to read complaints and reviews, or file yours.3 Nisan tarihinde Altus al50 9****50'' UHD Google Android televizyon aldım ve aynı gün adresime ilk kurulum için yetkili... servis geldi. Duvar aparatım olmadığı için televizyonu duvara monte edemediler ve bana aparat almam gerektiği söylendi. Ben de özellikle duvara monte edilmesi için aparatı temin e
A101 Ekstra’dan ayın 5’inde aldığım 12 kg Altus çamaşır makinesi, Ankara Etimesgut adresime kurulum için geldiklerinde s...ervis tarafından kurulup ambalajı da yine servis tarafından açılarak çöpe atıldı. Kurulumdan hemen sonra makine sıkma ve kurutma işlemini yapmamaya başladı. Sıfır alınan bir ürünün
Altus marka al 375 ne model dolabı yeni aldım, ilk kurulum için Kocaeli Geb...ze yetkili servis eve geldi. Dolabın kapak yönlerinin değiştirilmesini tale
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Altus al375 model buzdolabından hiç memnun değilim. Ürün daha 1 ay olmadan hata moduna geçti..., dondurucudaki erzaklarım defalarca çöpe gitti, ciddi gıda israfı yaşadım. Buzdolabı ilk kurulumda servis tarafından açıldı, daha sonra hata verdiğinde servisi aradığımda su koym
"İlgilendiler hemen ama her servis elemanlarını evinize almayın"
"Süreç içinde geri dönüş sağlayan yetkili ve etkin kişilere teşekkür ederim."
Arçelik’ten AL84G model bir ocak satın alırken ürünü özellikle doğalgaz uyumlu diye bayiden aldık. Ancak daha sonra ürün...ün aslında tüp uyumlu olduğu ortaya çıktı. İlk kurulum için gelen yetkili servis, ocağın tüp uyumlu olduğunu bilmesine ve tüm enjektörler takılı olmasına rağmen herhangi bir dönüşü
Manisa Kula Sandal Mahallesi’indeki evimize Altus marka ankastre ocak ve davlumbaz aldık. 7 Nisan 2026 tarihinde servis ...gelip kurulumu yaptı. Ocağı yerine zorla yerleştirdiler, ocak sallanıyordu. “Bunu silikonla siz yapıştırın” deyip kendileri herhangi bir işlem yapmadan gittiler. 8 Nisan 2026’da o
Altus marka kurutma makinemin kurulumu için 31.03.2026 tarihinde Ankara Keçiören’de ikamet ettiğim adrese yetkili servis... geldi. Kurulum sırasında kurutma makinesinin gider bağlantısının yapılması gerektiğini özellikle beklerken, böyle bir bağlantı yapılmadı ve su tankını manuel olarak boşaltmak zoru
Altus marka al 413 p model bulaşık makinesini satın aldıktan sonra kurulum için gelen genel servis ekibi, makineyi ilk g...ün sadece eve bırakıp ertesi gün kuruluma geleceklerini söyledi. Tüm gün evde beklememize rağmen, ertesi gün geldiklerinde yanlarında ne uygun alet edevat, ne de basit bir pense bi
Altus marka 457100032300 al cm 121460 d 12kg plm3 d7S p60 1400 d/d ts Atlas modeli çamaşır makinesini 17.03.2026 tarihin...de Mardin Nusaybin’de bulunan Uzman Soğutma isimli beyaz eşya mağazasından satın aldım. Kurulum servis tarafından 2 gün sonra yapıldı. Makineyi ilk günden itibaren kullandığımda ç
Altus marka bir kurutma makinesini internet üzerinden sipariş ettim. İlk gelen ürün ambalajlı olmasına rağmen dış aksamı...nın paslı olduğunu gördüğümüz için ürünü iade etmek zorunda kaldık. Aynı ürünü bu kez başka bir satıcıdan yine internet üzerinden sipariş verdik ve kurulum randevusu alarak yetkili
