Altus TV Sürekli Donuyor, Kullanım İmkansız

17 Eylül 2025 23:162.480

Altus marka TV aldığım günden beri sürekli donuyor. Aldıktan kısa bir süre sonra servis çağırdım, geldiler ve sorunun çözüldüğünü söylediler fakat sonuç değişmedi. Hiçbir şekilde kullanıma izin vermiyor. Uygulamalara girdiğimde donup kalıyor. Uzun süre beklemek gerekiyor ki çalışmaya başlasın. Yerli malı tercih ettik ama pişman oldum.

Altus

18 Eylül 2025 11:59 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Altus Televizyonumda Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Asiye

Altus

14 Haziran 2025 15:283.490

Bundan iki ay önce Altus televizyon aldım. Aldığımın ilk haftasında, televizyon kendiliğinden ses açılması, donma gibi s...orunlar yaşadı. Servis geldi ve yazılım güncellemesi yapılması gerektiğini söyledi. Ertesi gün gelip yazılım yüklediler, ancak bu sefer de TV'nin ses ayarları tamamen bozuldu. Sonr...

1 Destek

Altus Televizyonum Sürekli Arızalanıyor Ve Çözüm Yok

Kadir

Altus

18 Mart 2025 15:032.588

Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum Altus marka televizyonum sürekli arızalanıyor. Aldığım ilk ay içerisinde de arız...a verdi. Sürekli servis geliyor, alıyor, götürüyor, geri getiriyor ama yine aynı sorunlar devam ediyor. Kendi kendine kanallar siliniyor, donuyor ve bir türlü kalıcı bir çözüm sağl...

İlk Haftadan Beri Arızalı Televizyonumun Değişimi Talebim Reddedildi, Mağdurum

Günay

Altus

26 Ağustos 2025 15:262.222

Altus AL40 6523 model televizyonu 24 Temmuz 2024 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Televizyonu ilk haftadan itib...aren donma sorunu yaşamaya başladım. Sorunun çözümü için fişi çekip takmak, fabrika ayarlarına döndürmek gibi tüm önerileri denedim ancak sonuç alamadım. Servis çağırdım, servis ge...

1 Destek

Altus Televizyon LED Ekranın Bozulması

Sebahattin

Altus

30 Ekim 2023 16:594.159

Altus TV'nin Bluetooth Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Osman

Altus

8 Haziran 2024 09:385.442

Altus marka TV aldım, cihazın Bluetooth özelliği çalışmıyor. 2 ay sonunda servisi ancak ikna ettik, çalışmadığına dair r...aporu verdiler. Cihaz bölgeye gönderildi, çalışıyor diye rapor vermişler. Altus marka servisi ve müşteri temsilcisi kesinlikle çözüm odaklı değiller. Her aradığımızda süreci baştan...

1 Destek