to read complaints and reviews, or file yours.Karbon Filtre Sorunu: Buhar Ve Nem Kabusu
Eylül 2024 tarihinde Altus Ala 525 W beyaz duvar tipi davlumbaz aldım. Baca olmadığı için servisten karbon filtre talep ettim ve 1.500 TL'ye getirdiler ve taktılar. Ancak önden çekim yapıp üstte baca kısmı açıkta kaldığı için buhar olarak havayı geri veriyor. Bütün dolaplar ve camlar buhar olup su akıyor. Servisi arayıp sorunu dile getirip servis talep ettim. Gelen arkadaşlar önden çekimini kontrol ettiler. Çekiyor, evet ama bacasız kullanımda yukarıdan havayı geri verdiğini söyleyip gittiler. Davlumbaz kullanmanın ne anlamı var o zaman? Her yer buhar, nem olacak ve camlardan su damlayacaksa?
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
29.01.2025 tarihinde Altus müşteri iletişim merkezinden arandım, servis yönlendirelim denildi, servis zaten geldi dediğimde ise yapılacak bir şey olmadığı söylendi. Siz iyi misiniz yukarıda yazdığım sorunu sorun olarak kabul etmiyor musunuz? Davlumbazı şu an kullanamıyorum. Bacasız karbon filtreli olarak kullanılabilir diye satışını yapmayın o zaman! Nasıl bir çözümü yok diyebiliyorsunuz anlamakta güçlük çekiyorum.
