Ana Sayfa
Arçelik Grubu
Altus
Derin Dondurucu
AL 608 E
Sıfır Aldığım Altus Derin Dondurucu Kapı Menteşesi Eğik

ID:26158782

Metehan sonuçtan hiç memnun değil

Sıfır Aldığım Altus Derin Dondurucu Kapı Menteşesi Eğik

00:00

Metehan

Altus

12 Eylül 2023 19:35

2.964

05 Eylül 2023 tarihinde satın almış olduğum Altus marka Al 608 model derin dondurucunun üst menteşesinin eğik olduğunu servis kurulum yaparken fark etmediğimizden bir gün sonra şahsım tarafından fark ettim dolabın içine hiçbir ürünümü yerleştirmedim Şanlıurfa Karaköprü Altus yetkili Servisi ürünün kullanıcı hatası olduğunu arıza tespit tutanağı tutamayacaklarını beyan ederek hiç kullanmadım kapağını dahi iki defa açtığım sıfır ürünü yani ayıplı mallarını beni mağdur ederek tarafıma satmışlardır kesinlikle bu model bu marka hiçbir vatandaş tarafından alınmaması gerektiği düşüncesindeyim. Kimse benim gibi etmiyorum.

Altus

13 Eylül 2023 14:16 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülşah sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Gelen Derin Dondurucuya İade Ve Servis Sorunu

Gülşah

Altus

17 Eylül 2025 21:31

1.867

Yeni aldığımız Altus marka derin dondurucu, fişe takıldığı ilk günden itibaren içindeki yiyecekleri dondurmadı ve yiyecekler eridi. Hemen yetkili servise başvurduk. Servis, gelip kontrol edeceklerini ve değişim ya da iadenin buna göre yapılacağını bildirdi. Yetkili servis, kontrol amaçlı derin dondu...

Arızalı Gelen Derin Dondurucuya İade Ve Servis Sorunu

arizali-gelen-derin-dondurucuya-iade-ve-servis-sorunu-2.jpg

Yeni Alınan Derin Dondurucunun Üst Kısmı Dondurmuyor, Değişim Veya İade Talebi

Ali

Altus

13 Ağustos 2025 20:30

2.157

Altus al 2360 e model derin dondurucuyu 23.06.2025 tarihinde Manisa Ahmetli Çancılar mağazasından 23.000 TL ödeyerek kartla satın aldım. Ürünü aldıktan bir hafta sonra, dondurucunun alt kısmının dondurduğunu fakat üst kısmının dondurmadığını ve 0 derecede kaldığını fark ettim. Yaklaşık iki haftadır ...

Yeni Alınan Derin Dondurucunun Üst Kısmı Dondurmuyor, Değişim Veya İade Talebi

yeni-alinan-derin-dondurucunun-ust-kismi-dondurmuyor-degisim-veya-iade-talebi-3.jpg

Hikmet sonuçtan memnun

Çözüldü

Aynı Arızayı Tekrarlayan Derin Dondurucu Gıdalarımı Ziyan Etti, Değişim Talep Ediyorum

Hikmet

Altus

28 Haziran 2025 10:50

4.565

"Bozulan ürünlere ait zarar tazmin edilmedi ama ürünün yenisiyle değişimine karar verildi. Teşekkürler..."

Aynı Arızayı Tekrarlayan Derin Dondurucu Gıdalarımı Ziyan Etti, Değişim Talep Ediyorum

İlkan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum

İlkan

Altus

18 Haziran 2025 11:47

3.335

6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Altus sandık tipi derin dondurucu önce tıkırtı yaparak motor çalıştı. Bir süre sonra kapak vakum özelliğini kaybetti, kapakta hiç vakum kalmadı. Bu sorunlarla ilgili teknik servis çağırdım. Gelen servis Hürriyet Mahallesi servisiymiş. Motor kapağını söktü, dolaba baktı...

Servis Sorunu Nedeniyle Derin Dondurucu Mağduriyeti Yaşıyorum

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Altus Bir Hafta Sonraya Verilen Servis Randevusu

Ahmet

Altus

01 Eylül 2023 19:53

5.484

31 Ağustos ta Altus derin dondurucu aldım. 01.08.2023 Tarihinde Arçelik servisinden aradım ve kapak değişimi ve kurulumun 07.08.2023 tarihinde olacağını söylediler. Ürün satıcı firma tarafından gönderildi. Ürünü bu şartlar altında iade edeceğimi bildirdim servis yetkilisi iade edebilirsiniz bizim iç...