to read complaints and reviews, or file yours.Amazon Türkiye üzerinden 6 Aralık 2025 tarihinde 6.300 TL ödeyerek satın aldığım SteelSeries marka kulaklık, 7 Aralık’ta... tarafıma teslim edildi ve ürünü yaklaşık üç hafta boyunca tamamen standart koşullarda kullandım. Buna rağmen kulaklığın materyalinde belirgin bir sararma oluştu ve ürünün ayıplı b
15 Ocak tarihinde, bilgim ve onayım dışında Amazon.com.tr üzerinden Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 457 TL tutarın...da çekim yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Amazon hesabımdan böyle bir alışveriş ya da ödeme talebim kesinlikle olmadı. Şu ana kadar ne Amazon ile ne de banka ile bu işlemle ilg
14 Eylül tarihinde Amazon.com.tr üzerinden DeFacto resmi mağazasından tanesi 350 TL olan 3 adet gömlek siparişi verdim. ...Buna rağmen ürünler 7 Ekim’e kadar kargolanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ve her seferinde ürünlerin kargolanacağı söylendi, ancak daha sonra DeFacto tar
Amazon Türkiye üzerinden aldığım “Zauss Dokunmatik Sensörlü Mini 6 LED Lamba” adlı ürünü çalışmadığı için iade etmek ist...edim; ancak bir haftadır sistemsel bir hata nedeniyle iade sürecini tamamlayamıyorum. 4 Ocak 2026 tarihli 408-5096910-3949169 numaralı siparişim için iade adımlarını her denediğimd
Uzun süredir Amazon üzerinden verdiğim siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle son 3 aydır verdiğim siparişler ...ya kırık olarak geliyor ya da içinden ürünler eksik çıkıyor. Her defasında teslimatı açarken acaba bu sefer de bir sorun var mı endişesi yaşamaya başladım. Bu durumla karşılaştığı
Amazon üzerinden 4 Ocak’ta Skechers marka bir ayakkabı siparişi verdim, ürün 6 Ocak’ta teslim edildi. Ancak kargoyu açtı...ğımda, sipariş ettiğimle aynı marka olmasına rağmen tamamen farklı bir model ayakkabı gönderildiğini gördüm. Ürün için 2.479,20 TL ödedim ve sipariş numaram 407-0763128-8953168’dir
Amazon üzerinden vermiş olduğum 403-7711900-5626759 ve 403-5708674-9129150 numaralı siparişlerimle ilgili olarak 04.08.2...025 tarihinden beri yaşadığım ödeme sorununu bir türlü çözemiyorum. Toplam 1.224,16 TL tutarındaki bu siparişlerin ödemesini banka kartımla yaptım, ancak Amazon ödemeyi almadığını
Amazon üzerinden 4 Ocak tarihinde Xiaomi Smart Air Purifier 4 Lite hava temizleyici siparişi verdim. Ürün Aras Kargo ile... teslim edilecekti ancak bana herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, hatta bilgilendirme bile olmadan kargo geri gönderilmiş. 12 Ocak’ta kargonun geri gönderildiğini fark edin
VakıfBank World kartımdan her ay “Iyzico Amazon” açıklamasıyla bilgim ve onayım dışında ücret çekildiğini fark ettim. So...n olarak 69 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Amazon veya Iyzico üzerinde hiçbir abonelik ya da üyeliğim bulunmamaktadır, bu ödemeleri ben başlatmadım. Kartımdan neye istinaden
Kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan iyzico üzerinden Amazon Türkiye adına üç farklı tarihte çekim yapıldığını fark e...ttim. Oysa bu dönemlerde Amazon veya benzeri bir platformda herhangi bir aktif üyeliğim yoktu. 13.08.2025 tarihinde 465,46 TL, 09.09.2025 tarihinde 610,34 TL ve 11.01.2026 tarihin
"Amazon firmasının sattığı ürünlerin arkasında durarak, herhangi bir problem olması durumunda alıcıları mağdur etmeden çözüm yoluna kavuşturduğu için teşekkür ederim. %100 müşteri memnuniyeti odaklı çalıştıkları için ekstra teşekkürlerimi sunuyorum."
14.07.2025 tarihinde Amazon üzerinden Camper Türkiye satıcısından yaptığım alışverişe ait, 408-7555271-5326740 numaralı ...siparişimi, üründe yaşanan sorun nedeniyle firmaya iade ettim; ücret iadesine karar verildi. Ödediğim 1.855 TL’nin Amazon üzerinden VakıfBank kredi kartıma iade edilmesi gerekiyord
Amazon üzerinden 6 Ocak tarihinde Masumiyet Müzesi ve Hamnet isimli iki kitabı sipariş ettim. Sipariş numaram 402-830180...7-5309968’dir. Kargo DHL ile İstanbul Kadıköy adresime gönderildi ve ben adreste olmama rağmen 8 Ocak tarihinde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde bir bilgi girildi. Teslimat ya
Amazon.com.tr üzerinden 5 Ocak 2026 tarihinde verdiğim 408-3986764-1852355 numaralı siparişimde yer alan Gurvita Jöle Kı...vamında Kuzu İlikli Kemik Suyu 660 ml 4’lü paket, 8 Ocak 2026 tarihinde Tuzla/İstanbul’daki adresime teslim edildiğinde ürünlerden birinin kırık olduğunu gördüm. Kırık ürün nedeniy
Amazon üzerinden "Dell Store" (Satıcı: bt Teknoloji) mağazasından 24 Kasım 2024 tarihinde, 403-1869187-2793961 sipariş n...umarası ile Dell g15 5530 (i9-13900HX, 64 GB RAM, 1 TB SSD, RTX 4060) model dizüstü bilgisayarı 62.821,99 TL bedelle satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığım günden itibaren ekra
Amazon.com.tr üzerinden Roborock q Revo Master Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge – Beyaz satın aldım. Ürün bugün 16524...7129 takip numarasıyla elime ulaştı ve sistemde “yeni” ürün olarak görünmesine rağmen, aslında kullanılmış olduğunu fark ettim. Kutu ilk bakışta oldukça özenli ve sağlam bir şekil
Amazon üzerinden aldığım bir ürünün iadesi için DHL e‑ticaret üzerinden kurye çağırmak istedim; ancak iki gündür aramama... rağmen hiçbir şekilde kurye çağıramıyorum ve telesekreter dışında kimseye bağlanamıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda ise yalnızca bireysel gönderi seçeneğ
Amazon üzerinden 2024 yılında 171-5613932-9003561 numaralı siparişim ile yaklaşık 6.600 TL ödeyerek kredi kartıyla satın... aldığım ve garanti süreci devam eden ürünü yaklaşık 1,5 yıl kullandıktan sonra, üründe oluşan deformeler, iplerinde yırtılmalar ve menteşe kısımlarındaki çatlak/kırıklar sebebiyle
MSI G2412 model monitörümü 3 yıl garantili olarak satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun sonrası yetkili servise baş...vurdum ve servis incelemesi sonucunda monitör için değişim veya para iadesi yapılması gerektiğine dair olumlu rapor verildi. Bu rapora rağmen, Amazon müşteri hizmetleri ile yaklaş
Amazon üzerinden yaklaşık 19 Kasım tarihinde bir pilates topu sipariş ettim ve ürünü 21 Kasım’da iade sürecini başlatara...k geri gönderdim. 24 Kasım’da ürünün Amazon’a ulaştığı sistemde “iade ulaştı” olarak görünmesine rağmen, kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade tutarı 319,57 TL’di
17 Aralık tarihinde Amazon üzerinden aldığım önlüğü 6 Ocak’ta iade ettim ve 7 Ocak’ta ürünün firmaya ulaştığını sistem ü...zerinden gördüm. Buna rağmen 249,99 TL tutarındaki para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Amazon’dan daha önce yaptığım alışverişlerde de ürünleri iade ettiğimde para iadesinin çok geç
31 Aralık’ta Amazon üzerinden 4 parça ürün satın aldım. Ürünlerin hepsi ayrı ayrı kargolandı. İlk gelen kargom sistemde ...teslim edildi görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Teslimat adresi olarak bir kırtasiyeyi seçmiştim, kırtasiye beni arayıp “teslim ettik” dedi ancak gidip baktığımda ortada kar
"Çok teşekkür ediyorum. Çok hızlı çözüm sağladılar. İletişimleri ve üslup olarak ta seviyeliler."
12.01.2026 tarihinde Amazon iadesi için Kolay Gelsin Kargo tarafından tüm g...ün evde kuryeyi bekledim. Gün içinde son olarak saat 18.33’te “2 saat içind
"Teşekkürler"
