Arızalı Kablo İadesi Teklos Lojistik’te Takılı, Satıcı Ödeme İadesi Yapmıyor

Amazon üzerinden Nethouse isimli satıcıdan Baseus marka bir kablo satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için garanti kapsamında gönderdim ve ürün Teklos Lojistik’e ulaştı. Teklos Lojistik ürünü bana geri gönderip satıcıya göndermemi söyledi, ben de tekrar satıcıya gönderdim. Satıcı ise ürünü yeniden Teklos Lojistik’e gönderdi.

Şu an kablom yaklaşık bir haftadır Teklos Lojistik’te bekliyor ve hiçbir işlem yapılmıyor. Nethouse isimli satıcı, iade için Teklos Lojistik’ten haber beklediğini söylüyor ve bu gerekçeyle ücret iademi gerçekleştirmiyor. Bu süreçte hem ürünüm ortada kaldı hem de param iade edilmedi.

Sipariş numaram 404-3566105-0949147’dir. Arızalı ürün için ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gereksiz bekletme sürecinin sonlandırılmasını talep ediyorum. Hakkım haram olsun.