"Yaşadığım sistemsel iade sorununa karşı Amazon yönetiminin gösterdiği yapıcı yaklaşım, ücret iademi eksiksiz yapması ve süreci müşteri memnuniyeti odaklı çözmesi sebebiyle çok teşekkür ederim. Büyük bir markaya yakışan kalitede, hızlı ve mağduriyeti gideren bir çözüm oldu"
Amazon canlı destek türkiye
141 şikayet
Amazon Türkiye'de Müşteri Hizmetlerine Erişim Engeli Ve Kargoda Hasarlı Siparişler
Haziran ayı içerisinde Amazon Türkiye üzerinden yaklaşık 965.000 TL tutarında, 70'ten fazla sipariş verdim. Buna rağmen ...kargoda hasar gören ve tarafıma hiç teslim edilmeyen bazı ürünlerimle ilgili destek almak istediğimde müşteri hizmetlerine erişimim tamamen engellendi. Şu anda geri arama talebi o




Amazon’da Ücretsiz İade Ve Kargo Ücretinin İadesi Talebi
Amazon Türkiye üzerinden djı Mic Mini (1 Tx + 1 Rx) ürününü 26 Haziran 2026’da sipariş ettim, ürün 29 Haziran 2026’da te...slim edildi. Eşim benden habersiz aynı ürünü aynı satıcıdan farklı bir platformda yaklaşık 1000 TL daha uyguna bulup satın aldığı için Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmeye ka
Amazon’da Teslim Edildi Gösterilen Ürün Bulunamadı
**Amazon Türkiye - Teslim Edilmeyen Ürün Teslim Edildi Gösteriliyor, Günlerdir Sonuç Yok** 27 Haziran tarihinde Amazon ...üzerinden yaklaşık 2.250 TL tutarında Stanley termos siparişi verdim. 30 Haziran tarihinde sistemde ürünüm "teslim edildi", hatta "Koli danışma görevlisine teslim edildi - İmzalaya
Teslim Edilmeyen Ayakkabı Siparişi İçin Acil Çözüm İsteği
"Amazon TR müşteri hizmetleri bu konuda yardımcı oldular. Gerekli teslimatı sağladıkları için teşekkür ederim"
Teslim Edildi Görünen Duş Hortumu İçin Ücret İadesi
16 Haziran’da Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 407-6396607-7501945 numaralı siparişimde toplam 3 parça ürün bulunuyordu.... Bu ürünlerden biri olan duş hortumu bana hiç teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Aynı paketten sadece 2 parça ürün geldi, duş hortumu ise yoktu. A
Onaylanan İade Ücreti Hesapta Görünmüyor
Amazon Türkiye üzerinden Mart ayında satın aldığım Fakir Chailand Maxi Çay Makinesi, seri numarası 200592109149789 olan ...ürün, yaklaşık 1 ay içinde paslandı. Ürünün bu kadar kısa sürede paslanması üzerine iade talebinde bulundum. Ürünü DHL kargoya kendim teslim ettim, net tarihi hatırlamamakla birlik
Teslim Edilemeyen Ürün İçin İade Süreci Durdu, Geri Ödeme Alamadım
Amazon Türkiye üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde verdiğim 407-5349778-7099515 numaralı siparişimdeki ürün, kargo firmas...ı tarafından kutusu hasarlı olduğu için bana hiç teslim edilmeden satıcıya iade edilmiş. Amazon uygulamasında önce “İadeniz inceleniyor” şeklinde görünen süreç, daha sonra “teslim
Amazon Türkiye’de Alışveriş Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Ve Çözüm Sunamıyor
23 Haziran 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden alışveriş yapmak isterken daha önce verdiğim bir siparişi iptal ettim.... İptal işlemini iki kez yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, tarafıma bir e-posta gönderileceği ve 12 saat içinde tekrar alışveriş yapabileceğim söylendi. A
Dolma Kalem Boş Kutu Olarak Geldi, Amazon Canlı Desteği Sağlamıyor
Amazon Türkiye üzerinden [Sipariş Tarihini Yazın] tarihinde Maiora Alpha Oroblu g. T. Mavi marka bir dolma kalem sipariş...i verdim. Sipariş numaram 403-5677678-9017134 olup, ürün bana 8 ya da 9 Haziran tarihinde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda, kutunun içinin tamamen boş olduğunu gördüm. Parası
Amazon Türkiye’den İade Gecikmesi: 6399 TL Kartıma Yansımıyor
13.05.2026 tarihinde Amazon Türkiye sitesi üzerinden bebek oto koltuğu siparişi verdim ve karşılığında kredi kartımdan 6....399 TL tahsilat yapıldı. Aynı gün içinde ürünü daha uygun bir yerden temin ettiğim için siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir aydan fazla süre geçmesine karşın ödemenin kar
Amazon Türkiye Ayıplı Kärcher Makinesinin Değişimini Engelliyor
Amazon Türkiye üzerinden, satıcısı bizzat Amazon olacak şekilde Kärcher Puzzi 10/1 Edition Halı ve Koltuk Yıkama Makines...i satın aldım. Ürün daha ilk kullanım günlerinden itibaren vakum hattında ritmik ses dalgalanması ve belirgin performans kaybı ile kusurlu, gizli ayıplı olarak tarafıma ulaştı. Bu
Amazon Türkiye Kuponu Geçersiz Gösterimi Ve Şeffaf Olmayan Bilgilendirme
Amazon Türkiye hesabımda Amazon100 kodlu kuponu mobil uygulama üzerinden kullanmaya çalıştığımda, bugün itibarıyla siste...m kuponu “geçersiz” olarak gösterdi. Kuponun son kullanma tarihi ve koşulları uygulama içinde hiçbir yerde açık ve net şekilde yazmıyordu. Bu durum üzerine uygulama içi canlı dest


