to read complaints and reviews, or file yours. 
3 yıl önce aldığım Altus TV nin yaklaşık 2 yıldır görüntü kalitesi çok bozuk ve bu süre zarfında servisi aramama rağmen ulaşamadım ve görüşemedim. Başka bir arkadaşa görüntü olarak gösterdim piksellerinin bozuk olduğunu söyledi. Ben hayatımda ilk defa bu kadar kalitesiz bir ürün ve servis ağı gördüm. Bundan birkaç ay önce protesto için 5. Kattan aşağı atacaktım eşim izin vermedi. Yazıklar olsun kalitesiz ürün.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Hiçbir icraat olmadı, ücret karşılığı olması gerektiğini ilettiler
Altus marka TV aldım, cihazın Bluetooth özelliği çalışmıyor. 2 ay sonunda servisi ancak ikna ettik, çalışmadığına dair raporu verdiler. Cihaz bölgeye gönderildi, çalışıyor diye rapor vermişler. Altus marka servisi ve müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı değiller. Her aradığımızda süreci baştan...
Arçelik-Altus televizyon pişmanlığı 2 yıl olmadan televizyon bozuldu servis götürdü hala televizyon ortada yok 20 iş günü geçmesine rağmen hala televizyon ortada yok gelecek yapılacak diye söyleniyor. Değişim istiyoruz ama Arçelik yardımcı olmuyor televizyonumuzu teslim etmiyor
5 ay önce Altus marka TV satın aldım. 08.08.2023 tarihinde TV görüntüsü gitti, sadece ses var diye müşteri hizmetlerini aradım. 09.09.2023 servis geldi. Piksel hatası var dedi ve fotoğraf çekti. Verilen bütün hizmet bundan ibaret, ne olacak ne yapılacak hiçbir bilgi verilmedi. Tarafıma hiçbir dönüş ...
Mart 2024 tarihinde Altus marka 140 ekran televizyonum yaklaşık 2 haftadır kendi kendine kapanıp açılması görüntü gidip sadece ses kalması şikayetiyle servisi aradım ana kart değişmesi gerektiği söylendi. 4 5 aylık cihaz bu kadar kısa sürede ana kart sorunu yaşatacaksa birkaç ay sonra da başka hatal...
37 gün önce Altus marka televizyon aldım. İlk aldığım hafta kendiliğinden kapandı, çok dikkate almadım. Daha sonra televizyonun ekranında çizgiler oluşmaya başladı. Görüntü kalitesi düştü. Altus servisini aradık, geldi. Baktı, değişim talep edeceğiz. Onaylanmazsa onarım denildi. Yaklaşık 20 dakika s...
Airfryer 28 
Ankastre Fırın 52 
Ankastre Ocak 81 
Ankastre Set 45 
Aspiratör 14 
Blender 6 
Bulaşık Makinesi 669 
Buzdolabı 774 
Çamaşır Makinesi 1.135 
Çay Makinesi 100 
Çeyiz Seti 1 
Davlumbaz 37 
Derin Dondurucu 280 
Dikey Süpürge 123 
Elektrikli Süpürge 48 
Fırın 60 
Isıtıcı 7 
Kahve Makinesi 29 
Klima 1.228 
Kombi 10 Kurutma Makinesi 701 
Mikrodalga Fırın 8 
Ocaklı Fırın 33 
Rondo 6 
Set Üstü Ocak 41 
Su Isıtıcı 33 
Su Sebili 33 
Süpürge 35 
Tartı 46 
Televizyon 207 
Tost Makinesi 7 
Ütü 39 
Vantilatör 16 
Yorumlar