Ana Sayfa
Amazon
Garanti
Üç Yıllık Garanti Kapsamındaki Monitör İade Talebim Amazon Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

ID:34862140

Ünal sonuçtan hiç memnun değil

Üç Yıllık Garanti Kapsamındaki Monitör İade Talebim Amazon Müşteri Hizmetleri Tarafından Reddedildi

Ünal

Amazon

13 Ocak 18:49

167

MSI G2412 model monitörümü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servise başvurdum ve servis incelemesi sonucunda monitör için değişim veya para iadesi yapılması gerektiğine dair olumlu rapor verildi.

Bu rapora rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ile yaklaşık 30 dakika önce yaptığım görüşmede, kendi politikalarına göre garanti süresinin 2 yıl olduğunu, bu nedenle değişim ya da iade işlemi gerçekleştirmeyeceklerini söylediler. Hem ürünün 3 yıl garanti kapsamında olması hem de yetkili servisten olumlu iade/değişim raporu çıkmış olmasına rağmen Amazon’un bu raporu dikkate almamasını kabul edemiyorum.

Amazon’dan, 408-7563319-4448341 numaralı siparişim için yetkili servisin verdiği rapor doğrultusunda para iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Amazon'dan Alınan Monitörün İadesinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Emre

Amazon

28 Eylül 2025 17:30

777

11 Temmuz 2024 tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım MSI 27" G274QPF e2 Gaming Monitör (Flat, WQHD, 16:9 Rapid IPS 180Hz 1MS Adaptive-Sync Pivot) ürünümle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle 14 Eylül 2025 tarihinde iade süreci başlattım. Ürünü MSI yetkili servisine gönderdim ve servis tarafından değ...

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-5.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-3.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-2.jpg

amazondan-alinan-monitorun-iadesinde-gecikme-ve-yaniltici-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

İlyas sonuçtan hiç memnun değil

Amazon’dan Alınan Monitörün İade Ve Değişim Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

İlyas

Amazon

19 Aralık 2025 19:23

419

Amazon.com.tr üzerinden 14 Nisan 2024 tarihinde MSI 27" G271CQP e2 2560X1440 (WQHD) 16:9 Curve 1000R VA 170Hz 1MS Adaptive-Sync Gaming monitör satın aldım. Ürün, 2025 yılı Kasım ayında arızalandı ve 14.11.2025 tarihinde yetkili servise gönderdim. Servis incelemesi sonucunda ürün için iade/değişim ka...

amazondan-alinan-monitorun-iade-ve-degisim-surecinde-yasanan-magduriyet-3.pdf

Hikmet sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Para İademi Yapmıyor Mağduriyetim Giderilmiyor

Hikmet

Amazon

15 Ağustos 2025 15:40

1.027

25 Ocak 2024 tarihinde Amazon’dan MSI G274QPF-QD model monitör satın aldım. Ürün arızalandığı için 14 Temmuz 2025 tarihinde tüm iade evraklarıyla birlikte başvuruda bulundum. Ürünü, MSI Servisi olan ServisPoint’e teslim ettim ve servis tarafından Amazon’dan değişim ya da para iadesi yapılabileceğine...

amazon-para-iademi-yapmiyor-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Garanti Kapsamında Değişim Talebim Karşılanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Cihat

Amazon

22 Ekim 2025 10:59

316

MSI 27'' G274QPX Rapid IPS 2560x1440 (WQHD) 16:9 240Hz 1ms G-SYNC Gaming monitörümde birkaç gün panel arızası yaşadım. Ürünü Amazon üzerinden satın aldım ve garanti kapsamındaydı. Sorun yaşadıktan sonra MSI teknik servisine başvurdum. Yaklaşık 1 ay sonra bana dönüş yapıldı ve değişim ya da iade kar...

Amazon'dan Alınan Monitörün İade Sorunu

Melih

Amazon

17 Şubat 2025 21:51

537

Amazon satıcısından 3 Ocak 2024'te aldığım MSI 27'' G274QPF QD monitörüm tam bir sene sonra arıza verdi. Yetkili servis inceleme sonrası iade/değişim raporu verdi. Biraz önce müşteri hizmetleri ile yaptığım sohbette ellerinde stok olmadığını, istersem fatura tutarı üzerinden iade yapılabileceğini, m...