to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Mayıs 2025 tarihinde aldığım Altus sandık tipi derin dondurucu önce tıkırtı yaparak motor çalıştı. Bir süre sonra kapak vakum özelliğini kaybetti, kapakta hiç vakum kalmadı. Bu sorunlarla ilgili teknik servis çağırdım. Gelen servis Hürriyet Mahallesi servisiymiş. Motor kapağını söktü, dolaba baktı, sonra bunun montajını Kurtuluş Mahallesi servisi yapmış dedi. Ben bunu yapmam, onların hatasının ceremesini ben çekmek zorunda değilim. Onlar gelsin yapsın diyerek söktüğü gibi kapağı takmadan içine attı ve gitti. Kardeşim, sen geldiğine karşılık bir evrak ver, senin sorumluluğunda değilse öyle yaz, başka servis bakacak diye yaz, yok, vermedi. Arkadaşlar, anlayacağınız Altus, Arçelik, Grundig, Beko markalarının tamamına aynı servisler, aynı insanlar bakıyor. Ben yaklaşık bir haftadır sorunuma bakmadılar bile. Bu marka ürünlerde en küçük arızada bile bu şekilde davranıyorlar. Benim gibi mağdur edilen birçok insan var. Siz de bizim yaşadığımız sorunlarla karşılaşmak istemiyorsanız, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurun ve paranızın iadesini talep edin.
31 Ağustos ta Altus derin dondurucu aldım. 01.08.2023 Tarihinde Arçelik servisinden aradım ve kapak değişimi ve kurulumun 07.08.2023 tarihinde olacağını söylediler. Ürün satıcı firma tarafından gönderildi. Ürünü bu şartlar altında iade edeceğimi bildirdim servis yetkilisi iade edebilirsiniz bizim iç...
Maşallah Altus'tan aldığım 3. Derin dondurucuda ayıplı çıktı. Media Markt'tan 13.05.2025 tarihinde Altus marka derin dondurucu satın aldım. Ürün 16.05.2025 tarihinde hasarsız bir şekilde teslim edildi. 17.05.2025 tarihinde Arçelik Göztepe servisi montaj için geldi. Ancak ürünün sağ arka kısmında içt...
Altus marka bir derin dondurucu aldım. Pişmanım kesinlikle... 2022 Yazının sonunda arızalandı 7-8 aylık üründü bu sırada ve içinde binlerce liralık ürünlerim çöp oldu. Temizledik acemilik işte video veya fotoğraf kaydı almadık servis bu şartlar altında hasar tazmini mümkün değil keşke temizlemeden b...
Altus marka derin dondurucum hâlâ garanti süresi devam ederken, Maraş depremi sonrası arızalanıp soğutmamaya başladı. Servisi arayıp arıza bildirimi yaptık. 19/07/2023 tarihinde servis elemanı gelip arıza tespiti yaptı ve ürünün atölyeye alınması gerektiğini belirtip ürünü almadan gitti. Sonraki sür...
Yorumlar