Amazon de müşteri hizmetleri

Google’da “Amazon müşteri hizmetleri Amazon Türkiye numarası” yazarak arama yaptığımda karşıma 0850 390 21 53 numaralı t...elefon çıktı. Bu numaranın Amazon müşteri hizmetleri numarası olduğunu düşünerek aradım. Telefonu açan, cinsiyetini bilmediğim bir kişi İngilizce konuşmaya başladı, herhangi bir T...

Amazon üzerinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu nedenle zama...nında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen teslimat zamanında yapılmadı ve süreç boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri...

14 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 250 gramlık Sudocrem ürünü için 355 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan geç...en süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin bana hiçbir şekilde ulaşmayacağını, siparişi iptal etmem gerek...

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-6733903-3629152 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ertesi gün, 26 Ma...yıs 2026’da bu ürünlerden birini, Spigen 10000 Mah powerbanki, kargoya verilmeden iptal/iade ettim. Ürün siparişlerim arasında iade olarak göründü ve toplam tutardan da düşüldü, an...

Amazon uygulaması üzerinden Adana Seyhan adresime teslim edilmek üzere Anneler Günü hediyesi olarak bir Stanley termos s...iparişi verdim ve 9 Mayıs Cumartesi günü için randevulu teslimat seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram 407-5032014-8989944’tür. Ancak belirtilen gün ürün teslim edilmedi. Bunun ü...

20 Mayıs 2026 tarihinde, saat 00.30 civarında Amazon üzerinden Puma marka, “Puma Rebound v6 Low Sneakers Spor Ayakkabı U...nisex Yetişkin” model ayakkabı siparişi verdim. Ürünün sayfasında teslimat tarihi net olarak 25 Mayıs Pazartesi günü göründüğü ve bayrama yetişmesi gerektiği için özellikle bu ürün...

4 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan hyperx Cloud Alpha kablosuz kulaklığı satın ald...ım. Kısa süre sonra kulaklıkta sorunlar başladı ve ses arttırma–kısma tuşu sadece sesi arttırır hale geldi, ses kısılmıyordu. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...

Amazon üzerinden g. Skill Trident F5-6000J3636F16GX2-TZ5RK 32 GB (2X16) DDR5 6000 MHz bellek kiti siparişi verdim. Sipar...iş numaram 404-7134709-4071503 olup, 21 Mayıs 2026 tarihinde oluşturuldu ve kargoya verildiği, hatta tarafıma takip numarası paylaşıldığı bilgisi gösterildi. Ancak kargo hareketler...

24.05 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Redmi 8 uyumlu silikon telefon kılıfı siparişi verdim. 408-2959869-6148331 numa...ralı bu siparişim, 25.05 tarihinde “stok durumu” gerekçesiyle tarafıma gelen mesajla iptal edildi. Ancak aynı ürün halen Amazon sayfalarında satışta görünmeye devam ediyor, bu duru...

18.05.2026 tarihinde saat 10:09’da Amazon.com.tr hesabıma izinsiz olarak 3. Kişiler tarafından erişim sağlandı ve aynı g...ün 11:05’te benim bilgim ve onayım dışında bir ürün siparişi verildi. Durumu fark eder etmez gerekli bildirimleri yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülemedi ve...

11 Mayıs 2026 tarihinde, satıcısı Amazon olan NT Cutter Cretuar 45 derece modelleme Mat-45P adlı ürünü Amazon.com.tr üze...rinden satın aldım. Ürün elime ulaştığında, dış kargo ambalajından bağımsız olarak ürünün kendi ambalajının kırık olduğunu gördüm ve bu nedenle iade ettim. Aynı ürünü yeniden sipar...

Amazon Türkiye üzerinden kozmetik ürünler için yaptığım alışverişte ciddi sorunlar yaşadım. 30 Nisan tarihinde verdiğim ...siparişlerin bir kısmı hiç teslim edilmedi, gelen ürünlerin bir kısmı ise yanlış gönderildi. Buna ek olarak kredi kartımdan yaklaşık 2.300 TL tutarında işlem yapılırken iki ayrı ek...

Amazon üzerinden kartla satın aldığım 2 adet elbise, 1 adet çorap ve küpe için iade talebinde bulundum. Ürünleri tek tek..., sorunsuz olsun diye düzgün şekilde göndermeme rağmen “sık iade” gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve yaklaşık 1 aydır 3,5–4 bin tl civarındaki iade tutarım kartıma yatırılmadı. ...

15.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-0277240-8248330 numaralı, 8.599 TL tutarındaki siparişimin ödemesini ...kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor. Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sorunun d...

Amazon üzerinden verdiğim 402-2390090-2223558 numaralı siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle hem maddi hem manevi olarak... mağdur edildim. Sipariş verdiğim ürün, kargo firması tarafından bana hiç teslim edilmeden tekrar Amazon’a geri gönderildi. 4 Mart tarihinde ürünün Amazon deposuna ulaştığı ve tesl...

22 Mayıs gecesi saat 23:00 civarında Amazon internet sitesi üzerinden kredi kartımla bir alışveriş yaptım. İşlem bankamd...a provizyon olarak gözüküyor ve e-posta bildirimlerim de var, ancak dünden beri Amazon hesabımda “Siparişlerim” bölümünde bu satın alma hiçbir şekilde görünmüyor. Aldığım ürüne dai...

Amazon üzerinden verdiğim 403-9814332-9789930 numaralı siparişim, kargoya verildi olarak görünmesine rağmen bugün satıcı... tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Aynı durum daha önce de bir kez başıma geldiği için bu ikinci kez mağduriyet yaşamış oldum. Yaşadığım sorun üzerine Amazon m...

Amazon Prime üyeliğimin ödeme yöntemini yaklaşık bir hafta önce iptal ettiğim halde, 21 Mayıs tarihinde kartımdan 69 TL ...çekildi. Bu işlemin ardından hesabıma girmeye çalıştığımda ise “ödeme nedeniyle askıya alınmıştır” uyarısıyla karşılaşıyorum. Yani hem hesabımdan para çekiliyor hem de hizmete eriş...

Amazon üzerinden toplam 11.000 TL tutarında alışveriş yaptım ancak ürünlerim Cargo X adlı kargo firmasıyla gönderildiği ...için günlerdir elime ulaşmıyor. Kargoları Kadıköy'de rehin tutuyorlar şikayet varda bunlar hakkında tonla şikayet var hayatımda bu kadar kötü bir kargo firması görmedim. Yaklaşık 5...

Amazon üzerinden bisiklet zili satın aldım; ancak ürün, beklediğim kalitede çıkmadığı için iade talebi oluşturdum. Siste...m üzerinde iade talebimin onaylı görünmesine ve UPS Türkiye tarafından alınmasına, ayrıca iade kodum olmasına rağmen, yaklaşık 14 gündür kargo gelip ürünü teslim almıyor ve kargo y...

8 Mayıs tarihinde Amazon üzerinden 2 adet kamp sandalyesi satın aldım ve bu ürünler için toplam 899 TL ödedim. Ancak yak...laşık 2 gündür Amazon uygulamasındaki sipariş geçmişim tamamen silinmiş durumda ve bu sandalyelere ait hiçbir sipariş kaydına, takip bilgisine veya ürüne dair herhangi bir detaya u...