to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Erişim Ve Sipariş Sonrası Hesabım Blokeli
18.05.2026 tarihinde saat 10:09’da Amazon.com.tr hesabıma izinsiz olarak 3. Kişiler tarafından erişim sağlandı ve aynı gün 11:05’te benim bilgim ve onayım dışında bir ürün siparişi verildi. Durumu fark eder etmez gerekli bildirimleri yaptım ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen sorun çözülemedi ve hesabım tamamen blokeye alındı, şu anda hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.
18.05.2026 tarihinden bu yana hesabım kilitli bekliyor ve ben bu süreçte 6–7 kez Amazon müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden görüştüm. Görüşmelerin hepsi kayıt altında olmasına rağmen somut bir çözüm sunulmadı, hesabım açılmadı ve izinsiz verilen siparişle ilgili net bir dönüş yapılmadı. Hem hesabıma girememek hem de güvenlik zafiyeti sebebiyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.
İzinsiz verilen siparişin tamamen iptal edilmesini, hesabımın güvenli şekilde yeniden açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin hem maddi hem de manevi olarak telafi edilmesini talep ediyorum. Hesabımın güvenliği konusunda daha şeffaf ve hızlı bir çözüm bekliyorum.
18.05.2026 tarihinde hesabıma izinsiz erişim sağlandı, yetkim dışında bir sipariş verildi ve hesabım bloke edildi. Bir hafta içinde 6‑7 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak somut bir çözüm alamadım. Hesabım hâlâ kapalı ve sipariş iptali, güvenlik ve tazmin talebim karşılanmadı. Bu durum beni çok kötü bir şekilde etkiledi ve Amazon deneyimimden büyük hayal kırıklığı yaşadım.
