Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Altus

32100
(1.092 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

6.265 Şikayet
Altus
32100
(1.092 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Özgür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yeni Alınan Televizyonun Arızalı Kumandası İçin Ücret İstenmesi Mağduriyet Yarattı

profile
Özgür
01 Nisan 16:37
1.103

"Teşekkürler skayetvar.com sizlerin sayesinde Altus markası geri adım attı ve ücretsiz kumanda değişimi onayı verdi sizin sayenizde. Eğer sikayetvar.com olmasaydı kendi servisinin kutu açılımını yaptığı ve kutudan çıkan arızalı kumandanın ücretini bizden talep ederek yenisini yollayacaklar dı. İyi ki varsın sikayetvar.com"

Altus Kurutma Makinesinde Sürekli Kötü Koku, Değişim Reddi

profile
Abdulsamet
01 Nisan 14:58
1.540
altus-kurutma-makinesinde-surekli-kotu-koku-degisim-reddi-1-BnQy.pdf
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesinin Tekrarlayan Yırtma Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi

profile
Ümit
01 Nisan 14:36
1.197

Altus Çamaşır Makinesi Kıyafetleri Parçalıyor Ve Yıkama Programı Çalışmıyor, Ürün Değişimi İstiyorum

profile
Serkan
31 Mart 13:30
1.335
3
Mualla sonucu yetersiz buldu

Randevuya Uymayan Servis Ve Yanıltıcı Geldik, Ulaşamadık Notu

profile
Mualla
31 Mart 10:30
419
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Garanti Montajında Haksız Dönüşüm Ücreti Talebi

profile
Ercan
30 Mart 23:26
933

"Sorunuma çözüm üreterek kısa sürede sonuçlandıran firma yöneticilerine teşekkür ederim."

1
Aytekin sonuçtan hiç memnun değil

Altus Çamaşır Makinesi Kirli Yıkama Sorunu

profile
Aytekin
30 Mart 23:19
1.033

Alttan Isıtma Yapmayan Altus Fırınına Çözüm Talebi

profile
Çağla
30 Mart 14:08
266
3
Mustafa sonucu yetersiz buldu

Arçelik Servisi Parça Gelmediği İçin Buzdolabım Kullanılamaz

profile
Mustafa
30 Mart 13:13
843

"Sorunumuz çözülmüştür. İlgilenen herkese teşekkür ederim"

Arızalı Klima Montajı Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüde

profile
Erdinç
30 Mart 11:15
1.448
Arızalı Klima Montajı Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüde
Arızalı Klima Montajı Yapılamadı, Müşteri Hizmetleri Kısır Döngüde
arizali-klima-montaji-yapilamadi-musteri-hizmetleri-kisir-dongude-8.jpg
arizali-klima-montaji-yapilamadi-musteri-hizmetleri-kisir-dongude-7.jpg
arizali-klima-montaji-yapilamadi-musteri-hizmetleri-kisir-dongude-5.jpg
arizali-klima-montaji-yapilamadi-musteri-hizmetleri-kisir-dongude-2.jpg

Marka Profili

Altus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Altus ürünleri nelerdir?

Altus beyaz eşya, ankastre ürünler, klima, televizyon ve küçük ev aletleri başta olmak üzere pek çok farklı alanda elektronik ürün satışı gerçekleştirmektedir.

Altus buzdolabım arızalandı. Ne yapmalıyım?

Altus buzdolabınız ile ilgili tüm problemleri doğrudan Altus müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iletebilir, teknik servis desteği talep edebilirsiniz. Altus ürünleriyle ilgili yaşadığınız sorunları buradan da diğer tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Hangi Altus bulaşık makinesini satın almalıyım?

Altus bulaşık makineleri ile ilgili gerçek tüketici değerlendirmelerine buradan ulaşabilirsiniz.

Altus çağrı merkezi numarası nedir?

444 0 888.

Farklı bir sorum var.

Altus ile ilgili tüm soru, görüş ve şikayetlerinizi buradan marka yetkilileri ile paylaşabilirsiniz.

Altus Hakkında

Altus; kurulduğu tarih 1998’den bu yana elektronik ürünlerini sizlerin beğenisine sunmaktadır. Türkiye’nin yanı sıra; Romanya ve Rusya olmak üzere toplamda 11 adet üretim tesisine sahip bulunan marka, ülkemizin en köklü beyaz eşya üreticilerinden biri olan Arçelik A.Ş.’nin markalarındandır. Arçelik markası altında ürün ve hizmet sunmakta olan Altus, kaliteye uygun fiyat avantajıyla sahip olmak isteyenlerin tercihi olmaktadır. Bünyesinde çalışan 25 kişinin istihadamını sağlayan marka, aynı zamanda ülkemizin dört bir yanında 4000’i aşkın satış noktasına sahip bulunur. Ayrıca Türkiye’nin en geniş dağıtım ağına sahip markalarından biri olan Altus, yaşam alanlarınızda sizlere yardımcı olan çeşitli elektronik cihazlarla yıllardır kullanıcıların vazgeçilemez markalarından biridir. Geniş ürün gamı ile ihtiyaçlarınıza çözüm olan Altus, ürünlerinde dayanıklılığı fonskiyonellikte buluşturmaktadır.

Altus Ürünleri Nelerdir?

Evlerinizde gereksiniminiz olabilecek elektronik cihazları sizlerle kaliteyle buluşturan Altus’ta aradığınız pek çok ürünü kolayca bulabilirsiniz. Altus buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi gibi ürünler markanın en çok tercih edilen beyaz eşya grubundan yer almaktadır. Yeni evleneceklerin ve beyaz eşyalarını yenileyeceklerin ilk tercihi olan markalardan Altus, ürünlerinde uzun ömürlülüğü esas almaktadır. Altus ürünleri genel olarak beyaz eşyalar, ankastre ürünler, ısıtme ve soğutma ürünleri, elektronik ürünler ve küçük ev aletleri olarak kategorize edilmektedir. Isıtma ve soğutma grubunda yer alan ürünlerin başında; Altus klima, termosifon ve radyatör gibi ürünler yer almaktadır. Altus küçük ev aletleri kategorisinde ise; içecek hazırlama ürünlerinden karıştırıcı ve doğrayıcıya, ütüden süpürgeye, kişisel bakım elektroniğinden elektrikli ocaklara kadar aradığınız pek çok ürünü bulabilmeniz mümkündür. Mutfağı ankastre setlere uygun olan kullanıcılar için ise ankastre setler doğru bir tercih olacaktı. Altus’un ankastre ürünleri arasında; ankastre ocak, ankastre fırın, ankstre davlumbaz, ankste aspiratör ve ankastre bulaşık makinesi yer almaktadır. Tüm bu Altus markalı ürünleri ve çok daha fazlasını Altus yetkili satış noktalarından ya da online olarak internet üzerinden inceleyebilirsiniz.

Altus İletişim Kanalları

Altus markalı ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, markanın kullanmakta olduğunuz ürünleri ile ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için firmayla irtibata geçebilirsiniz. Altus iletişim kanalları arasında; yetkili servisler, yetkili distribütörler ya da yetkili satış noktalarını ziyaret etme, 7 gün 24 saat Altus çağrı merkezini arama ya da markanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. Altus çağrı merkezi; haftanın 7 günü 24 saat hizmet vermektedir. Türkiye’nin her noktasından firmanın çağrı merkezini arayabilirsiniz. Altus ürünleri ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri merak ediyorsanız ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Altus şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.