Yeni Alınan Çamaşır Makinesi Temiz Yıkamıyor, Sorun Çözülmüyor

18.10.2023 tarihinde AL9103D model 9 kg çamaşır makinesi aldım. İlk aldığım günden beri temiz yıkamıyor. Deterjandan kaynaklandığını düşünüyorduk, ta ki ablam da aynı makineden alana kadar. O da aynı makineden aldı ve aynı şikayet onda da olunca makinede sorun olduğunu anladık. Servis kaydı açtırdım, üç kere servis geldi. İki servis deterjanda sorun bulduğunu, sorunun ondan kaynaklandığını söyledi. Son gelen ise makine temizleyici, kazan temizleyici kullanmamı önerdi. Onu da yaptım ama hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Hiçbir lekeyi çıkarmıyor, çamaşırlar yumuşatıcı kullandığım halde yıkanmamış gibi kötü kokuyor. Çıkınca ve özellikle siyah çamaşırlarda, peçete yapışmış gibi üzeri bembeyaz tüyler çıkıyor. Çamaşıra görselde de bu durum belli oluyor. Dün yine yıkadım, aynı şekilde çıktı. Artık bıktık. Bir sonraki servis geldiğinde kazanın değişeceği söylendi. Daha iki yıllık makinenin neden kazanını değiştirelim? Makine sorunlu, ayıplı malınızın arkasında durmanızı talep ediyorum. Büyük bir firma olarak bozuk ürününüzle tüketiciyi mağdur etmeyin. İnsanlar o kadar para verip alıyor, yazık.