altyapı

Yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Küçükçekmece Sefaköy’de bulunduğum adrese fiber altyapı yapılması için hem TurkNet’in hem de Türk Telekom’un internet siteleri üzerinden başvuru yaptım. Aradan 1 sene geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve bölgemde herhangi bir altyapı çalışması...

Kablo Net Ankara Mamak aboneliğimde yaklaşık bir senedir ciddi internet sorunları yaşıyorum. 50 Mbps hızında bir paket kullanıyorum ve faturalarımı her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen internet hızım sürekli düşüyor, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum, ping ve MS değerleri çok yükseliyor...

Antalya Kaş Kasaba Mahallesi’nde ck Akdeniz Elektrik aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 15 saattir devam eden bir elektrik kesintisi yaşıyoruz. Kesinti sabah saat 05.00 civarında başladı ve hâlâ elektrik verilmedi. Son 2 haftadır bu adrese yeni taşındık ve neredeyse her yağmurda elektrikler kesiliyor. ...

Turkcell Superonline’ın İzmir Bornova’daki internet aboneliğimde, taahhüdümü geçtiğimiz ay yenileyip 50 Mbps hızdan 500 Mbps hıza yükseltmeme rağmen uzun süredir düzgün hizmet alamıyorum. Yıllardır hızım çoğu zaman 20 Mbps’i bile bulmuyor, üstelik sık sık kopmalar yaşıyorum ve hem düşük hız hem de ...

Vodafone Net mobil uygulamasında, internetim kesilmeden paketimi değiştirebileceğim belirtildiği için 30 Kasım 2025 tarihinde paket değişikliği yaptım. Ancak o günden beri, 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Aradığımda altyapıya göre değişiklik olduğu, fibere geçiş yapıldığı ve bağlantımı...

“Egebet” isimli yasa dışı bahis sitesiyle ilgili olarak, bilgim ve iznim olmadan kişisel bilgilerim ele geçirilmiş, adıma hesap açılmış ve bu hesap üzerinden yasa dışı bahis/kumar oynatılmaktadır. Bu durumdan son derece rahatsızım ve adıma yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum. Telefonuma bu siteyl...

Yaklaşık 2020 yılından beri TÜRKSAT Kablo Net sınırsız 50 Mbps paketini kullanıyorum ve uzun süre memnun olduğum bir hizmetti. Ancak son bir senedir özellikle akşam saatlerinde gece 00.00’a kadar ciddi ping sorunu yaşıyorum. Bu nedenle çevrim içi oyun oynayamıyor ve internetten verimli şekilde fayda...

Türk Telekom'a ait 2 adet sabit internet hattım var bunu düzenli kullanıcı olduğumu belirtmek için vurguluyorum. Ona rağmen kasim ayının sonundan bu yana mağdur ediliyorum Türk Telekom tarafından. Nilüfer Beşevler'de bulunan Türk Telekom Müdürlüğüne giderek taşındığımı ve altyapı bulunmadığı için ca...

5 Aralık saat 20.30 civarında Turkcell Superonline üzerinden aldığımız TV Plus hizmeti için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Kablo Net kullanıyordum ve kullandığım kutuda uygulama mağazası üzerinden tüm uygulamaları sorunsuz şekilde indirebiliyordum. Ancak apartmana fiber altyapı geldiği, h...

Yaklaşık iki haftadır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım internet ve TV hizmetinde ciddi hız düşüklüğü ve zaman zaman kopmalar yaşıyorum. 7/24 sınırsız, kotasız internet paketi kullanmama rağmen bağlantı hızım normal seviyede değil ve bu durum günlük kullanımımı olumsuz etkiliyor. Sorunla ilgili o...

Kablo Net 200/20 fiber internet abonesiyim ve profesyonel olarak PUBG ve EA FC 26 oynuyorum. Yaklaşık 1 aydır, özellikle akşam 19.00 ile 00.00 saatleri arasında sürekli olarak yüksek ping ve paket kaybı (packet loss) yaşıyorum. Bu durum sadece turnuvalarda değil, normal dereceli maçlarda bile perfor...