Altus al cm 121460d model çamaşır makinesini 18.03.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan aldım ve aynı gün kurulum yapıldı. Mak...ine ilk günden itibaren hem yıkama hem de sıkma esnasında aşırı derecede ses yapıyor. Normal çalışma sesinin çok üzerinde, rahatsız edici bir gürültü oluşuyor. Ürünü yeni aldığım
Ev Center mağazasından sıfır olarak satın aldığım Altus al cm 121460 d marka çamaşır makinesi, 14 Mart Cumartesi günü ta...rafıma teslim edildi. Ürünün servis kurulumu ise 16 Mart Pazartesi günü yapıldı. Kurulum sırasında makine ilk çalıştırıldığında altından su sızdırdı ve yapılan kontrolde kazanının
Trendyol üzerinden Altus/Arçelik 24.000 BTU klima satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildi ve kurulum için randevulaştık.... Ancak randevu gününde kimse gelmedi, üstelik herhangi bir keşif yapılmadan ve iş yerime uğranmadan sistemde gerekçe olarak “tesisat hazır değil” yazılmış. Oysa tesisatımız öncede
"İyi ki varsınız Yürekten teşekkürler🌹"
15 Şubat tarihinde Adana Optimum AVM’deki Media Markt şubesinden Altus ala 181 gıd Inox Emaye Ankastre Gazlı Ocak satın ...aldım. Ürün hem çok geç teslim edildi hem de ilk geldiğinde yamuk monte edildiği için değişim yapıldı ve 7 Mart tarihinde yeni ocak takıldı. Ancak yeni takılan ocakta da sadece 4
03.03.2026 tarihinde Manisa Merkez Tevfikiye Mahallesi Mimar Sinan Bulvarı’ndaki Arçelik yetkili servisinin evime gelere...k Altus marka televizyon, fırın ve ocak kurulumu için randevum bulunuyordu. Bana verilen servis saati aralığı 17:15–19:00 olmasına rağmen ekip 16:25’te gelmiş, 16:18’de de +90 236
"Marka ve kalitesinden çok memnunum, servis görevlisi yüzünden yanlış bilgilendirilmişim. Marka ve müşteri temsilcilerine hassasiyetlerinden ve ilgilerinden dolayı teşekkürler"
Yaklaşık 2,5 yıl önce Altus 91Al Iç model kurutma makinesini satın aldım. K...urulum için gelen yetkili ekip, her yıl bir kez olmak üzere bakım ve temizl
Horoz Lojistik aracılığıyla A101 Ekstra mağazasından satın aldığım Altus al km 846 model ısı pompalı kurutma makinesi 27....02.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimatı zaten gecikmeli olarak aldım, ayrıca ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Kutu kapalı olduğu ve ilk kurulumun yetkili servis tar
Altus Al 91 ıc kurutma makinesini 2024 Mart ayında Media Markt’tan satın aldım. Aldığım günden beri her kullanım sonrası...nda tüm filtrelerini düzenli ve dikkatli şekilde temizledim. Buna rağmen son dönemlerde yaptığım kurutmalarda çamaşırlar ıslak çıkmaya başladı, makine program sonunda durmadı ve ka
Altus 9 kilo kurutma makinesi aldığımda ilk kurulum için Arçelik servisi geldi. Kurulum sırasında hortumun gidere bağlan...ması gerektiğiyle ilgili bana hiçbir bilgi verilmedi. Daha sonra kendi araştırmalarımla böyle bir bağlantı olması gerektiğini öğrendim ve bu yüzden tekrar servisle iletişime geçtim
Altus marka ankastre set aldık, kurulum için ekipler 3 ay içinde toplamda 3 kez geldiler ancak davlumbazın montajı bir t...ürlü tamamlanmadı. İlk gelişlerinde dolabın uygun olmadığı, hata ve kusur olduğu söylendi, biz de bu durumu düzelttik. Sonrasında tekrar geldiklerinde yine bir eksik bularak işlemi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %95
