Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esma sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Sorun Çözülmüyor

Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Sorun Çözülmüyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Sorun Çözülmüyor
Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Sorun Çözülmüyor
profile
Esma
18 Temmuz 2025 09:01
6.077

18.10.2023 tarihinde AL9103D model 9 kg çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Deterjandan kaynaklandığını düşünüyorduk, ta ki ablam da aynı makineden alana kadar. O da aynı makineden aldı ve aynı şikayet onda da olunca makinede sorun olduğunu anladık. Servis kaydı açtırdım, üç kere servis geldi. İki servis deterjanda sorun bulduğunu, sorunun ondan kaynaklandığını söyledi. Son gelen ise makine temizleyici, kazan temizleyici kullanmamı önerdi. Onu da yaptım ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Hiçbir lekeyi çıkarmıyor, çamaşırlar yumuşatıcı kullandığım halde yıkanmamış gibi kötü kokuyor. Çıkınca ve özellikle siyah çamaşırlarda, peçete yapışmış gibi üzeri bembeyaz tüyler çıkıyor. Çamaşıra görselde de bu durum belli oluyor. Dün yine yıkadım, aynı şekilde çıktı. Artık bıktık. Bir sonraki servis geldiğinde kazanın değişeceği söylendi. Daha iki yıllık makinenin neden kazanını değiştirelim? Makine sorunlu, ayıplı malınızın arkasında durmanızı talep ediyorum. Büyük bir firma olarak bozuk ürününüzle tüketiciyi mağdur etmeyin. İnsanlar o kadar para verip alıyor, yazık.

18 Temmuz 2025 16:37 (Şikayetten 7 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Esma
Esma
19 Temmuz 2025 00:40

Aradınız yine servis yazdınız sürekli arıza yazık koskoca firma malının arkasında durmuyor aynı üründe onlarca kişinin aynı şikayette bulunması normal bir şey mi demek ki malınız ayıplı kusurlu arkasında durun yazık paramıza

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Handan
Handan

Benimde aynı sorun 2 3 aylık makine mahvetti çamaşırlarımı makjne temizzleyici sattılar ekstra 650 TL oda ise yaramadı çözüm istiyoruz

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

profile
Özlem
03 Nisan 2024 18:39
17.237

Çamaşır Makinesi Çamaşırları Morartıyor Ve Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Pınar
05 Ağustos 2025 08:37
2.649
1
Şeyhmus sonuçtan hiç memnun değil

Altus Al 9103 D Çamaşır Makinesi Yıkamıyor Çok Kötü

profile
Şeyhmus
02 Eylül 2024 02:17
10.463
Altus Al 9103 D Çamaşır Makinesi Yıkamıyor Çok Kötü
Benzer Şikayet Yaz

Altus Kategorileri