Yeni Aldığım Buzdolabında Böcek Ve Pislik Çıktı, Çözüm Bekliyorum

5 gün önce Asan Çeyiz mağazasından Altus al 371 s No Frost gri buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiğinde, ilk açtığımız anda buzdolabının içinde ciddi derecede pislik ve böcek vardı. Bu durumu hemen video ile kayıt altına aldım ve mağaza yetkililerine ilettim. Bana, konunun yetkiliye iletildiği söylendi ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ürünü 20.000 TL Nakit ödeme yaparak aldım ve ürün garanti kapsamında. Teslimat sırasında fatura numaram 520335 olarak verildi. Hijyen açısından son derece rahatsız edici bu durumun bir an önce çözülmesini istiyorum. Para iadesi talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi













