to read complaints and reviews, or file yours.17 Kasım 2025 tarihinde Arçelik/Altus markasına ait bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Kurulum için yaklaşık 20–2...1 Kasım tarihlerinde evime gelen yetkili servis, mevcut çamaşır makinemin de Altus marka olmasına rağmen “boyut uyumsuzluğu” gerekçesiyle üst üste kurulum yapamayacağını söyledi ve
Altus al km 1054 e (NX‑e7S) ısı pompalı kurutma makinesini 29.01.2026 tarihinde satın aldım. Kurulum için gelen ekip, ma...kineyi çamaşır makinesinin üzerine yerleştirirken ürünü yerine oturtamadıkları için uzun süre uğraştılar ve ilk çalıştırmada makinenin altından sular akmaya başladı. Durumu hemen
Altus markasından 9 kg’lik bir kurutma makinesi satın aldım ve 13.02.2026 tarihinde İstanbul’da yetkili servis tarafında...n kurulumu yapıldı. Satın alma aşamasında ve sonrasında, ilk kuruluma özel olarak çamaşır ve bulaşık makinesi için kullanılan ara bağlantı/üst üste koyma aparatının ücretsiz verild
İnternet üzerinden Altus al cm 81050 m 8 kg çamaşır makinesi satın aldım, s...atıcı Carrefour firmasıydı. Ürün elime 04.02.2026 tarihinde ulaştı, 05.02.2
Muğla Marmaris’te Altus al cm101254MC model 10 kg çamaşır makinesi satın aldım. 4 Şubat 2026 tarihinde kurulum için gele...n servis, makinenin üzerindeki strafor ve diğer koruyucu naylon parçaları bile almadan makineyi yerine takıp gitti. Ardından makineye çamaşır koyup çalıştırdığımda, özellikle sıkma
Haziran 2024’te Altus al 81 ıc model kurutma makinesini aldığımda, kurulum için gelen servis elemanı bana yılda bir kez ...ücretsiz bakım hakkım olduğunu özellikle söylemişti. Bu bilgiye güvenerek ürünü kullandım. Aralık 2025’te kurutma makinesinden çıkan çamaşırlarımın nemli olduğunu ve kötü koktuğun
Teknosa’dan Altus al 91yb 9 kg kurutma makinesi satın aldım. 10.06.2024 tarihinde yetkili servis kuruluma geldiğinde mak...inenin konulacağı yerde dolap olduğu için birleştirme aparatına gerek olmadığını söylediler. Ben ise ileride kullanma ihtimalim olabileceğini belirterek bu aparatı vermelerini iste
15 gün önce satın aldığım Altus al cm 91050 r marka çamaşır makinem, sıkma moduna geçmediği için Altus yetkili servisini... aradım. Bugün gelen servis, makinenin gider hortumunun yanlış bağlandığını ve ek yapılarak kullanılmasının hatalı olduğunu söyledi. Ancak söz konusu gider hortumu, 15 gün önce ma
Diyarbakır Bismil Kazancı Mahallesi 188 No. Lu Küme Evlerinde oturuyorum. Evimde bu zamana kadar Arçelik, Beko veya Altu...s markalarına ait hiçbir ürün yoktu, ilk defa Altus marka bir çamaşır makinesi aldım. Hatta evimdeki tüm ürünleri zamanla Arçelik–Beko–Altus olarak değiştirmeyi düşünürken, yaşadığ
Altus marka al cm 121460 d model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Kurulum yapıldığı ilk günden beri ma...kine kesinlikle düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. Hem uzun programda hem de kısa programda defalarca denememize rağmen sonuç değişmedi ve m
15 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Altus al km 954 m marka kurutma makinesi siparişi verdim. Ürün... 26 Aralık 2025’te adresime teslim edildi. 27 Aralık 2025’te Arçelik yetkili servis eve gelerek kurulum yaptı, özellikle herhangi bir sorun ya da hasar olup olmadığını sorduğumda,
Altus marka al cm 121460 d model çamaşır makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Makine daha kurulum yapıldığı ilk gü...nden beri kesinlikle düzgün şekilde sıkma yapmıyor ve çamaşırlar program sonunda ıslak çıkıyor. Hem uzun programda hem kısa programda defalarca denememize rağmen durum değişmedi, m
Trendyol üzerinden E-TrendXL (Birdane Ticaret) adlı satıcıdan Altus al 709 nfe model bir derin dondurucu satın aldım. Ür...ün 4–5 Ocak 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat akşamı montaj için gelen ekip kutuyu açtığında üründe hasar olduğunu gördük, bu nedenle kurulum yapılmamasını ve ürünü i
Altus alcm81050r model çamaşır makinesini Epttavm üzerinden satın aldım ve kurulum yapıldığı ilk günden itibaren sorun y...aşamaya başladım. Makine su almadığı için servis çağırdım, servis tekrar gelip rapor oluşturulması gerektiğini söyledi ancak Üsküdar Arçelik servisi toplamda dört kez gelmesine rağ
Altus markalı sıfır aldığım davlumbazın kurulumu için 03.01.2026 tarihinde Altus müşteri hizmetlerini arayarak İstanbul ...Esenyurt adresime kurulum randevusu oluşturdum. Daha sonra 0212 676 16 96 numaralı Arçelik destek hattı tarafından aranarak tüm kurulum ekiplerinin eğitimde olduğu, bu nedenle kuru
Altus marka çamaşır makinesini yeni aldık ve Ankara Yenimahalle Demetgül Mahallesi’indeki adrese kurulum yapıldı. Makine... kurulduğu ilk günden itibaren hem aşırı ses yapıyor hem de ayakları düzgün sabitlenmediği için titreyip yerinden oynuyor; ayrıca su kaçırma sorunu var. Servisi aradığımızda bunun
"Yardımcı oldunuz çok sağ olun"
Bu yıl şubat ayında Altus al 81 yb kurutma makinesini özellikle Vestel çamaşır makinesinin üzerine kurulması için aldım.... Kurulum için gelen Altus yetkili servis, matkap kullanacağı için elinin girmeyeceğini söyleyerek kurutma makinesini çamaşır makinesinin üzerine kurmayı uygun bulmadı ve kurulumu b
"Değişim konusunda yardımcı olan isini yapan değerli çalışanlara teşekkür ederken Kusurlu ürünü kabul etmeniz güzel fakat montaj ekibinin yaklaşımı çok çirkin ürünün kullanımı ile ilgili herhangi bir bilgi verilmemiş olup Özellikle sormamıza rağmen Bu ürünün kullanımı nedir ne değildir nasıldır diye aldığımız cevap sizin cihazınız 7 kilogram bu 8 kilogram üstte para ödemeyecekmisiniz diyorlar bunu servis personeli değil garanti dahilinde firma değişmiştir amaçlarının ne olduğunu bilemiyorum Fakat ne olursa olsun cihaz ile ilgili bilgilendirme yapılmalıydı"
Arçelik/Altus marka ALKM 1160 kg kurutma makinesi satın aldım. 02/12/2025 tarihinde yetkili servis evime gelerek ürünün ...kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak kurulum sırasında ürün hakkında tarafıma detaylı ve yeterli bilgilendirme yapılmadı. Daha sonradan makinenin gider bağlantısı (tahliye hortumu) old
Media Markt üzerinden satın aldığım Altus al km 954 m 9 kg kurutma makinesi 2 Aralık tarihinde elime ulaştı ve aynı gün ...kurulumu yapıldı. İlk kullanımda nevresimlerimi kurutmak istedim ancak ürün, nevresimlerin dikiş iplerini toplayıp büzdü. Sonraki kullanımlarda da kıyafetlerimin dikiş iplerini çık
Altus marka 18.000 BTU klimayı 6 Temmuz 2025 tarihinde satın aldım ve İzmir Kemalpaşa Ulucak Altus servisini arayarak ku...rulum talebinde bulundum. Klimanın kurulmasını istediğim odaya kesinlikle montaj yapılamayacağını söylediler, çeşitli bahaneler sunarak oraya kurulumun mümkün olmadığına beni ikna
LG F4Y7EYWYW a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinemi ilgili yetkili servis tarafından usulüne uygun bir şekild...e başarıyla kurulmuş olmasına rağmen; Kocaeli – İzmit Namıkkemal Altus Yetkili Servisi aracılığıyla evimdeki Altus al km 954 m 9 kg çamaşır kurutma makinesinin kurulum sürecinde c
26.07.2024 tarihinde csi2024001745635 numaralı faturayla Altus al 81 yb çamaşır kurutma makinesini satın aldım. İlk kuru...lum Kahramanmaraş Andırın’da yetkili servis tarafından yapıldı. O sırada çamaşır makinesi ve kurutma makinesi üst üste olmadığı için ara bağlantı aparatı takılmadı, ancak servis gö
"Sorun çözüldü. Ürün sıfırı ile değiştirildi."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
