to read complaints and reviews, or file yours.Prime Ücreti Ödendiği Halde Erken Teslimat Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Sunulmadı
Amazon üzerinden bornoz siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 1 Ekim olarak görünüyordu. Erken teslim edilmesi için bugün, 30 Ağustos tarihinde özellikle Prime üyelik satın aldım ancak buna rağmen ürünüm teslim edilmedi.
Sipariş numarası sonu 3533 olan bu bornoz siparişim için sistemde, kargodaki operasyonel sebeplerden dolayı teslimatın yarına ertelendiği yazıyor. Prime erken teslimat vaadiyle benden ücret alınmasına rağmen bu söz tutulmadı. Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler.
Hem Prime ücreti ödememe rağmen erken teslimatın sağlanmaması hem de müşteri hizmetlerinden çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Prime üyelik için ödediğim tutarın iadesini ve bu sipariş için taahhüt edilen erken teslimat sözünün yerine getirilmemesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Saat 18:51 kargom hala teslim edilmedi. Amazon müşteri temsilcisiyle 2. Görüşmemi az önce yaptım ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Müşterilerinin mağduriyetini umursamayıp onlarca şikayete rağmen hala cargox firmasıyla çalışıyor olmaları profesyonellikten ne kadar uzak olduklarını kanıtlar nitelikte!
