to read complaints and reviews, or file yours.1
Gönderilmeyen Sipariş Ve Tek Çözüm İptal! Açıklama Ve Teslimat Talebi
14 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 250 gramlık Sudocrem ürünü için 355 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin bana hiçbir şekilde ulaşmayacağını, siparişi iptal etmem gerektiğini, istersem kendilerinin de iptal edebileceğini söylediler. Yani hem ürünü göndermiyorlar hem de çözüm olarak sadece iptali sunuyorlar.
Ben siparişi, belirtilen ürünü satın almak için verdim ve ücretini ödedim. Ürünümün, sipariş ettiğim şartlarda ve gecikme olmadan tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünü göndermeyeceklerse de bu durumun net bir şekilde açıklanmasını ve müşteriyi mağdur etmeyecek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