Turkcell faturalı hattımda bugün itibarıyla evimin içinde ciddi çekim problemi yaşamaya başladım. İstanbul Zeytinburnu Seyitnizam Mahallesi'ndeki adresimde telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor, bazen de hiç çekmiyor ve sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyorum. Turkcell’i yıllardır 'çekim gücü yük...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 1000 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. İstanbul Sultangazi Uğur Mumcu Mahallesi’indeki adresimde 4 Aralık’tan itibaren internetim tamamen kesildi ve iki gündür hiç bağlantı sağlayamıyorum. Modemde los ışığı sürekli yanıp sönüyor, power, 2.4g ve 5g ışıkları yanıyor a...

TurkNet gigafiber aboneliğimde dün sabah itibarıyla internetim tamamen kesildi. İlk aradığımda bölgede çalışma olduğu ve akşam saatlerine doğru düzeleceği söylendi, akşam ise SMS ile arızanın giderildiği bilgisi geldi ancak bağlantım hiç düzelmedi. Tekrar aradığımda bu kez altyapı arızası olduğu ve ...

Aydem’in Muğla ili Marmaris ilçesi Bayır Mahallesi Kızılağaç Sokak’taki elektrik altyapısı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 6 saattir, sık sık patlayan trafolar yüzünden elektriksiz kaldık ve bu soğuk kış gününde elektrikli ev aletlerimizin yanma riskiyle karşı karşıyayız. Bazı cihazla...

05.12.2025 tarihinde saat 19.30 ile 20.10 arasında Hepsiburada üzerinden iPhone 13 marka cep telefonu satın almak istedim. Ödemeyi QNB Finansbank banka kartımla yapmaya çalıştığımda, bankanın göndermesi gereken SMS onay şifresi hiçbir şekilde telefonuma ulaşmadı. Aynı işlemi defalarca denememe rağme...

EasyCep’in kendi uygulaması üzerinden 26 Ekim tarihinde 42.099 TL tutarında bir cep telefonu satın aldım. Aldığım telefon arızalı çıktığı için ürünü iade etmek zorunda kaldım ve kargo tarafından iadem 28 Ekim’de EasyCep’e teslim edildi. 06 Kasım tarihinde tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj g...

Yaklaşık 1 ay önce Millenicom’dan 100 Mbps hızında, sonrasında 75 Mbps’e sabitlenen sınırsız internet aboneliği başlattım. Abonelik başlangıcından bu yana evimde düzenli olarak internet arızası yaşıyorum. Modemde internet ve DSL ışıkları yanmıyor, bağlantı tamamen kesiliyor. Bu süreçte iki kez ekip...

Superonline nakil yaptıramıyorum taşındığım adreste altyapı yok diyorlar ama apartmanda herkes kullanıyor 1 haftadır internetsiz kaldım. Müşteri temsilcilerininde elinden bir şey gelmiyor. Superonline kutusu karşımda duruyor ve bir durum çok canımı sıkıyor. Sizlerin vasıtası ile daha üst yetkililere...

Evimde yaklaşık olarak 5 aydır Türk Telekom ev interneti kullanmaktayım. 3-4 ay önce ikamet ettiğim binaya fiber altyapı kurularak daire girişlerine kadar fiber kablolama yapıldığını gördüm. Bunun üzerine, evimde kullanmakta olduğum bakır altyapının fibere dönüştürülmesi için talepte bulundum. 3-4 g...

İzmir Foça Hacıveli Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Temmuz ayından beri burada oturuyorum ve özellikle Ekim ayından itibaren Gediz Elektrik’ten neredeyse her gün elektrik kesintisi mesajı almaya başladım. Kesintiler çoğunlukla akşam üzeri 17.00’den sonra yaşanıyor, gün içinde de bu saatlerden önce de...

Nida Net üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak evime internet hizmeti sağlanıyor. Yaklaşık 50 gündür evimde internet erişimi yok olmasına rağmen, sistemde hizmet aktif göründüğü için boşa fatura ödüyorum ve şu an iki fatura dolmak üzere. Sorunu çözmek için defalarca uğraştım. Nida Net müşt...

Yaklaşık 3 yıldır TurkNet’ten beklediğim fiber internet hizmeti için nihayet altyapının tamamlandığı bilgisi verildi ve 3 Aralık tarihi için kurulum randevusu oluşturuldu. Ancak hizmet almak bir yana, gelen teknik personelin yaptığı işlem sonucunda mevcut internet bağlantımdan da oldum ve günlerdir ...