amazon üzerinden satın aldığım Philips 5000 serisi hr2695/01 model blender seti, elime ulaştıktan sonra birkaç kullanımdan sonra arızalandı. Blenderın üstünde dönen kısım çalışmamaya başladı. Ürünün sipariş numarası: 171-3742640-4137967. Sorunun ardından hem Amazon müşteri hizmetlerine...

Amazon.com.tr üzerinden satıcı olarak Amazon.com.tr’den Husky Ruby -14 uyku tulumu satın aldım. Ürün 5 Ağustos’ta Trabzon/Ortahisar adresime teslim edildi. 19-21 Ağustos tarihleri arasında ilk kez kampa gittim ve ürünü kullandım. Kamp sonrası kontrol etmemiştim; ancak şu anda tekrar kampa hazırlanır...

13.03.2025 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden satın aldığım Baseus Tungsten Gold Hızlı Şarj Kablosu Type-C to ip pd 20w, 2m, Siyah (sipariş no: 407-2675998-9246747) yaklaşık 2 aylık kullanımın ardından tamamen arızalandı ve hiçbir cihazımı şarj etmemeye başladı. Kabloyu farklı Apple cihazlarımda ve f...

16 Ağustos 2023 tarihinde amazon.com.tr üzerinden Silverstone pf120 marka sıvı soğutucu satın aldım. Ürünün arızalanması üzerine 23 Temmuz 2025 tarihinde garanti kapsamında teknik servise başvurdum ve ürünü 27 Temmuz 2025 tarihinde servis kabul etti. Ürünün pompasının arızalı olduğunun tespit edilme...

2024 Ekim ayı sonunda Hepsiburada üzerinden Amazon Türkiye garantili "Xiaomi Smart TV Stick 4K Edition 2024" model cihazı satın aldım. Yaklaşık 6-7 aydır cihaz kendi kendine kapanıp açılıyordu. Sonrasında ise cihaz kendi kendine kapanıp artık açılmamaya başladı. Şu anda cihaz tamamen kapandı ve bir ...

14 Kasım 2024 tarihinde Amazon üzerinden Braun Multiquick 5 el blenderi mq5245wh modelini satın aldım. Ürünü kısa süre önce kullanmaya başladım; ancak motoru bozuldu ve çalışmamaya başladı. Garantiye göndermek istiyorum fakat ne ürünle birlikte fatura gönderildi ne de garanti belgesi verildi. Sipar...

17 Ağustos’ta Amazon üzerinden Doğan Bazaar satıcısından Cotpoly Home marka büyük boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez 25 Ağustos’ta, kızım Belçika’ya giderken kullandık ve daha havalimanında valizin tekerleği koptu. Satıcıya durumu ilettim, ancak sadece tekerlek gönderebileceklerini söylediler. Val...

Amazon’dan 1329 TL ödeyerek satın aldığım Mi TV Stick ürünüm 2 gündür çalışmıyor. Ürünümün garantisi devam ediyor ve garanti belgelerim mevcut. Sorunun çözümü için Amazon canlı destek hattı üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Sipariş numaram: 403-0219146...

28 Nisan’da Amazon üzerinden “Özgür Spor” adlı satıcıdan Adidas Terrex Darago Plus model ayakkabı satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay boyunca günlük olarak kullandım. Ancak bu kısa sürede ayakkabının tabanında yarılma ve eklem yerlerinde yırtılmalar meydana geldi. Satın alırken ürünün 2 yıl garantili ...

Geçen yıl Amazon online platformu üzerinden, Penelope yetkili tedarikçisi aracılığı ile 2 adet Twin Luxe kaz tüyü yastık satın aldım. Yastıkları başından beri alez ile ve dikkatli şekilde kullandım, hiç yıkamadım. Ancak ilk zamanlardan itibaren az da olsa tek tük kaz tüyü çıkışı oluyordu, son aylard...

Amazon.com'dan laptop satın aldım, iki yıl garantisi vardı. Garanti belgesi ve tüm evraklar elimde. Anakartta sorun çıktı, ürünü garantiye gönderdim. Sadece kasasında küçük bir eğiklik olduğu için, hiçbir açıklama yapılmadan bilgisayar geri gönderildi. Ayrıca, ürünü 15 gün önce göndermeme rağmen, sa...

13 Mart 2025 tarihinde amazondan Varta powerbank energy 20000 Mah ürün satın aldım. Yaklaşık iki ay oldu ve ürün bozuldu Amazon'a ulaşamıyorum. Satıcıya ulaşamıyorum. Ürün ulaştığında garanti belgesi yoktu içinde. Ürünün değişimini talep ediyorum yetkililerden

10 Mart'ta Instant pot satın aldım. Kutusunda garanti belgesi mevcut ve 2 yıl süresi var. Bir süredir ürün çalışmıyor diye önce garanti belgesindeki numarayı aradım garip yabancı bir otomatik kayıt çıktı. Bu yüzden Amazon müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da önce "garanti belgesinde ne...

Amazon'dan Ekim 2024 tarihinde Greenote GSC60 süpürge aldım. 10 ay içinde spiral borusu yırtıldı. Greenote destek ekibine yazıyorum, geri dönüş olmuyor. Garanti belgesindeki QR kod ile mail gönderiyorum, geri dönüş olmuyor. Hizmete güvenerek satın almıştım fakat hiçbir sorunda iletişim kuracak bir k...