Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon Türkiye’den 2 Haziran 2026 tarihinde acil ihtiyacım olduğu için SSD disk ve harici disk kutusu siparişi verdim. S...ipariş numaram 406-5895719-0516362, toplam tutar 5.248,00 TL’dir. Teslimat adresim İstanbul Küçükçekmece’dedir. Amazon’u yalnızca ürün almak için değil, satış sonrası süreci ciddiy...

Amazon üzerinden 17 Mayıs tarihinde toplam 4.627,07 TL tutarında Apple Magic Mouse ve bir adet HDMI dönüştürücü siparişi... verdim. Aynı gün her iki ürünü de iptal ettim. Bir iade süreci olmamasına rağmen aradan 20 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 408-7...

Uzun süredir aktif olarak kullandığım y******@yandex.com e-posta adresi ve +90 ********23 9X telefon numarası ile kayıtl...ı Amazon Türkiye hesabımın, 01.06.2026 tarihinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın kapatıldığını öğrendim. Sadece alışveriş için kullandığım hesabıma aniden erişimimin ...

20 Nisan 2026 tarihinde Amazon üzerinden “Opalescence Beyazlatıcı Cool Mint Diş Macunu, 133 gr, 100 ml” isimli ürünü sip...ariş ettim. Sipariş numaram 402-7159348-0037918, kargo takip kimliğim ise KAR325409’dur. Aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen kargo hâlâ “yolda” görünüyor ve ürün bana teslim edil...

21 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Bu siparişin içinde yer alan “djı Lito X1 Fly Mo...re Combo Plus (djı RC 2) ” isimli ürün, kargo paketi hasarlı şekilde elime ulaştı ve paketin içinden bu ürün çıkmadı. Aynı siparişteki diğer ürün pakette yer alıyordu, ancak bu ürü...

Amazon Türkiye üzerinden Prime üyesi olarak Puma Smash 3.0 Sneakers Unisex Yetişkin Spor Ayakkabı (Puma Black-Puma White..., 40 numara) siparişi verdim. Sipariş esnasında “yarın teslim” ibaresiyle ertesi gün teslimat sözü veriliyordu, ancak sistem ürünün cuma günü teslim edileceğini gösteriyor. Bu duru...

Amazon üzerinden yaptığım alışverişlerde aldığım bazı ürünleri kusurlu oldukları için iade ettim. Nisan ve mayıs ayları ...içinde yaptığım bu iadeler sonucunda, toplamda 2.000 TL’ye yakın bir tutarın kredi/banka kartıma geri ödenmesini beklerken, iade ödemelerim haksız şekilde reddedildi. Örneğin 171-6...

Amazon TR pazaryerinden Mayıs ayı içerisinde birçok ürün satın aldım. Ancak bu siparişlerimin neredeyse hiçbirine fatura... kesilmedi, yalnızca bir adet LEGO için fatura oluşturulmuş durumda. Özellikle 405-0332831-5450722 numaralı siparişimde yer alan LEGO ürünü için de fatura alamıyorum. Amazon hesab...

23.05.2026 tarihinde Amazon üzerinden Fairy bulaşık deterjanı, OMO sıvı deterjan ve Vernel yumuşatıcı siparişi verdim. S...iparişi, ertesi gün teslimat ve özellikle bayramdan önce elimde olması için oluşturdum ancak ürünler belirtilen tarihte teslim edilmedi. İki gün boyunca durumu Amazon’a defalarca ...

15 Mayıs’ta Amazon üzerinden verdiğim 407 5454653 4189140 numaralı siparişim zamanında teslim edilmedi, ürün gecikti. Ür...ün geciktiği için siparişi iptal edip paramın iadesini talep etmek istedim ancak uygulama üzerinden “bu ürünün iadesi olmaz” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum. Yaklaşık 10 gün...

Amazon Türkiye üzerinden verdiğim bir siparişe ait fatura, tarafıma ve şirketime ait olmayan hatalı bilgilerle düzenlend...i. Faturada alıcı adı ve vergi kimlik bilgilerinin yanlış girilmiş olması nedeniyle bu faturayı şirket kayıtlarımızda kullanmam mümkün değildir. Bu durumu fark eder etmez yaklaşık...

Amazon üzerinden verdiğim be1450465 numaralı siparişim için bugün teslimat yapılması gerekiyordu. Tüm gün İzmir Konak’ta...ki adresimde evde olmama rağmen, “evde bulamadık” şeklinde mesaj gönderildi. Ancak ne kapım çaldı ne de herhangi bir arama yapıldı. Ben ürünü özellikle bugün teslim almak için evd...

18 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden tezgah üstü bulaşıklık siparişi verdim. Yapı Kredi World kartımla yaklaşık 300 ...TL ödeme yaptım ve sipariş numaram 407-4618743-9950769. Bugün 31 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi ve siparişle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Amazon’un yar...

Google’da “Amazon müşteri hizmetleri Amazon Türkiye numarası” yazarak arama yaptığımda karşıma 0850 390 21 53 numaralı t...elefon çıktı. Bu numaranın Amazon müşteri hizmetleri numarası olduğunu düşünerek aradım. Telefonu açan, cinsiyetini bilmediğim bir kişi İngilizce konuşmaya başladı, herhangi bir T...

Amazon üzerinden Dolu marka akülü araba satın aldım. Ürünü yeğenime doğum günü hediyesi olarak almıştım, bu nedenle zama...nında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Buna rağmen teslimat zamanında yapılmadı ve süreç boyunca büyük bir mağduriyet yaşadım. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak müşteri...

14 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 250 gramlık Sudocrem ürünü için 355 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan geç...en süreye rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin bana hiçbir şekilde ulaşmayacağını, siparişi iptal etmem gerek...

25 Mayıs 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-6733903-3629152 numaralı siparişimle üç ürün satın aldım. Ertesi gün, 26 Ma...yıs 2026’da bu ürünlerden birini, Spigen 10000 Mah powerbanki, kargoya verilmeden iptal/iade ettim. Ürün siparişlerim arasında iade olarak göründü ve toplam tutardan da düşüldü, an...

Amazon uygulaması üzerinden Adana Seyhan adresime teslim edilmek üzere Anneler Günü hediyesi olarak bir Stanley termos s...iparişi verdim ve 9 Mayıs Cumartesi günü için randevulu teslimat seçeneğini işaretledim. Sipariş numaram 407-5032014-8989944’tür. Ancak belirtilen gün ürün teslim edilmedi. Bunun ü...

20 Mayıs 2026 tarihinde, saat 00.30 civarında Amazon üzerinden Puma marka, “Puma Rebound v6 Low Sneakers Spor Ayakkabı U...nisex Yetişkin” model ayakkabı siparişi verdim. Ürünün sayfasında teslimat tarihi net olarak 25 Mayıs Pazartesi günü göründüğü ve bayrama yetişmesi gerektiği için özellikle bu ürün...

4 Aralık 2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden, satıcısı da Amazon olan hyperx Cloud Alpha kablosuz kulaklığı satın ald...ım. Kısa süre sonra kulaklıkta sorunlar başladı ve ses arttırma–kısma tuşu sadece sesi arttırır hale geldi, ses kısılmıyordu. Bunun üzerine Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime ...