to read complaints and reviews, or file yours. 
Altus al50 b 850 5b model televizyonum, yaklaşık iki hafta önce kendi kendine yazılım güncellemesi yaptı ve bu güncellemeden sonra ekranda aynı görüntüden iki tane olacak şekilde iki bölme oluştu. Televizyonu kapatıp açmama rağmen bu görüntü sorunu kesinlikle düzelmiyor ve cihazı normal, tek ekran şeklinde kullanamıyorum.
Bu durum tamamen güncellemeden sonra ortaya çıktığı için problemin benden kaynaklanmadığı açıkça ortada. Buna rağmen Altus müşteri hizmetlerini aradığımda benden servis için ücret talep edildi ve bu da beni mağdur ediyor. Kendi güncellemeleri sonrası oluşan bir sorun için kullanıcıdan ücret istenmesini kabul etmiyorum.
Televizyon ekranının tekrar tek ekrana döndürülmesi ve bu sorunun ücretsiz olarak, kullanıcıya ek bir maliyet çıkmadan çözülmesini talep ediyorum. Ücret talep edilmeksizin, yazılım kaynaklı bu problemin giderilmesini ve mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Altus Al43 B 850 5B Smart televizyonumu yaklaşık dört yıldır sorunsuz şekilde kullanıyordum. Aralık ayında televizyonun ekranı bir anda mavi oldu ve kendi kendine güncelleme yapmaya başladı; ancak kısa süre sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Araştırdığımda, bu serideki Altus telev...
Altus marka al50 c 870 5b Smart model televizyonumda yaklaşık 4 ay önce görüntü sorunu yaşamaya başladım. Televizyonda ses varken görüntü gidiyor, ekran kararıyordu. İlk kez bu sorun olduğunda ürünü Arçelik servisine götürdüm, ana kartta sorun olduğunu, işlem yaptıklarını ve sorunu giderdiklerini sö...
Bundan iki ay önce Altus televizyon aldım. Aldığımın ilk haftasında, televizyon kendiliğinden ses açılması, donma gibi sorunlar yaşadı. Servis geldi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip yazılım yüklediler, ancak bu sefer de TV'nin ses ayarları tamamen bozuldu. Sonr...
Firmadan aldığımız televizyonlardan 2 adedin ekranı çatlak çıktı Ataşehir Küçükbakkalköy servisi gelip kutusuna baktı herhangi bir ezik vuruk yok. 1 TV için ücretsiz değişim çıktı diğer TV için ücret talep edildi. Aynı anda alınan ve bakılan televizyonların bu şekildi ücret istenmesini kabul etmiyor...
Altus Al43B8505B model televizyonumda yazılım güncellemesi sırasında yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Televizyonu normal bir şekilde izlerken güncelleme bildirimi geldi, bu sırada da elektrikler kesildi. Elektrik kesintisinden sonra televizyon bir daha hiç açılmadı ve şu anda hiçbir şekil...
Yorumlar