Amazon de müşteri hizmetleri

Amazon Türkiye hesabıma Sompo Sigorta kampanyası kapsamında tanımlanan 2.500 TL tutarındaki Amazon hediye kartını kullan...amıyorum. Sompo Sigorta’dan tarafıma “BFUN-MSZWKG-85BP” kodlu Amazon hediye kartı mail ile iletildi, ben de bu kodu Amazon hesabımda ödeme sırasında hediye kartı alanına girdiğimde...

Amazon üzerinden 19 Temmuz tarihinde 547,12 TL tutarında bir t-shirt satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiğ...i için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve iade kargom 25 Temmuz tarihinde satıcıya ulaştı. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. ...

Amazon.com.tr hesabım bugün sabaha karşı saat 03:34 civarında, “hesabınız geçici olarak kilitlendi” uyarısı ile askıya a...lındı. Gerekçe olarak da alışverişte kullandığım kartın bana ait olmadığı belirtilmiş. Oysa hem hesabım, hem e-posta adresim, hem de kullandığım kart bana ait ve ödemeyle ilgili üc...

Amazon.com.tr hesabıma günlerdir erişemiyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Bir sorun oluştu. Üzgünüz, çok sayıda başarıs...ız girişimde bulundunuz. Yetkisiz erişimi engellemek için şifre sıfırlama işleminizi bloke ettik. Lütfen Amazon Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçin.” şeklinde uyarı alıyorum ve ...

Amazon üzerinden dün gece MSI Katana model bir bilgisayar siparişi verdim. Siparişi onaylamama rağmen her seferinde çok ...kısa süre içinde “siparişiniz iptal edildi” bildirimi geliyor. Aynı ürünü toplamda 3 kez sipariş etmeyi denedim ve her defasında sistem otomatik olarak iptal etti. İlk siparişte ka...

Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım Stanley termosu iade etmek için 22 Ağustos tarihinde iade sürecini başlattım. Ürü...n daha sonra depoya ulaştı ve sistemde 31 Ağustos tarihinde “İade alındı” olarak görünmesine rağmen 3.999 TL tutarındaki para iadem 16 gündür hesabıma aktarılmadı. Amazon bugüne k...

Amazon Türkiye’den MSI mag 273qp QD‑OLED X24 model monitörü 14 Ağustos 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü teslim aldığım ...ilk günden itibaren kullanım kılavuzuna tamamen uygun, özenli ve hassas bir şekilde kullandım, herhangi bir darbe, düşme ya da yanlış kullanım söz konusu olmadı. Satın aldıktan ya...

Amazon.com.tr üzerinden Bosch gsb 13 re Professional darbeli matkap ve yanında uç setleri içeren bir sipariş verdim. Sip...ariş numaram 406-4500787-1378728’dir. Ürünlerim, bana hiçbir bilgi verilmeden mahalledeki bir çiğköfteciye teslim edilmiş. Kargo teslim edildi bilgisi geldiğinde, ürünlerimi iş yer...

Amazon.com’daki üyeliğimi iptal etmeme rağmen hesabımdan hâlâ 69,90 TL üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Üyeliğimi s...onlandırdıktan sonra bu kesintileri fark edince Amazon müşteri hizmetleri ile görüştüm, benden ödeme dekontlarını ve hesap ekstresini istediler, ben de istenen belgeleri mail yoluy...

Amazon üzerinden 1 Eylül Salı akşamı saat 20.42’de kuzenime hediye olarak Baby Yoda ürünü siparişi verdim. Satın alma iş...lemini sorunsuz tamamladım, bankamdan da 2.316,90 TL tutarın çekildiğine dair SMS aldım. Teslimat tarihi sistemde 8 Eylül Salı olarak görünüyordu, yani ürünü özellikle bu tarihe ye...

Amazon üzerinden 03.09.2026 tarihinde Philips Avent alıştırma suluğu, Duracell pil ve Orzax multivitamin sipariş ettim. ...Ürünlerimin daha erken gelmesi için özellikle Prime üyeliği oluşturdum. Buna rağmen siparişim önce 4 Eylül olarak görünen teslimat tarihiyle gösterildi, ardından 7 Eylül’e ve son o...

5 Eylül 2026 tarihinde saat 09:35’te Amazon.com.tr hesabıma giriş yaparak pch Giant RTX 5070 AMD Ryzen 5 7500X3D 16 GB D...DR5 1 TB M.2 SSD 750 W PSU OEM paket isimli ürünü sipariş verdim. Bu sipariş için kredi kartımdan 84.999 TL tutarında, 6 ay taksitli ödeme iyzico/Amazon Turkey üzerinden çekildi. ...

Amazon.com.tr üzerinden verdiğim 407-6203402-4596348 numaralı siparişimde yaşadığım kampanya ve teslimat sorunu hakkında... yazıyorum. iPhone 17 için Akakçe üzerinden yönlendirilerek Amazon.com.tr satıcısından alışveriş yaptım. Ürünü alırken teslimat tarihini özellikle 9 Eylül olarak seçtim ve ayrıca 5...

Amazon üzerinden Philips 5500 Serisi lattego Tam Otomatik Espresso Makinesi (EP5547/90) satın aldım. Ürünü 6 Nisan tarih...inde satın aldım. Ürünü hem evlenince kullanmak için aldığımızdan dolayı hem de ürünün yağ bakım aralığının uzun olması nedeniyle kutu içeriğinde bulunması gereken gres yağının gön...

16 Ağustos 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Meleni Baby Vakum Tabanlı Bebek Silikon Mama Tabağı (Antrasit) adlı ür...ünü 286,60 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş esnasında teslimat tarihi 3 gün sonrası olarak görünüyordu ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Amazo...

Amazon üzerinden bir adet ana kart siparişi verdim, sipariş numaram 406-1404082-5145157’dir. Ürün hâlâ kargoya verilmedi... ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ne ürünün ne zaman kargoya verileceğine dair net bir bilgi var ne de süreç sağlıklı şekilde yönetiliyor. Sitede ürünün tahmini o...

4 Eylül 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Prime üyeliğimin sunduğu “Aynı Gün Teslimat” seçeneğini kullanarak, ek ü...cretini de ödeyip 171-7520700-6306762 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim için Kolay Gelsin firması üzerinden SA4909556 takip numarasıyla gün içinde teslimat taahhüdü verilme...

Uzun yıllar önce kendi adım ve bilgilerimle açtığım Amazon hesabımın Gmail adresi, hiç tanımadığım bir e‑posta adresiyle... değiştirilmiş olduğuna dair bir e‑posta aldım. Bu uyarıdan sonra Amazon uygulamasına girip hesabımdaki e‑posta bilgilerini kontrol etmek istediğimde ise hiçbir e‑posta adresi göre...

28 Temmuz 2026 tarihinde Amazon üzerinden yaptığım 403-8264115-5733103 numaralı siparişe ait 8.074 TL’lik iade işlemi iç...in talep açtım. Aradan yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen iade tutarı Garanti Bankası kredi kartıma hâlâ yansımadı. Bu süreçte hem Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle hem de banka...

Amazon hesabımdan yaklaşık 1 aydır kredi kartımla alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme aşamasında sürekli “Ödemenizi d...oğrulayın” uyarısı alıyorum ve işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen sistem beni tekrar tekrar aynı uyarıya döndürüyor ve alışveriş yapamıy...

Amazon üzerinden satın aldığım Camper Sneaker k101114-002 Peu Path+ marka ayakkabıyı 7 Temmuz tarihinde teslim aldım. Ay...akkabıyı sadece normal günlük kullanımda iki kez giydim. Bu çok kısa ve son derece hafif kullanıma rağmen ayakkabının yapışkan kısımları açıldı ve ürün deforme oldu. Ürünün garant...