altyapı

Kırşehir Merkez’de oturduğum binaya Türk Telekom altyapısı için aylarca bekledik, yaklaşık 1 hafta önce altyapı bağlandı. Ardından 4322918 numaralı abonelikle TurkNet üzerinden internetimi aktif ettirdim ancak Türk Telekom altyapısı üzerinden verilen hizmet bir türlü çalışmıyor, internetimi hiç kull...

TÜRKSAT Kablo’dan 75 Mbps internet + Kablo TV paketi kullanıyorum. Eski müşteriyim, ev değiştirdiğim için perşembe günü yeni adresim için başvuru yaptım. Yeni adreste altyapı yok denilerek önceki tarifemden daha pahalı bir pakete geçirildim ve cuma günü kurulum için ekip eve geldi. Kurulum esnasınd...

02.12.2025 tarihinde saat 11.31’de, 0850 512 02 50 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına konuştuğunu belirten bir kişi, mevcut internet aboneliğimle ilgili altyapı sorunu olduğu ve geçilmekte olan 5G sistemine uyum sağlamak için modem değişikliği yapılması gerektiğini söyledi. Modem değişimi i...

İstanbul Sultanbeyli Orhangazi Mahallesi’indeki yeni taşındığım binada Türk Telekom altyapısı olmadığı için Ekim ayından beri ev interneti hizmeti alamıyorum. Çevremde Türk Telekom altyapısı üzerinden internet kullanan komşularım olmasına rağmen, benim bulunduğum bina için altyapı olmadığı söyleniyo...

Türk Telekom faturalı hattımı kullandığım Pendik Gözdağı Caddesi, Dumlupınar Mahallesi, Çamlıbel Sokak ve özellikle yeni yapılan 22 kapı numaralı Qadraj Residence’daki dairelerde neredeyse hiçbir şekilde kullanamıyorum. Eve taşındığımdan beri, yaklaşık bir buçuk senedir bu bölgede ne doğru düzgün ar...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 11.11.2025 tarihinde ana bayiden nakil başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde altyapı ve port olduğu, en geç 10 iş günü içinde nakil işleminin tamamlanacağı bilgisi verildi. Buna rağmen aradan 21 gün geçti ve hâlâ yeni adresimde internet hizmeti ala...

7041656323 abone numaralı Türk Telekom Prime ev interneti müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 yıldır fiber internet hizmeti aldığımı düşünürken, 1 Aralık itibarıyla müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede aslında bakır kablodan hizmet aldığımı ve bulunduğum bölgede yeni fiber altyapı çalışması yapılacağını ...

Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber abonesiyim. Kahramanmaraş Onikişubat’ta bulunan evimde, modeme kablolu veya kablosuz fark etmeksizin yeni bir cihaz bağlandığı anda tüm evin internet hızı kullanılamayacak seviyeye düşüyor, hız KB seviyelerine iniyor ve internet adeta felç oluyor. Bu kr...

Yaklaşık 2 haftadır Millenicom müşteri hizmetlerine defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sürekli hatta bekletiliyor veya sistem tarafından başka menülere yönlendiriliyorum ancak bir türlü yetkili birine ulaşamıyorum. Evimi taşıdığım yeni adreste Milleni...

30 Mayıs 2025 tarihinde Kocaeli Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Yüksel Sokak No:* Daire:* adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom üzerinden ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum sırasında 113406525** numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 6 ay geçmesine rağmen adresimde hâlâ aktif altyapı görünmüyor. ...

03.12.2025 tarihinde saat 10:30 civarında, 0312 561 60 51 numaralı hattan arandım. İnternet taahhüdümün bittiğini, mevcut kullandığım Millenicom altyapısıyla devam edebileceğimi, sadece faturanın Digiturk üzerinden kesileceğini ve aylık yaklaşık 500 TL gibi bir ücret ödeyeceğimi söylediler. Konuşma ...

Superonline üzerinden evimde 100 Mbit fiber internet ve TV+ paketi kullanıyorum. Adana Çukurova Toros Mahallesi’indeki adresimde, 1 Aralık 2025 günü yaklaşık öğlen 12.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve bu kesinti nedeniyle TV+ hizmetini de kullanamaz hale geldim. İlk yaptığım telefo...

Yaklaşık 15 gün önce evimi taşıdım ve TurkNet fiber internet hattım için 18.11.2025 tarihinde nakil talebi oluşturdum. 3579154 hizmet numaralı aboneliğimin nakil işlemi aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte TurkNet’i defalarca, en az 10 kez aradım ve her seferinde altyapı a...

Manisa Alaşehir İstasyon Mahallesi Osmanlılar Sokak No:1/2 adresindeki yeni binama Haziran ayında taşındım ve o tarihten beri şantiye aboneliği üzerinden elektrik kullanmak zorunda bırakılıyorum. Binada 5 daire ve 2 dükkan aktif olarak kullanılmasına rağmen elektrik sayaçları hâlâ takılmadı ve proje...

Yaklaşık iki aydır Superonline fiber aboneliğimde internet erişimim yok. İzmir Gaziemir’de bulunan dört dairelik apartmanımızda aynı hatta bağlı olmamıza rağmen üç daire sorunsuz şekilde internet kullanabiliyorken, benim dairemde “altyapı arızası” olduğu iddia ediliyor. Arıza kaydı açıldıktan sonra...

Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum, taahhüdümü de yeni yeniledim ancak yaklaşık son bir aydır İstanbul Bakırköy Osmaniye Mahallesi’nde ciddi arama ve internet sorunları yaşıyorum. Çoğu zaman arama yapamıyorum, arama gerçekleşse bile sesler kesik kesik geliyor, karşı tarafın sesi net d...

Superonline iş yeri internet aboneliğim, Bursa Osmangazi Buttim İş Merkezi’ndeki adresimde yaklaşık 6 gün önce bağlanmasına rağmen son 2 gündür tamamen kesik durumda. İş yerimizde tüm işlerimizi internet üzerinden yürüttüğümüz için bu kesinti sebebiyle ciddi biçimde mağdur olduk ve çalışamaz hale ge...

Türk Telekom’un mahallemizde başlattığı fiber altyapı çalışmaları kapsamında sokağımıza kadar kablo çekilmiş olmasına rağmen, bulunduğum binaya herhangi bir kablo ya da bağlantı yapılmamıştır. Yan binaya fiber altyapı çekimi tamamlanmışken bizim binamızın atlanmış olması, adres bazlı bir hata ya da ...

Evimde kullanmakta olduğum Tu*** internet hattımda, bir inşaat çalışması nedeniyle bağlantı kopması yaşandı. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle görüşmek istedim ve numarasını internetten bulup aradım. Telefonda bana T*** olduklarını söylediler ve ben de inandım. Bana herhangi bir arıza olmadığını, ...

Yaklaşık 25 Kasım 2025 tarihinden beri Millenicom üzerinden aldığım, Türk Telekom altyapılı ev interneti hizmetim tamamen kesik durumda. Aynı apartmandaki diğer dairelerin internet bağlantısı sorunsuz çalışırken yalnızca benim hattımda hizmet verilemiyor. Bu durumun bina içi ankastre ya da port kayn...