Sık İade Gerekçesiyle Askıya Alınan Hesabımda Binlerce Lira İade Bekliyor

Amazon üzerinden kartla satın aldığım 2 adet elbise, 1 adet çorap ve küpe için iade talebinde bulundum. Ürünleri tek tek, sorunsuz olsun diye düzgün şekilde göndermeme rağmen “sık iade” gerekçesiyle hesabım askıya alındı ve yaklaşık 1 aydır 3,5–4 bin tl civarındaki iade tutarım kartıma yatırılmadı.

Şikayet konusu iade işlemlerime ait siparişlerim 406-9540249-9055568, 406-4119265-5633122, 406-6868027-1991530 ve 407-5874549-0238702 numaralı siparişlerdir. Hem hesabım askıya alındığı için hem de ayrıca engel konulduğu için müşteri hizmetlerine de bağlanamıyor, hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne iadem yatıyor ne de konuyla ilgili bilgi alabiliyorum.

İade sürecimin incelenerek kartıma ait tüm iade tutarlarının eksiksiz ve ivedi şekilde yatırılmasını ve haksız yere askıya alınan Amazon hesabımın yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.