to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresiyle İlgili Yanıltıcı Bilgi Verildi
Altus derin dondurucu Joker marka ürünü yetkili servis getirip kurdu ve bize akım koruma prizi satın alırsanız +5 yıl garantiniz uzayacağını söylediler. Biz de kabul ettik, 800₺ karşılığında aldık. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda garantimin kaç yıl olduğunu sorduğumda 3 yıl olduğunu, böyle bir akım koruma prizi alıp +5 yıl garanti uzatımı gibi bir kampanyanın olmadığını söylediler. Yetkili servisin neden böyle bir bilgi verdiğini anlamış değilim. Arçelik'e yakışmadı.
Bana söylenen 5 yıl garantiyi istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Altus ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Altus Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik markası akım koruma cihazını satacak kadar başka işlere girmesine gerek yok insanlara yanıltıcı bilgiler vererek bu işlere girmesi hiç hoş bir durum değil
