Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödemeli Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Çıkmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
Oktay
23 Mayıs 16:47
19

15.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim 404-0277240-8248330 numaralı, 8.599 TL tutarındaki siparişimin ödemesini kredi kartı ile yapmış olmama rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmiyor.

Bu süreçte Amazon müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her seferinde sorunun depoya iletildiği söylendi ancak depodan hiçbir çözüm üretilmedi. Her aramamda benzer cümleler dışında somut bir adım atılmadı, herhangi bir kayıt numarası ya da yazılı bilgilendirme de paylaşılmadı. Müşteri hizmetleri dışında kimseye ulaşamıyor olmak da sorunun çözümünü iyice zorlaştırıyor ve bu durum Amazon gibi bir firmaya yakışmayan bir müşteri hizmetleri deneyimi yaşatıyor.

Siparişini zamanında vermiş ve ödemesini yapmış bir müşteri olarak, ürünümün daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve sürece ilişkin net, açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

profile
Cihan
10 Mart 22:30
675
kargo-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerinden-yanit-yok-1.jpg

Siparişimin Kargoya Verilmemesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

profile
Yiğit
06 Mart 14:18
474
siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-2.jpg
siparisimin-kargoya-verilmemesi-nedeniyle-yasadigim-magduriyet-1.jpg

profile
30 Ağustos 2025 12:10
482
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişim Kargoya Verilmedi, Sözleşme İhlali ve Tüketici Hakları İhlali

profile
Fatih
09 Nisan 09:54
412
amazon-siparisim-kargoya-verilmedi-sozlesme-ihlali-ve-tuketici-haklari-ihlali-2.jpg
amazon-siparisim-kargoya-verilmedi-sozlesme-ihlali-ve-tuketici-haklari-ihlali-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Amazon Kategorileri