to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir üyesi olduğum betanotr sitesine yaklaşık kırk dakikadır giriş yapamıyorum. Doğru kullanıcı adı ve şifre ile denememe rağmen sistem “bir sorun olabilir, canlıya bağlanın” uyarısı veriyor ancak ortada ne canlı destek var ne de ulaşabildiğim bir yetkili bulunuyor. Bu durum hem zaman kaybı yaşatıyor hem de platforma olan güvenimi ciddi anlamda zedeliyor.
Site içindeki bonuslar, yardım hattı ve altyapı konusunda da büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Sorun olduğunda karşımda muhatap bulamamak, sorunun ne olduğuna dair en ufak bir bilgilendirme yapılmaması profesyonel bir yaklaşımla kesinlikle bağdaşmıyor. “Sorun olabilir” denilip geçiliyor ama ne sorunun ayrıntısı var ne de çözüm sürecine dair açıklama yapılıyor.
KVKK kanunu gereği kişisel bilgilerimi paylaşmak istemiyorum ancak üyeliğim aktif, giriş bilgilerim doğru ve buna rağmen siteye erişim sağlayamıyorum. Bu yaşadığım sorunlardan dolayı yarından itibaren bu platforma tek kuruş yatırmayı düşünmüyorum. Giriş problemiyle ilgili olarak acilen bilgilendirme yapılmasını, sorunun net şekilde açıklanmasını ve ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
