to read complaints and reviews, or file yours.Sıfır Klima Kurulumunda Vakum Prosedürüne Uyulmadı, Cihazın Ömrü Riske Atıldı
Sıfır Altus alk 1270 a++ 12.000 BTU klima kurulumu için Arçelik yetkili servisi 23.06.2025'te evime geldi. Kurulum öncesi vakum yapılıp yapılmayacağını sordum ve makinem bozuk arkadaşımdan alıp yaparız dendi. Kurulum bitti, ürün vakumsuz çalıştırıldı. 2 saat sonra gelinip tekrar vakum yapıldı. Arçelik Genel Müdürlüğünü arayıp sordum ve kesinlikle prosedüre uygun olmadığını söylediler, yapan servisi arıyorum; siz vakum istemişsiniz diyorlar ve sorun yok diyorlar. Durum ve süreçten şikayetçiyim. Sıfır cihazın ömrü yendi, gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