Amazon Türkiye’de İade Edilmeyen Siparişte Sürekli Oyalama
Amazon Türkiye üzerinden 407-9220498-3961911 numaralı siparişimle satın aldığım Salomon X Ultra GTX4 ayakkabıyı 11 Mayıs...’ta incelemeye gönderdim. Ürün kendilerine ulaştığında, 14 Mayıs’ta para iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak herhangi bir iade gerçekleşmedi ve daha sonra “ürüne red geldi” şek
Sipariş Olmadığına Rağmen Kartımdan Çekilen Ücretin İadesi Talebi
10 Haziran tarihinde Amazon Türkiye üzerinden Philips 7500 Serisi Buharlı Ütü (dst7511/80) siparişinde bulundum. Sipariş...i tamamlama aşamasında “Ödemeniz alınamadı, siparişiniz tamamlanmadı ve sizden hiçbir ücret alınmadı” şeklinde uyarı verdi ve sipariş oluşmadı. Buna rağmen kredi kartı ekstremde 3.
Amazon Türkiye'de 69.735 TL İade İşlemi Başarısız Ve Destek Bulunamıyor
Amazon Türkiye üzerinden verdiğim 407-2574471-0193920 numaralı siparişimde yer alan Dell g16 7630, i9 işlemcili, 32 GB R...AM’li dizüstü bilgisayarımın iade süreci onaylanmasına rağmen, 13.06.2026 tarihinde tarafıma “Para iadesi yapma işlemi başarısız oldu” başlıklı otomatik bir e-posta ulaştı. İçeride

Hasarlı Kapsül Kahve Teslimatı Ve İade İmkansızlığı
Amazon Türkiye uygulaması üzerinden 7 Haziran 2026 tarihinde 3 kutu Jacobs Origins kapsül kahve siparişi verdim. Sipariş...im 8 Haziran 2026 tarihinde elime ulaştığında kargo paketi ezilmiş, kutuların tamamı ezilmiş ve bazıları patlamış şekildeydi. Kapsüller hasar gördüğü için ürünler kullanılamaz duru


Amazon Türkiye’de İptal Edilen Köpek Maması Siparişleri İçin Açıklama Ve Geri Ödeme Talebi
Amazon Türkiye üzerinden 3 Haziran 2026 tarihinde vermiş olduğum, 404-6623572-4321125 ve 404-0670572-9313124 numaralı, a...ynı sürece ait siparişlerimde yer alan köpek ödül maması ürünleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Sipariş sürecinde ödemeler tarafımdan tahsil edilmesine rağmen, ürün
Amazon Türkiye'de İptal Edilen İphone 17 Pro Siparişinin 124.819,59 TL İadesi Gerçekleşmedi
07.05.2026 tarihinde Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Ltd. Şti. Web sitesi üzerinden 402-630468-5465918 sipariş numara...sı ile 124.819,59 TL bedelle Apple iPhone 17 Pro 512 GB Kozmik Turuncu renkli cep telefonu siparişi verdim. Aynı gün içinde, ürün henüz kargoya verilmeden ve tarafıma sevk edilmede
Riskli Kullanılmış LED Ampul Gönderildi, Amazon Prime Zorunlu İadeyle Mahvediyor
31 Mayıs tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, Prime üyesi olarak SEKA Elektrik (elektrikurunleri.com) satıcısından Ecolit...e 6,5w LED Filament Ampul e27, 2700k sarı ışık, 2’li paket bir aydınlatma ürünü sipariş ettim. Ürün faturada “60. Fl. 7w. 2p. 27k ecolıte LED filament 2'li paket 7w e27 2700k” olar




"Teşekkürler."
Acil Para İadesi Talebi: İade Edilen Monitör Hâlâ Geri Ödenmedi
Amazon Türkiye üzerinden satın aldığım LG 24.5" 25MS500-B 5MS (gtg) 100Hz (hdmıx2) AMD FreeSync FHD ıps Panel monitör iç...in 15 Mayıs 2026 tarihinde iade süreci başlattım. Ürün, Kolay Gelsin kargo firmasıyla sorunsuz bir şekilde gönderilerek 19 Mayıs’ta Amazon deposuna ulaştı. Buna rağmen bugün 26 May
Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürekli Yanlış Bilgilendirme
Amazon Türkiye üzerinden Novisan satıcısından “Novisan" 10 metre vakum poşeti” siparişi verdim. Siparişimin tahmini tesl...im süresi sistemde 20–21 Mayıs 2025 olarak görünüyordu. Kargom 17 Mayıs 2025 tarihinde Kolay Gelsin firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen, bugün 25 Mayıs 2025 olmasına karşın hâ
Amazon Türkiye’de 15 Gün Geciken Teslimat Ve Reddedilen İade Talebi
5 Mayıs 2026 tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, bütçemi zorlayarak 407-6885296-9813117 sipariş numarası ile bir monitör... satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün en geç 13 Mayıs 2026 tarihine kadar teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün 20 Mayıs itibarıyla ürünüm tam 15 gündür elime ula


















